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1、农村商业银行支行经理述职述廉报告(参考范本)尊敬的领导:时间不止,奋斗不息。转眼间,来到支行已经两年多了,学习、工作、成长已成为现在生活主旋律。在分行领导关怀和支行前辈、同事指导和支持下,在联社党委正确领导下,本人能认真贯彻党委部署要求,坚持“增存就是增效”经营理念,把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作,发挥自己在本职岗位上应有的组织领导推动作用,和同事们一道较好完成分行下达的工作任务,直接创造近万元经营收入。在为全行扭亏为盈做贡献同时,全力以赴推进党风廉政建设“两个责任”落地生根,为全年各项工作起好头、迈好步、大发展,打下了坚实思想基础、作风基础、客户基础。现将这两年来的学习、工作情况总结
2、汇报如下:一、“五措”并举,转型发展初见成效(一)培育黄金客户,扭转存款下滑势头。面对存款质量不高的局面,坚决解决基础客户储备不足的瓶颈问题。一是诚心争取行政资源。积极争取市委市政府和各职能部门的支持。市委书记、分管金融工作的副市长分别带领专班到农商行开展调研,召开座谈会,现场办公,解决乡镇网点改造升级与居民健康卡发行中的困难;调拨财政性存款万元,将油菜籽补贴由他行独家代理调整为我行代理发放70%;独家获得全市万农户居民健康卡代理发放资格,目前已成功发放万张,卡内沉淀资金万元。二是推动形成积聚效应。深入推进“4+1”经营模式,制定家市直部门、乡镇行政事业单位、电力、医疗、市内重点项目等系统大户
3、的营销方案,实行领导班子包片、机关部门负责人包点、支行行长包辖区的方式营销,上下联动、形成合力,系统大户赢得实质性突破,成功营销了电力、教育局、卫计委、医保局等黄金大户。与市教育局深化“教育+金融”战略合作,成功代理发放了全市名老师工资;市医保局从他行转入基本账户,新增资金流多万元;专门研发委托贷款系统,成功与住房公积金中心对接联网,实现了代理贷款业务零的突破。日报等省市媒体深度报道了我行电力“十分钟缴费圈”普惠金融服务。三是恒心做实进村入户。统一设计了城乡居民与新型经济组织信息档案,重视客户对接建档的质量,明确客户经理每月的任务分别为行长户、副行长及外勤户、内勤户,将建档业绩直接考核到员工个
4、人,组织客户经理逐村逐户上门走访调查,共建立各类经济档案份,进一步夯实了业务发展基础。支行行长选定辖区内经济最活跃或人口最多的村为示范点,建立前50户种养大户的信息档案,把示范点进村入户工作纳入履职考核,工作不力的引咎辞职,全行共走访种养大户、专业合住社、家庭农场、涉农企业等新型经济体户。月份以来,农区支行共新增存款万兀。(二)大力支农支小,信贷投放增量提质。积极推进信贷营销“转投向,调结构”,一定程度上扭转了投放偏重于放大额房地产贷款的现状。年末,房地产贷款余额由月末的万元下降至元,下降万元,占比由月末的43.9%下降至38.7%,下降5.2个百分点。立足“两驾马车”齐赛跑,深入推进金融服务
5、网格化,专业人做专业事,成立了三农事业部,下放贷款审批权限,提高信贷审批效率,形成了信贷管理部抓城区与三农事业部抓农区并驾齐驱抓营销的格局。三农事业部成立以来,独立审批发放50万元以下贷款笔万元;通过网格化管理平台,受理业务笔,办理贷款万元。(三)抓好大户管理,推动存款组织工作。全年存款净增万元,创历年最大增幅。针对我行存款连年大幅增长,年面临的困难和问题更多、更为严峻的形势,牢固树立“存款就是增效”的经营理念,一是认真做好年度工作计划和考核方案,组织制定支行绩效考核管理办法、支行业务经营综合考核办法等7个办法;二是积极落实支行目标大户管理方案,定期或不定期走访100多个目标大户,积极为客户解
6、决遇到的困难和问题;三是积极拓展市场,全力以赴发展了医疗基金、有限公司等一批有发展潜力的客户。四是认真抓好年竞赛活动,在全省11项考核指标中,我行有6项指标名列前三名。五是抓好规范化管理,在年度全省考核验收中,我行有9个网点被评为“三星级”以上网点。同时,认真处理客户抱怨,降低了客户的投诉率,维护了我行的社会形象。(四)消化不良贷款,抓好信贷资产管理。以清收压降为抓手,积极化解不良贷款,全行不良贷款占比较年初下降了8个百分点。针对我行不良信贷资产居高不下的现象,一是定期或不定期组织部门客户经理研究和分析管理信贷企业的情况,对信贷客户进行分类排队。二是深入信贷企业,了解生产、经营、产品销售和信贷
