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1、一个月的工作计划和总结8篇一个月的工作计划和总结篇1八月份,襄城局(营销部)全体干部职工团结奋斗,栉风沐雨,早出晚归,克服主客观不利因素,圆满完成市局下达的各项目标任务。卷烟销售总量完成1162.1箱,占计划的102.3%,单箱结构9090.3元/箱,占计划的101%。专卖管理共查处各类违法案件89起,办结案值27.00元,查扣各类违法“三烟”312.1条。其中,假冒烟219.7条,非渠道卷烟92.4条。组织市场清理整顿3次,共计9天,出动人员430人次,车辆72台次。回顾工作紧张、繁忙有序的八月份,我们重要做了以下几个方面的工作:一、落实第一要务卷烟销售工作(一)统一思想,上下同心,全员上阵
2、促销售八月份,天气变动无常,时而烈日炎炎,时而阴雨绵绵,而且交通不方便,区内几条重要干道都在大面积修路,面对恶劣的环境,面对艰难的销售任务,我局(营销部)从领导到员工,并没有退缩,大家团结一致积极寻求解决方法,局长(经理)依照惯例召开了每月一次的经济运行会和全体职工大会,通过认真总结,全体干部职工统一了认得,树立了信念,大家把客户满足作为网建工作的启程点和立足点,一切从客户利益启程、一切为客户利益着想,与客户建立长期稳固的合作关系,为顺当完成市局下达的八月经济工作目标奠定了良好的思想基础。(二)明确任务,突出重点,扎坚固结实实做好基础工作为确保卷烟正常销售,明确责任,我们实行把卷烟销售分解到每
3、一天,每一条线,每一个人,做到每天有记录,一天一公布,月末奖惩兑现。在八月份经济工作会上我们不仅对超额完成任务的部门,而且对完成任务的线路客户经理、市管员予以了嘉奖,充分调动了员工销好卷烟的积极性。始终坚持客户经理寻访、协访提高每天的访销成交率,从而争取订单最大化,合理利用了电话访销员的拉力与客户经理的推力,推动每天的卷烟计划完成。坚持规范经营,落实省局、市局的规定不动摇,着力扭转月初松、月中赶、月末压的恶性循环局面,从而达到了平衡销售。(三)明确责任,强化措施,把卷烟销售工作落到实处为了使客户经理的职能发挥到位,建设好一支优秀的团队,我们积极做好品牌置换工作中的宣扬引导,加强客户经理目标、责
4、任管理,建立建全了检查考核制度,严格考核到位,兑现到人,确保了卷烟销售的完成。加大内部管理奖惩力度,实行完成卷烟销售总量单项奖惩方法,进一步调动全员管好市场、销好卷烟的积极性。客服中心从思想和管理入手,加强客户经理的培训工作,对客户经理进行每周一次教育培训学习,为其发放了客户经理怎样为客户服务?等方面的学习资料,通过这些有效的途径,提高了客户经理的业务技能、客户服务管理意识。在工作中,我们认真分析市场,实行积极的措施,做好每天的工作日志,做好月旬市场情况分析,从中找出市场潜在的卷烟需求,对目前黄鹤楼、火之舞短缺的情况适时调整经营思路,结合辖区消费水平,选择适合市场的卷烟投放,积极寻求替代品牌,
5、加大对价位相近替代产品宣扬来弥补市场的供应不足,使市场潜力最大限度的转化为效益。坚持领导挂点,部门包片,全员上阵促销售,深入基层,深入一线,深入市场,与零售户面对面的交流、专访,为零售户排忧解难,供给更好的服务,确保卷烟销售任务的完成。二、强化第一重点专卖管理工作八月,本着守土有责,打防并举,重点监控,净化市场,服务销售的工作思路,落实“疏查堵断”四字的工作方针,我局以查窝点,堵流入,断三烟网络为重点,疏导零售户,为卷烟销售保驾护航。一是加强日常市场控管,打防并举,保持高压态势。八月份,我局开展了一系列的卷烟市场清理整顿行动,共组织全区清理整顿3次,共计9天,出动人员430人次,车辆72台次。
