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1、目录一、工程质量管理方案1(一)质量目标1(二)质量管理体系1(三)质量保证体系1(四)质量保证措施7(五)特殊及关键过程质量控制点81、测量82、原材料83、土方开挖94、模板、支架95、土方回填96、结构与昆凝土施工97、浆砌石工程9(六)质量检查组织机构与工作程序91、质量检查组织机构92、质量责任制10(七)正确处理质量和进度的关系11(八)保修期内对工程修复及维护组织管理方案12(九)工程创优计划121、创优目的122、质量方针123、创优实施措施12(+)工程资料管理161、项目各相关人员的管理职责162、资料管理制度173、资料管理实施细则18一、工程质量管理方案(一)质量目标1
2、.1 满足业主对工程质量的要求,确保本工程质量:我公司承诺本工程质量目标为合格工程。其中单元、工序交验合格率100%;合同履约率100%;顾客满意度90%。1.2 我公司将恪守的质量方针:致力于预防质量事故,提高顾客满意程度。1. 3主要分项工程(工序)和关键部位:做到一次合格,零缺陷,零返修。(二)质量管理体系认真贯彻IS09001系列质量标准,以企业质量方针为总的质量宗旨,建立完善质量管理体系。根据本工程的施工特点确定项目质量目标,制订质量管理办法、质量检查制度和质量考核实施细则,实施全面质量管理,组建QC小组,积极开展活动,保证工程质量总目标的实现。质量管理体系如下图。(三)质量保证体系
3、依据业主及上级主管部门的要求,在有关规范、规程及设计文件的基础上,我公司将在施工项目部建立并完善工程质量控制和保证体系,接受业主、监理及政府监督部门的指导、检查和监督。见图:工程质量控制体系;图:工程质量保证体系。MIa目标确保合格程安全部程部I,地试舱室负责安仝Olfc.依照规柩生产监并对各项标近,通ff,到正质量指怀过试验检管理.测对施工以及现场质量进行的治安保卫工作.控制.工程质量保证体系本工程将建立项目经理直接领导,项目技术负责人重点控制,施工总工程师和质检工程师检查的三级管理系统,形成一套从项目经理到各施工队的质量管理网络,对工程进行全面动态的管理,确保工程质量目标的实现。4、质量体
4、系要素组织机构质量体系要素职能分配(1)组织机构(2)质量体系要素职能分配。岗位职责a、项目经理(1)对工程质量负具体的领导责任。(2)确定项目管理机构的组成及人员配置,明确职责。(3)组织编制施工组织设计。(4)有计划组织施工队伍及设备、材料进场。(5)确定管理总目标和阶段目标,进行目标分解。(6)贯彻落实安全生产责任状、施工质量管理责任制等有关规章、规程及制度。(7)负责进行质量工作检查,消除事故隐患,制止违章作业。(8)对职工进行质量意识教育,总结推广质量管理工作中的先进经验。(9)每天督促作好施工记录整理汇总及施工日志记录工作。(10)作好工程洽谈及变更工作,为竣工结算提供详细资料。(
5、11)发生或发现重大技术和质量问题及隐患,应及时汇报公司,妥善处理。(12)制订竣工计划,组织好竣工验收的各个环节。包括竣工自检、资料汇编、竣工图绘制、质量评定书等,办理移交清单和移交手续。(13)工程完毕,所有技术资料及文件按要求向工程技术部办理移交清单,完成归档工作。b、施工总工程师(1)主持项目生产技术业务的管理工作,对本项目质量负技术责任。(2)主持编制工程施工组织设计、工程竣工报告,负责项目成果资料整理、汇总、编写、归档等工作,参与本项目的生产经营活动。(3)负责项目组织施工,检查监督项目管理层和操作层的工序质量,确保工程施工安全、质量、进度和文明施工。(4)负责项目技术交底和施工技