7、资金使用情况。三是积极调研寻求解决办法,亲自撰写关于支行不良贷款情况的报告,并组织制订了支行信贷客户不良贷款处置方案。四是按照支行贷审会决议,新发放贷款万元,办理借新还旧贷款万元,展期贷款万元。五是积极落实、等客户不良贷款清收计划,收回不良贷款万元。六是累计收回贷款万元,累计收回贷款利息万元,占全行收入的54%。(五)依托网上银行,突出代理业务重点。积极推动全行中间业务的发展。以网上银行为突破口,为期货公司、橡胶企业安装网上银行,同时做好、企业银行的维护,促进了我行电子银行业务的发展,全年我行电子银行业务结算量达亿元,发展网上银行客户个,结算量达亿元,占全省结算量的90%。积极推动保险、基金、
8、国债、汇利丰等金融产品的营销,全年本人销售基金万元。二、“两个责任”有效落实党委主体责任是根基,纪委监督责任是保障。农商行新班子组建以来,党委、纪委“双剑合壁”,产生了“四两拨千金”的效果。(一)责任明确落实处,全面落实党风廉政建设规定动作。党委书记认真履行党风廉政建设第一责任人职责,对党风廉政建设重要工作亲自部署、重点环节亲自协调、重要信访亲自批办,坚持把党风廉政建设与各项业务工作同部署、同研究、同落实、同考核,做到会上必讲“两个责任”、会后必问“两个责任”,形成T“抓好党风廉政建设是本职,抓不好是失职,不抓是渎职”的共识。精心制定党风廉政建设工作意见,明确了党委、纪委、党委班子成员、基层党
9、支部、条线部门负责人工作责任,在各网点分别聘请了名内、外部党风廉政建设监督员,强化对员工阳光信贷、带彩娱乐、八小时外行为的全面监督,实现纪律监督“一竿子插到底二(二)纪律严明当表率,筑牢拒腐防变思想道德防线。支行新班子认真开展批评与自我批评,明确责任分工,70%的工作时间和周末都在基层网点调研督办工作,坚持在基层网点食堂进餐,与员工零距离交心谈心,了解员工工作、生活的难处,力求问题在基层一线发现,把问题解决在基层一线。如,完善基层网点“五小”设施建设、绩效工资由总行直接考核发放到人等。月日在市委党校邀请专家授课,举办了全行党员专题教育培训班,月日组织部门负责人、青年员工代表召开正风肃纪作风整顿
10、大会,进一步解决干部队伍工作作风不实的问题。建立管理人员谈话机制,月口对全行名人管理人员进行廉政建设集体谈话,对名新任管理人员进行廉政谈话,对绩效、费用、作风信访突出的分理负责人单独约见谈话,对支行重点排查人员逐一进行了约见警示谈话,全员自律、自醒、自警意识进一步得到增强。(三)专项整治动真格,较真碰硬刹“四风纪委书记、副书记退出贷审会等议事机构,让纪委集中精力履行主责,聚焦主业。强化重点环节的重点监督,按照省联社“廉洁风险防控工作实施意见”要求,坚持定期召开党委会、行务会,对重大经营决策、重要人事管理、重大项目安排和大额费用审批等重大事项由民主集体讨论决定;与“三重一大”各环节责任人签订了廉
11、洁承诺书,对“三重一大”等涉及干部员工切身利益的事项纪委现场全程监督。强化重点节假日的监督,端午、中秋、国庆等传统节假日前夕,坚持做到总行发出温馨提示与检查专班明查暗访结合,预警党员干部落实“八个严禁”及外出报告制度,将监督关口前移。开展大办婚丧喜庆专项整治,签订廉洁操办婚丧喜庆事宜承诺书份;开展财务票据专项整治,对列支手续不合规的笔票据及时进行了整改;开展“五项重点”专项检查,整改了办公用房超面积使用的问题。认真查找、整改“不带头、不学习、不担责、不诚实,无激情、无思路、无公正、无关怀”等不严不实问题。(四)主动问责不手软,坚持从严治行合规经营。在检查整改上下功夫,摒弃只发违规问题通报,通报
12、处理对事不对人的形式主义,对责任人的违规事实一律对号入座,在全行予以曝光,重点整治屡查屡犯、习惯性违规等陋习。比如采取现场检查与远程监控中心非现场检查结合的方式,对各支行文明规范服务方面存在的环境卫生、大堂服务及员工着装、服务行为每月检查通报,共对名违规员工扣减绩效工资元,对名责任人在当月绩效工资百分考核中予以扣减0.5分。7月份以来,监审部门共开展各类检查次,对违规责任人扣减绩效工资元。三、发挥示范带头作用我是共产党员,我热爱农金事业。在两年的工作中,我经历了从认识农金、进入农金、融入农金的过程,了解到了农金的文化,更学习到了农商行的精神。“诚信相约,共谋发展”,这不仅是对客户的承诺,也是我
