2020知到（智慧树）《公共关系与人际交往能力》.docx

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1、2020知到（智慧树）公共关系与人际交往能力章节单元测试答案第一章单元测试第1部分.总题数：101.【单选题】（10分）公共关系学的学科性质是（）A.传播学学科B.社会学学科IC.管理学学科D.综合应用型学科2.【单选题】（10分）“公共关系是90%靠自己做得好，10%靠说（宣传）得好”，这种观点出自公共关系定义的哪家流派？（）A.管理职能论B.特征综合论C.现象描述论D.社会关系论3.【单选题】（10分）公共关系的主体是（）I）A.“一把手”B.社会组织IC.政府主管部门I）D.党委集体领导4.【单选题】（10分）公共关系客体准确的表述是指（）1）A.组织B.大众就C.公众C;D.消费者5.

2、【单选题】（10分）人际交往体现和彰显公共关系是指（）A.社会组织是由一个个体组成的B.人与人交往无处不在I）C.人际交往具有目的性D.全员公关，每个人都若明若暗的成为一定社会组织的“形象大使”6【多选题】（10分）人际交往中的公共关系，主要体现在：（）Da.每个人都有自己的社会背景,影响自己所在的社会组织形象B.每个人都离不开公共关系C.每个人都在搞公共关系Qd.良好的人际交往会提升或者改善公共关系7【多选题】（10分）公共关系中的人际交往主要体现在（）a.社会组织开展公共关系活动一定是社会组织的“具体的人对公众的“具体的人进行传播与沟通。B.每个人都在一定的社会组织之中，每个人的活动都影响

3、着自己所在的社会组织。 c.公共关系对人际交往会产生影响。 d.社会组织是由人构成的，社会组织的内部公共关系,就是社会组织内部公众之间的关系。8【判断题】（10分）婆媳之间、夫妻之间、父（母）子（女）之间、兄弟姐妹之间、她婢之间、祖孙之间等等家庭关系，也是公共关系。（）A.对9【判断题】（10分）邻里之间的关系也属于公共关系（）A.错B.对10【判断题】（10分）不同国家公民的一切交往都属于公共关系（）Ca.对错第二章单元测试 第1部分 总题数：101.【单选题】（10分）下列哪些不属于社会组织（）rI）A.联合国秘书处B.智慧树教育共享平台C.微信朋友圈CD.海尔公司2.【单选题】（10分）

4、下列哪些不是评价社会组织形象的标准（）A.利润率CB.知名度CC.和谐度CD.美誉度3.【单选题】（10分）以下哪些不属于大众传播媒介（）A.组织内广播台IJB.互联网C.通讯社D.报社4【多选题】（10分）公共关系基本特征有（）A.流动性b.互利性Dc.公众性Sd.开放性5【多选题】（10分）公众的基本特征有（）Sa.可导性Db.同质性Dc.多元性Dd.普遍性6【多选题】（10分）公共关系构成要素有：（）公共关系的评估：第三方机构Db.公共关系的手段：传播与沟通。Dc.公共关系的主体：社会组织Sd.公共关系的客体：公众7【多选题】（10分）社会组织的规定性有：（）a.适应性Sb.目的性Dc.

5、整体性D.盈利性8【多选题】（10分）公共关系具有流动性,是指：（a.社会组织运行是动态的Db.公众认知和态度是会变化的C.公众是不断变化的Dd.社会组织形象是会变化的9【判断题】（10分）公共关系学中所说的公众，其实就是人们常说的民众。（）A.对B.错10【判断题】（10分）社会组织与社会组织的沟通，说到底还是人与人的沟通。（Ca.对B.错第三章单元测试第1部分总题数：101.【单选题】（10分）公共关系对社会组织的作用是（）A.树立组织形象B.推销组织产品CC.占有市场广、；D.服务消费者2.【单选题】（10分）公共关系活动既要对社会组织负责，也要对公众负责。这是因为（）A.组织的良好形象

6、靠社会公众来“认定”、“评判”CB.公众是消费者，消费者就是上帝CC.全心全意为人民服务D.需要公众“买我”3.【单选题】（10分）社会组织开展公共关系活动与客体公众之间应该保持一种协作关系，这是因为（）A.社会组织与客体之间是种合作的关系，而不是种对立的关系。B.吃小亏占大便宜C.“放长线钓大鱼”D.公众是“衣食父母”4【多选题】（10分）公共关系对社会的作用主要有（）Sa.有利于社会风气的净化Sb.有利于社会心理环境的优化Dc.有利于社会经济环境的优化Sd.有利于社会政治环境的优化5【多选题】（10分）坚持尊重客观事实的原则有助于社会组织（）Sa.培养一支良好的员工队伍Sb.树立良好的形象