6、术管理,协助项目经理处理内外关系。(5)负责公司生产技术管理制度和技术质量标准的落实,负责生产技术措施的实施,及时处理施工中出现的技术问题。(6)收集汇总施工信息,定期汇报施工情况。c、质检工程师(1)参与施工组织设计编制和设计图纸会审;(2)组织国家、行业、企业技术规范、质量标准及作业指导书在工程项目上的应用,推广应用“四新”;(3)对关键工序和特殊过程的执行情况进行检查、监督;(4)组织召开定期或不定期生产调度会;(5)负责监督检查工程项目质量计划和施工进度计划执行情况,并对分部分项工程状态及最终产品标识进行监督管理;(6)对工程中出现的质量问题进行调查、分析,协助项目经理做出处理方案及制
7、定纠正和预防措施并报经有关主管领导批准后,监督实施;(7)参与对分部分项最终产品按相关标准进行质量评定;(8)参与标书和合同的评审,解决标书及合同中要求的施工条件和工期不适宜问题;(9)负责编制并组织实施工程质量回访计划,并接受用户投诉;(10)负责审核成品保护措施,参加工程交验,负责监督质量回访和用户投诉质量问题的纠正措施的实施。d、现场工程师(1)在项目经理和技术负责人的领导下,负责贯彻施工组织设计,对作业班组进行全面交底。(2)参与图纸会审和技术交底。(3)按规范及工艺标准组织施工,保证进度、施工质量和施工安全。(4)组织隐蔽工程验收和分项工程质量评定。(5)组织做好进场材料的质量、型号
8、、规格的检验工作。(6)对因设计或其他因素变更而引起工程质量、工期的增减进行签证,并及时调整施工部署。(7)组织记录、收集和整理各项技术资料和质量保证资料。(8)按照规范规定的分部分项工程的检验方法和验收评定标准,正确进行自评和实测实量,填报各项检查表格。对不符合工程质量评定标准要求的分部分项工程提出整改或返工意见,并督促实施。(9)对工程的质量问题或事故进行现场检查和分析,提出处理意见,对工程存在的常见质量问题提出防治措施,制订新工艺、新技术的质量保证措施建议。e质量检测工程师(1)在项目经理和技术负责的领导下,负责检查监督施工组织设计的质量保证措施的实施和质量监督工作:(2)严格监督进场材
9、料的质量、型号和规格;(3)监督班组按操作规程作业;(4)按照规范规定的分部分项工程的检验方法和验收评定标准,正确进行自评和实测实量,填报各项检查表格。对不符合工程质量评定标准要求的分部分项工程提出整改或返工意见,并督促实施;(5)对工程的质量问题或事故进行现场检查和分析,提出处理意见,对工程存在的常见质量问题提出防治措施,制订新工艺、新技术的质量保证措施建议。f、材料员(1)根据现场施工生产任务需要,做好材料、工具的采购和运输供应工作。(2)熟悉各种材料的规格和验收标准,进场材料除应有出厂说明书或材料合格证外,还必须经过对原材料进行试验并且合格,否则禁止使用。(3)实行定额储备,计划用料。按
10、施工平面布置图堆放材料,加强对现场材料的管理和使用。(4)掌握施工进度,做好材料的分批采购和进场工作,并按要求向项目经理或技术负责汇报材料的储备情况。(5)调查材料余缺,处理积压料具,做好废旧料具的回收和修理工作。(6)及时掌握市场信息,搞好成本核算,提高经济效益。g、安全员(D监督检查现场贯彻国家有关安全生产和劳动保护法律、法规,实现安全、文明生产。(2)配合开展安全生产宣传教育工作,总结交流推广先进经验,协助进行安全检查。(3)开展日常生产中不安全问题的检查,提出改进意见和整改措施。(4)审查施工组织设计的有关章节,编制安全技术措施,并对贯彻情况进行监督检查。(5)制止违章指挥和违章作业,
