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1、品质部质量管理工作计划为了树立质量是企业生命的意识,做到质量是企业前程的保卫者,同时用优质的产品,塑造优秀的企业形象品质部根据20XX年生产目标,特制订以下工作计划:一、建立全面的质量管理系统目前,品质部人力资源严重短缺,仅有2人,其中部长1人,检验实验人员1人。但是职责范围甚广,包含:进料,制程控制,入库,出货,投诉处置,还要包含体系完善,质量建立等,因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。二、原材料及配方控制因为受产品特性及包装要求的影响,部分来料都不能及时有用的进行品质检验,只能对表面现象、湿度和细度等有个初步的判断和确认,但是这些环节都大概导致生产的延误和产品质量的不稳固性,引起顾
2、客投诉和质量目标的考核。鉴于此,我们必需加强源头控制,即供应商的质量保证控制,通过对供应商体系的审核和质量改善活动的跟踪,稳固来料的品质。三、制程控制鉴于成品质量合格率为100%出厂,同时保证后续生产规模的扩大,计划使用生产部自检+品质部(生产巡检+成品抽检+出货确认)相结合的方式来进行Q所以,检验仅仅只是品质保证的一种手段,实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提升。因此,最有用的办法依然提升生产操作员工的品质意识,加强品质标准观点,从源头控制产品质量,这样才能保证生产即检验,产品即良品,产品质量才能更好地控制。为了做到这一点,有必要实行:1、将不良品作成样板,安置在每道工序显眼处2、将顾客投诉的各种不良图片展示出来,张贴在每道工序指导生产3、将相应标准作成直观文件,便于操作员查看4、员工的品质意识教育培训5、定时、定量的进行巡查,做好巡查记录6、在每一道工序上进行质量控制7、对生产现场异常情况做到即时处置四、售后客诉处置及时处置客诉问题,找其原因及时制订出改善措施,将改善措施落实到工序上实施,并确认效果。让产品的质量做到最大化。在新的一年里,我们有了之前的经验,但也面临着新的挑战,我们必需更加努力,更专心、更耐心、更仔细的完成来年的工作,做到质量第一。