世界500强企业如何敛财.docx

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1、启示五：财富经营要靠人才企业之间的竞争乃至国际间综合国力的较量实质上是人才竞争，企业人力资本存量不足，竞争就乏力。人才之所以能发挥巨大作用，主要是由于其具有不断创新的能力。企业要保持旺盛的创新活力，就要有坚实可靠的人力资源作为支撑，正是从这个意义上来说，人力资本是决定企业发展的核心资源。当今任何企业都处在全球经济体化的环境中，企业的核心竞争力来源于员工的创新能力，企业间围绕技术创新进行的竞争，从根本上来说是人才的竞争。这种现象在中小企业中非常典型，中小企业成功的很大一部分取决于是否有创新的技术，而个已经比较成功的企业要想保持竞争优势，其内部就必须产生或制造这个优势，这就要求它能够吸纳最优秀的人

2、才进行研发和设计。21世纪世界经济发展的一个显著特征是智力优势取代了传统的自然资源优势。拥有自然资源并不定能够致富，其中起关键作用的是具有创新能力的人。在人类历史上，从来没有像信息技术这样的产业给人类带来如此深刻而彻底的革命，信息产业融资不难，企业不再为缺乏资金而苦恼，它们苦恼的是持续不断的创新。要创新就要有人才，随着经济全球化，人才流动加剧，因而吸引和留驻人才就成为竞争的关键环节，企业能够做的最明智的事情就是创造一种能留得住具有创新性人才的环境，在充分发挥人才的作用的同时，调动各方面的积极性、创造性。事实证明，无论公司处于顺境还是逆境，人才都是最重要的资产。人才既包括技术创新人才,也包括管理

3、人才。那些踌躇满志雄心勃勃的人，在企业面临困难的时候，他们特能使公司化险为夷。在企业正常发展时，人才可为公司带来滚滚财源。人是创造财富的根本因素。拥有人才，还要善于使用人才，建立良好的激励机制，让人才有成就感，甚至是知遇之恩，让公司的事业为人才体现人生的价值提供广阔的舞台。统计发现，公司80%的效益大约是由其中20%的人创造的,要给予这些人意想不到的奖励，并培养和重视他们。而对于那些给公司制造80%麻烦的10%的人，要作为裁员对象，抓住机会，适时“炒鳏鱼”。韩国的三星电子在亚洲金融危机中遭受沉重打击,但是最近三星电子的经营状况已经有了相当的改善，这很大程度上得益于其人力资本上的巨大投资。三星电

4、子每年选派300人去欧洲、北美和亚洲的主要市场工作学习，以真正了解当地人的想法、偏好，目的是要融入当地社会，使产品能够满足世界的需要。启示六：财富经营要靠企业文化美国哈佛商学院的著名教授约翰科特推出了本很有名的企业文化与经营业绩的著作，提出了个重要论断，就是“企业文化对企业长期经营业绩有着重要的作用，在下-个10年内企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。”一个企业能不能有一个很好的企业文化，是其能不能成功的个重要的标志，是能不能团结向上的个重要的标志。所以个企业要成功，就要塑造真正适应市场经济的文化。沃尔玛取得成功，与其独特的企业文化是密不可分的。不管什么时候，你只要走进任何家沃尔玛连锁店

5、，肯定会找到价格最低的商品和你希望得到的真正的服务。在每一家连锁店的每一个销售间，你都会产生一种在自己家里的感觉。沃尔玛的企业文化，如尊重同仁的开放式公仆领导、包括“三米微笑”和“保证满意”退换政策的服务顾客原则、解决问题不过夜的追求卓越作风、“逆流而上、另辟蹊径、不墨守成规”的创新精神等。对每一个人的尊重，包括：尊重顾客，理解顾客赚到每一分钱都不容易，因此要使他们买到的每一件商品物有所值；尊重雇员，使在沃尔玛工作的每个人都能成长和有发展的机会：尊重供应商，给产品以合理的价格，按时付款;尊重政府，沃尔玛在任何地方都是合格的公民，是合法的纳税人；尊重社区，对沃尔玛所在的社区给予回报，建立孤儿院或

6、救助贫困的家庭。优秀的企业制度建设和文化传统是可口可乐其长盛不衰的重要保证。可口可乐创造过许多大胆的制度和优秀的传统，如装瓶特许权制度、独具特色的联营制度、控制家族继承制等。永远的进取精神，是可口可乐长期成功的源源不断的动力。可口可乐虽然现在仍然位居世界最有价值品牌的领头羊位置，但却从不满足现状。可口可乐的一位总裁，在其致股东的公开信中强调，虽然世界每64升饮料中的2升是可口可乐提供的，但可口可乐仍积极追求另外的62升。正是这种孜孜以求的进取心，使得可口可乐在新的挑战面前永不言败。企业文化建设应有特色，如贯穿杜邦200年发展的是该公司的核心价值注重安全、重视人才、保护环境和倡导良好的职业道德。

7、杜邦在1994年设定了“零目标”，务求在新世纪实现工伤、职业病及环保事故的零记录。事实上，杜邦员工在工作时比他们在家里还要安全十倍。而美国思科系统公司信奉的企业信条是：“在未来的商场中，不再是大吃小，而是快吃慢”。因而，努力培育一种重视速度的企业文化。企业赢的奥秘，既有市场机制为其提供的条件，也有企业家个人的能力和魅力的影响，更有符合市场经济的企业文化发挥巨大作用。从文化的层次来看，实际.上我们适应市场经济的文化并没有形成起来。市场经济的文化是公正、公平、诚实信用、等价交换的文化。因此，符合市场经济要求的企业文化，是企业保持长远快速发展的重要根基，也是财富的源泉。启示七：财富经营要靠创新企业是