13、们工作的目标和指引。只有不忘初心,做好自己,做好本职工作,才能抓班子带队伍,起到先锋模范和领头雁作用。刚开始在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同事请教,理论联系实际,加强学习,进一步提高自身素质。通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。同时学习专业知识,向身边的同事虚心请教,进一步提高自己的理论水平和业务能力,特别是新岗位下对信贷业务知识的学习,全面提高自己的综合业务水平。(一)思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。一年来,我能认真学习
14、领会习近平新时代中国特色社会主义思想和中国共产党党章,学习党的路线、方针、政策和法规,特别是坚持学习二十大报告精神,参加整肃行风行纪活动,思想认识有了较大提高,充实了理论知识、开阔了工作思路,丰富了领导经验,对我们农行改革的前景更加充满了信心。(二)学习上能不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力。为更好地为行奉献自己的聪明才智,自入行以来,我刻苦学习,掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是月份组织安排我主持工作后,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面。一是不管工作有多忙,坚持反复学习信贷经营管理必读、商业银行公司业务实务
15、等业务书籍,认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法,以提高自己的业务知识和业务能力。二是参加总行组织的橡胶仓单质押贷款调研活动,并参与了天然橡胶标准仓单质押贷款管理办法等制度的起草工作。三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班,与全行员工一起学习、探讨业务,共同发展。一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。(三)作风上能严格要求自己,不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。我主持工作后,作为部门的带头人,高标准严格要求自己,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,未出现越权行事的情况;针对部门和基层的工作
16、特点,能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育,坚持经常性的制度学习,平时注意加强部门管理,加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行各项规章制度,检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。如本人利用在基层积累的管理经验,针对客户部门存在的问题,从提高思想认识、抓制度落实入手,大胆管理,狠抓部门管理,建立了例会(学习)、客户经理日志等制度,使客户部门面貌焕然一新,较好地完成上级领导下达的每项工作任务。四、存在的问题和今后努力的方向本人经过总结回顾,认为自己一年来的工作是称职的,但仍然存在以下不足:工作经验有待丰富,工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习,虚心求教,克服不足,将工作做得更好。(一)放下思想包袱,扎扎实实做好本职工作,当一名合格基层领导干部。作为支行负责人,不同于其他保障部门和营业网点,承担管理和经营的双重职能,工作担子是很重的,需要具备把握宏观全局、处理微观事物,抓大不放小的科学统筹管理能力,放下思想包袱,放开干事手脚,按照“三个规范