11、遇严重不安全情况时有权暂停生产,并及时进行整改纠正。(6)深入基层和现场,了解掌握安全生产情况,指导开展安全技术工作,定期进行职工健康检查,抓好饮食卫生、防冻、消防工作。(7)参加工伤事故的调查处理,提交事故报告。H、测量员(1)认真审图,按工程设计和建设单位提交的工程坐标资料正确放建筑轴线和桩位。(2)负责场地测量放样工作,及时提供测量资料。(3)及时记录和整理测量资料,提供给监理校核签证。(4)负责督促检查测量标志的保护与利用,发现问题和偏差,及时复测纠正。(5)协助做好施工场地布置与使用。I、施工队(班组)长(1)对机台(班组)施工质量负责。(2)严格执行技术标准,贯彻工艺纪律,做到精心
12、操作,精心施工。(3)认真负责,如实做好各项原始施工记录,做到本道工序质量不符合设计和规范要求不转入下一道工序。(4)做好各节点的工作,发现隐患或异常情况及时分析原因,采取有效措施予以排除。(5)认真做好机台(班组)自检、互检工作。(6)质量管理小组活动与班组建设相结合,依靠机台(班组)全体人员共同努力,切实保证工程施工质量。5、质量体系项目部在整个工程中,对于所有材料、设备和施工工艺,均遵照于国家和主管部门颁发的所有现行技术规范和合同所规定的技术规范执行。6、文件资料和质量记录(一)文件的管理(1)文件制定根据需要由项目部技术负责人组织编制有关的技术类文件、管理办件,并负责解释与督促文件的实
13、施。文件审批由项目经理审批签署编制的文件。文件发放由技术部负责对文件进行打印、收发、复印、登记工作,保证文件处于受控状态及有效。(2)文件修改、换版由原文件编制负责人进行修改,项目经理审批及换版文件的签发,技术负责人负责修改、换版文件的通知登记发放。(3)文件资料的处理由项目部技术负责人根据公司总部职能部门的对资料管理的要求,对项目文件资料进行处理,并保证受控文件的及时回收。本项目受控文件包括:A、设计图纸;B、现行国家施工规范;C、验收标准、工艺标准、材料标准、标准图籍;D、各类施工方案、施工组织设计;E、项目质量计划、工程质量记录、公司质量体系文件。(二)质量记录的管理按照国家现行规定及公
14、司程序文件要求按期进行技术资料的收集、汇总、编目,由技术部资料员负责。常用的工程质量记录包括:(D各单项工程施工记录;(2)工程质量检验评定;(3)图纸会审记录、技术交底记录、安全交底记录;(4)设计变更记录;(5)计量管理记录;(6)施工日记施工总结。(三)向建设单位提交的图纸和文件及要求(1)项目部向监理提交的图纸和文件。项目部向监理提供施工图纸、设计数据、试验成果、施工样品、及文字说明等资料文件,并根据监理的指示,提供相应的录象、照片、会议纪要等其他资料。提交的所有文件将严格遵照有关条款和参照标准的规定。(2)施工图纸文件的提交时间为保障监理有足够的时间进行审阅和批准。项目部提交文件将尽早发出,除非另有规定或在提交文件之前己达成协议者外,提交时间最长为14天,并在获得批准的设计、文件和试样之后进行施工。(四)竣工图的编制、审核制度及提交竣工图的编制、审核制度(D项目部根据设计单位的设计图纸、设计变更、书面指示、技术核定单编制竣工图,并及时汇报到公司工程技术部。(2)公司工程技术部根据档案管理文件的要求,对项目部编制的竣工图进行审核、汇总装订成册。(3)工程竣工后,由项目经理部将竣工图和工程技术资料一并交给建设单位。(4)竣工图一律采用计算机进行绘制,汇编者和审核者均在竣工图上签字。竣工资料(一式4份)应包括:A、工程实施概况和大事记。B、己完工程移交清单(包括工程设备)。