8、技术创新的主体，通过技术创新，可以降低现有产品的成本，提高其竞争力。纵观世界500强企业成长壮大的过程，技术创新是最主要的动力。目前，世界500强企业约占有国际技术转让份额的62%并且拥有全球每年产生的新技术和新工艺的七成之多。企业要发展，要保持或增强竞争力，就要持续创新，如果停滞不前，已有的技术和效益优势将很快丧失，产品利润将很快被模仿者分享。在世界500强大企业中，每10年就有1/3被淘汰，市场竞争优胜劣汰、残酷无情，只有强才能防范风险，而强就要不断创新。目前，许多企业开始设首席知识官（CKo）一职，掌管技术的创新、购买或销售，确保每个部门都使用最新技术，同时评估未来竞争的可能方向，研究可

9、能影响公司发展的热门技术。用知识的眼光看企业，企业的组织就是一个对知识进行整合的机构。生产中的关键物质和价值的基本来源是知识，人类的全部生产力都离不开知识，机器不过是知识的体现而已，不管知识是依附物或者是人。21世纪的企业将通过创造知识赚钱，通过生产由有天才的人与全球伙伴合作制造的知识赚钱，这种转变是彻底的，以至于我们熟悉的那种通过积累固定资产、组织大规模劳动大军和通过等级制度进行管理的企业将仅存在于经济的边缘。创新是切企业及组织兴旺以至长寿的源泉，是财富的命脉。标准化及培训是麦当劳的传世法宝，而一提到创新似乎是与餐饮业这样的非高科技类企业不沾边的事，其实麦当劳也在不断创新。比如：麦当劳在世界

10、各地的分店除了基本食品统一之外，一定会开发适合当地风情的麦当劳食品：再比如在清洁这一统一标准之外，世界各地的麦当劳餐厅的装修风格也是各有千秋、融汇当地风格的。十多年前，诺基亚还是个默默无闻的小企业，不仅生产纸浆，还生产塑料、金属、电子、橡胶等产品，但是没有一个做成世界级的产品，甚至差点把后来赖以发展的电信部门卖掉。由于当时诺基亚涉足很多行业，“火力”太分散，后来经过“过滤”，最后只留下电信。诺基亚抓住世界电信市场繁荣发展的良机，集中“火力”研发新技术新产品，企业发展越来越快。如今，诺基亚已发展成为叱咤风云的世界最大移动通信企业之，2000年销售额超过300亿欧元。由此可见，中小企业实力弱，切不

11、可四面出击，创新只能瞄准一、二个行业目标。2000年通用电气以年收入1293亿美元被列为2001年度“财富500家”第5位，而从市值、竞争力和管理能力、受推崇程度等方面来衡量，通用电气的世界排名还要靠前。公司在全球拥有员工近30万人，业务遍及世界100多个国家和地区。在通用电气的发展历程中，爱迪生的不断创业和革新的优良传统得到了很好的贯彻。在美国，通用电气建立了第一个用于基础研究的工业实验室，率先将多学科小组的研究方法用于工业研究。通用电气还是世界上最早拥有高级工程实验室的公司之一。100多年来，通用电气公司获得了60000余项专利，其中约有16000项至今仍然有效。不言而喻，专利主要来自于创

12、新。德国大众汽车集团是欧洲最大的汽车制造公司，集团职工总人数在全球超过32万。大众汽车集团能够存在百年，而且至今一直在发展壮大的原因多种多样，但最根本的一条是：始终坚持技术创新和质量第一的宗旨，致力发展技术先进、质量优异、具有最佳性能价格比、面向最广大消费者的汽车产品，比如被誉为世界汽车史上神话的产量最高的车型甲壳虫和高尔夫，就是大众的杰作。微软的缔造者比尔盖茨，亦称“世界头号富翁”。盖茨更是20世纪末实业家的化身个同时扮演技术员、企业家和公司设计师三个并列角色的超级竞争者。作为20世纪最后25年里最精明的商业战略家，盖茨已经超过了像IBM那样的强大得多的竞争对手，而且能抢在苹果和网景这些信息

13、技术产业的先驱前头捷足先登。与同辈的技术型企业家不同的是，盖茨作为想象力丰富的经理和领导的能力，是随着公司的高速增长而同步加强的。在盖茨和艾伦创建微软之前，纯粹的软件公司并不存在。多数计算机公司认为，软件只是附属于能赚大钱的硬件的一个必要却棘手的配件；而正是在软件上，盖茨发现了商机，使它们几乎在全球范围内使用，它们改变了整个世界。还有个同等重要的方面表明微软是家新类型的公司：它是最早将购股权作为薪水不可分割的一部分付给全体员工，而非仅送给高级经理的公司之一，其结果是微软真正造就了几千名百万富翁，更不用说大把亿万富翁了，其结果是在个跳槽现象熟视无睹的时代和行业中，巩固了员工对企业的忠诚。盖茨的微软股票仅在过去10年当中就上涨了100倍，他以惊人的速度敛聚起来的财富（最新的估算约为1040亿美元），即使将通胀的因素计算在内，也是有史以来最多的。