人民医院“诚信为民”主题承诺书.docx

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1、人民医院“诚信为民”主题承诺书为深入推进文明单位创建工作，扎实开展“践行价值观争当排头兵”为主题活动，结合我院“两学一做”学习教育，特作出如下承诺：1、坚持以“病人为中心弘扬医道仁心”的医院宗旨，实施“人才立院、学科强院、科教兴院、管理活院”的办院理念，以“热心接耐心讲细心观诚心帮温心送爱心访”服务理念为标准,打造百姓满意的三级甲等综合医院，打造*市中西结合医院。2、加强医德医风建设，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。3、严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规。4、开展365天无假日门诊服务。门诊实行“绿色通道”、军人、烈属、残疾人、70岁以上老人优

2、先就诊。积极推行预约诊疗、简化就医流程，缩短候诊时间。急诊、检验科、超声科、心电图、放射科实行24小时服务。5、认真履行首诊、首问负责制。对患者一视同仁，礼貌接待、热情服务、态度和蔼，杜绝推诿病人。认真接待投诉并积极妥善处理。6、严格执行医疗服务、药品价格政策，价格公开透明。提供优质合格的“放心”药品，无假劣药，开展药品咨询服务，保证用药安全。7、严格执行“九不准”规定，坚决杜绝各种收受“红包”“开单提成”、开“大处方”、个人私自收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。8、全体党员“两学一做”学习教育中开展“四比四看”（比创新、看办法；比质量、看速度；比服务、看效率；比廉洁、看作风）党建主题实践活动。党员佩戴党徽、挂牌上岗、设置党员示范窗口，亮明身份、接受监督，提升医疗水平服务。为实现上述郑重承诺，我们将加强管理，严格要求。设立举报箱和举报电话，自愿接受社会及广大职工群众的监督。