6、针对七月份非渠道卷烟数量的上升,各市场管理中队集中半个月时间进行市场清理整顿,以城乡结合部、边远区域和死角的市场清理整顿为重点,实行对重点户盘库存、在界限设卡蹲守等方法,严防区外卷烟的流入;对荆州街、东街、宾馆、酒楼、超市等重点区域、重点路段及界限,集中清理整顿。同时不间断地组织三个市管中队交叉进行市场检查,保持高压态势。连续抓好经营案件工作,把经营案件作为当前专卖管理工作的重点来布置落实,8月3日中午,襄城局特勤稽查中队接到线人举报,称河南省南阳发往襄樊的车牌号为鄂fb4696的依维柯长途客车上,有人伪装托运了一批高档假冒卷烟。特勤稽查中队立刻进入临战状态,并适时向市局稽查中队和公安经侦支队
7、通报案情,恳求援助,分头蹲点严密布控。功夫不负有心人,经过3个小时的蹲点守候、流动巡查和隐秘跟踪,在襄樊长途客运汽车站对“目标车辆”实施检查,终究从三个标有“休闲派”字样的食品包装箱内缴获假冒全包中华卷烟180条,案值104400元,有效遏制了违法经营行为的扩散。极大的震慑了辖区的违法经营行为。二是加强宣扬引导,突出疏导服务,引导市场销售。在加强市场控管的同时,我们深入零售户,宣扬当前行业动态和政策法规,耐性解释市场品牌置换带来的困惑,引导经营户妥当保管卷烟,疏导零售户,要守法经营,不要见利忘义经营“三非烟,不绝增添广阔经营户和消费者的法制观念,激励他们对违规行为进行举报。营造全社会守法经营氛
8、维,维护辖区卷烟市场的正常销售秩序。三是加强专销结合力度,专卖管理依据当日的访销路线调整力气,加强服务,分组进行市场清理,查库存,促访销,保障了卷烟卷烟销售工作的完成。三、存在的重要问题一、卷烟市场零售户存在二低一高现象,即:零售户数量少、持证率低、无证经营户多。行业外的激烈竞争对烟草业也造成肯定的威逼,很多经营户被盐商、酒商、副食商的高额促销方式吸引,造成经营户大量资金转移,使卷烟销售上量造成很大难度。客户经理工资待遇低,劳动强度大,因此情绪低落,工作缺乏热诚。二、市场清理整顿力度不够。在无证户、边远区域和死角还存在售卖“三非烟”的现象,区外卷烟冲击加大了管理难度。四、后四个月工作布置(一)
9、工作目标:卷烟销售5569.1箱,单箱结构9400元专卖管理案值20.54万元。安全工作无事故(二)工作思路后几个月的工作任务特别艰难,我们将克难奋进,坚持完成全年任务不动摇。我们的工作思路是,“捉住总量不放松,品种配置保结构,提高三率抓安全,强化管理保任务”的总体工作思路,以卷烟销售为重心,以完成全年的经济指标为目标,以专卖管理为基础,以专销结合为手段,净化市场,促进销售。(三)工作措施一、卷烟销售工作连续以“上总量,调结构”为引导思想,实行台帐式登记管理,坚持任务分解到天、到线、到人,一天一登记,一天一公布。力争以天保旬,以旬保月。连续坚固结实做好各项基础工作,对零售户、市场的调查工作做精
10、做好,对当地经营户的分布情况、销售情形、守法情况、经营场所、电话安装等情况做到心中有数,为与客户保持紧密联系,我们将印制的客户经理、市管员联系卡发放到经营户手中,争取给客户供给更优质的服务。坚持规范经营不动摇,发觉违规经营问题,坚决查处,决不手软。做好定位服务,限制大户,保护中户,扶持小户,逐月实现平稳销售,对因客观因素限制货源不能足够零售户的需求时,多跟客户沟通,争取他们的理解,努力保证货源调配公开、合理、透亮,确保销售工作正常运作。二、专卖管理工作连续以“管理市场,提高二率(净化率、占有率),专销结合,促进销售”为引导思想。加强专卖管理力度,加大对无证户管理和对有证户的服务力度,做好专销结
11、合工作,共同挖掘市场潜力,为销售拓展空间,为销售保驾护航。其次勇往奋进,抓好经营案件工作。特勤中队要以培育线人为重点,以办大要案为目标,以端窝点毁网络为目的,立足辖区市场,有效打击违法经营行为。其三连续坚持专销一体,整体联动,从查、算、疏三方面入手,加强市场控管,促进卷烟销售,为卷烟销售保驾护航。四、机关要加强学习,提高素养,强化意识,搞好服务。每个机关工作人员必需树立高度的服务意识,变化工作作风,为领导,为基层供给良好周详的服务。五、加强安全守卫工作。坚持“安全第一,防备为主”的工作方针,坚持常常性安全教育不放松,坚持安全检查和领导带班制度不动摇,落实安全管理制度,发觉问题适时整改,杜绝安全