7、Dc.与新闻媒介搞好关系Sd.内部树立良好的风气6【判断题】（10分）社会组织要想与公众建立良好关系，靠的就是让利。（）A.对B.错7【判断题】（10分）社会组织要想与公众建立良好关系，不要让利。（）a.对）B.错8【多选题】（10分）社会组织与顾客和谐相处就要求社会组织给顾客提供：（）A.全面的咨询Db.优质的产品c.亏本的价格Dd.优良的服务9【多选题】（10分）社会组织与政府建立和谐关系必须：（）A.多做公益B.无条件服从Dc.加强沟通Dd.保持协作10【多选题】（10分）社会组织与社区建立和谐关系必须：（）Sa.保护环境Db.多做公益Dc.保持协作Dd.加强沟通第四章单元测试第1部分总

8、题数：101.【单选题】（10分）人与人的关系具有效能性，主要是指（）A.任何事情靠“关系”都能搞定B.发展人际关系就是为了解决问题c.建立发展人际关系是人生头等大事D.人与人“先天”具有的或者“后天”建立的关系是有效用的2.【单选题】（10分）下列哪些不是判断人与人关系正当与否的标准（）A.法律标准B.纪律标准C.社会舆论D.伦理标准3.【单选题】（10分）下列哪些不是人际交往能力要素（）A.表达B.倾听C.自我定位D.拥有财富4.【单选题】（10分）最能反映人际交往中自我定位内涵的是（）0A.知道自己的缺点B.明晰自己在交往中扮演什么角色c.明确交往目的D.知道自己的优势5.【单选题】（1

9、0分）慎友是指（）0A.与朋友相处要处处小心谨慎B.要善待每一个朋友C.要小心谨慎的交友）D.要交益友，避损友6【判断题】（10分）对朋友应该一视同仁，不应该看客下菜。（）A.错b.对7【多选题】（10分）人际交往能力要素主要有：（）a.明确无误的倾听Db.恰如其分的表达。Dc.准确地认识交往客体Dd.交往主体清醒的自我定位8【多选题】（10分）如何恰到好处的赞扬对方？（）A.赞扬对方的缺点B.赞扬对方的优点Dc.赞扬对方别人没有发现的优点Sd.赞扬对方的意境和最向往的境界9【多选题】（10分）倾听的样态是：（）a.一心一意地听Sb.主动地听Dc.全神贯注地听Dd.表蹄口肢体动作配合表达者的表

10、达地听10【多选题】（10分）朋友之间“君子之交应该：（）Sa.亲疏有度、公私分明Db.大事讲原则、小事讲风格c.甘如醴d.淡如水第五章单元测试第1部分.总题数：101.【单选题】（10分）交往和沟通在英文中是一个词，在中文的脉络中沟通不能完全等同于交往，最成问题的理由是哪一项（）OA.攀比消费是交往，但不是沟通；B.只有同时在场的交往才是沟通c.博弈是交往，但不是沟通；D.上课不迟到是交往，不是沟通;2.【单选题】（10分）以下哪一项，最符合库利关于人性的观点（）OA.人生而性恶，成功的社会化使人性向善；B.人性并非与生俱来，是在与同伴的交往中获得，也会在孤立状态下丧失;C.人生而拥有人性，

11、社会化使人性得以实现；D.人生而性善，社会化失败会使人性变恶；3.【单选题】（10分）下面哪一项，最合费孝通的“差序格局”的定义（）A.人际交往的合作与对抗B.官场中的上下级；c.社会中的贫富分化；D.基于血缘的亲疏关系;4.【单选题】（10分）近代上海邻里关系最紧密的纽带是A.同乡行帮B.都市认同C.人口密度过高D.谋生手段5.【单选题】（10分）灵活多变，独立决策，预测性差；注重实际和效率，时间观念强；重视合同的制定和履行的谈判风格是指（）的谈判风格A.意大利B.俄罗斯C.美国OD.德国6.【单选题】（10分）关于中美关系的种种说法，以下哪一个说法最接近事实也最值得追求？（）A.是社会主义

12、与资本主义的主义和道路之争的关系B.有合作有竞争的但非敌对的关系C.为争夺老大位置的争霸关系D.两种世界秩序愿景的价值竞争关系7.【单选题】（105下面哪一项解释，最接近庄子以道观之，物无贵贱”的原意？（）A.道是审美的观点，物有美丑，没有贵贱B.道是老子的观点，天地不仁，以万物为刍狗C.道是释家的观点，人不分贵贱，皆可成佛D.道是科学的观点，物有客观自然性，没有主观价值性8.【单选题】（105下面哪一项行为，不合布迪厄关于人在社会设定的位置和事物上获得重要性”的思想？（）A.青山处处埋忠骨，何须马革裹尸还）B.采菊东篱下，悠然见南山C.洞房花烛夜，金榜题名时D.佛靠金装，人靠衣装9.【单选题】（10分）上海方言阿拉的来源是：（）CA.苏州话CB扬州话CC.上海本地话D.宁波话10【多选题】（105谈判提问中，不强行追问和预先对问题有所准备表示含义？（）Da.心中有数B.为对方着想Dc.不强人所难D.尊重寸方第六章单元测试第1部分