美容顾问岗位职责.docx

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美容顾问岗位职责一、业绩1 .对店长负责，执行店长下达的工作目标，完成销售业绩。2 .负责维持及提升美容院的业绩；3 .制定月计划、周计划、日计划，锁定目标，随时关注目标完成情况；4 .提前做好顾客月行动表、月计划表，确保业绩顺利完成；二、客户管理1.分析顾客、满足顾客需求，为顾客设计合理的疗程护理方案；2负责顾客电话预约及回访；3.负责会员档案的完善及管理；三、团队管理1 .负责监督提升美容师专业知识、技术、销售等综合水平；2 .合理安排小组内美容师的工作并进行监督管理。3 负责全店员工的技术培训，包括面部、身体、仪器等，把员工培养成全能的技术人才；4 培训店内所有员工的专业知识及店内疗程整合，找出产品，项目的特点以诉求的方式教到每个员工；5.每月20日前收取“员工排班表”，经店长核签后公布;6每月考核美容师技术及理论知识。并将考核成绩于30日前公布；7制定培训及考核计划（每月提前一周）把计划规划到每月、每周、每天、每月月底做出总结；四、其他1.积极配合店长工作，起到呈上起下的作用；2 .每天向经理提交工作日志，总结当天工作情况；3 .每月提前两天总结月计划完成情况并做出下月月计划表；4 .做好员工休假与客户服务安排；5 .定期引进一些好的手法，改善店内员工的不足，定期到市场考察，及时做出项目改进及总结；