12、责任事故发生。襄城烟草专卖年八月三十日一个月的工作计划和总结篇2通过这一学期的工作,我在工作方面业务更加娴熟,和同学们的感情也越来越好,为了今后更好的进行教学工作,我将这学期的工作阅历总结起来,这样好使本身快速成长,无愧于人民老师的称号,我现将这一学年工作情况总结如下:一、加强师德修养我始终认为一名优秀的老师应当把“师德”放在一个极其紧要的位置上,由于它是老师的立身之本。“学高为师,身正为范”,这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求本身,力争做一个有崇高师德的人。我希望从我这走出去的都是合格的同学,都是一个个大写的“人”。为了给本身的同学一个好的表率,同时也加强自身修养,课余时
13、间我阅读了大量的书籍,不绝提高本身水平。今后我将连续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。二、教学工作严格要求,虚心求教对于一名老师来说,加强自身业务水平,提高教学质量无疑是至关紧要的。随着岁月的消逝,伴着我教学天数的增添,我越来越感到我学问的匮乏,阅历的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛,每次上课我都感到本身责任之重点。为了尽快充实本身,使本身教学水平有一个质的飞跃,我从以下几个方面对自身进行了强化。首先是从教学理论和教学学问上。我不仅本身订阅了三四种中学语文教学杂志进行教学参考,而且还借阅大量有关中学语文教学理论和教学方法的书籍,对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长
14、为己所用。在让先进的理论引导本身的教学实践的同时,我也在一次次的教学实践中来验证和进展这种理论。其次是从教学阅历上。由于本身教学阅历不足,有时还会在教学过程中遇到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老老师学习,力争从他们那里尽快增添一些珍贵的教学阅历。我个人应付和处理课堂各式各样问题的本领大大加强。最终是做到虚心求教,从另一个角度来说,同学也是老师的“老师”。由于同学接受新学问快,接受信息多,因此我从和他们的交流中亦能丰富我的教学学问。我第一年带高三毕业班,我深感责任之重点。为了不辜负领导的信任和同学的希望,我决心尽我最大所能去提高自身水平,争取较杰出的完成高三语文教学。为此,我一方面
15、下苦功完善自身学问体系,打牢语文基础学问,使本身能够比较自若的进行教学;另一方面,连续向老老师学习,抽出业余时间向杨宏大老、王喜刚、曹秋菊等具有丰富高三教学阅历的老师学习。对待课程,虚心听取他们看法备好每一节课;认真听课,认真学习他们上课的布置和技巧。这一年来,通过认真学习教学理论,刻苦研讨教学,虚心向老老师学习,我本身感到我比前两年的我在教学方面有了较大的提高。同学的语文成绩也证明了这一点,我教的班级在历次语文考试当中都取的了较好的成绩,名次一般保持在班级前三四名。接手这两个外语试验班的教学,我更是一点不敢放松,每备一节课我都向老老师年轻老师虚心的求教力争尽善尽美。一学期的工夫没有白搭,这两
16、个班语文成绩都比较优异。三、全心全意,尽职尽责的工作我踏上老师岗位第一年就担负班主任。从担负班主任第一天开始,我就兢兢业业,把本身大部分时间和精力放在班级和同学上面,甚至不吝牺牲本身大量业余时间。古人云:“其身正,不令则从。其身不正,虽令不从。”在管理班级、教育同学的过程中,我始终坚持这一原则,要求同学做到的,我首先做到;反对同学做的,我也坚决不做。经过一年多的言传身教,我班同学基本做到令行止禁,班级风气正,同学关系融洽。由于我处理班级事务坚持“对事不对人”,从不鄙视任何一个同学,因此同学和我关系特别融洽,班级工作开展的有声有色,取得大量成绩。不虚心的说98级3班在学校开展的各项工作取得的成绩都名列前茅,先后获得:学期学习成绩第一,校运动会团体总分第一,校篮球赛第一,校辩论赛冠军,校日常工作评比第二,卫生流动红旗数次等等荣誉称号。随着升入高三,我