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1、推断评估能力判断和决策员工职业发展手册行为指标推断评估能力表现在:推断评估能力弱表现在,善于实践已经确定的想法和判匆忙作出结论。断。,通过搜索信息、查询问题,挖不善于抓住关键问题。掘事实根据,迅速找出主要问对决策的影响认识有限。题。善用不同资源,处理和整合信对结论糊涂或漠不关心。息。认识到决策可能产生的影响。忽视常识性问题。,避免仓促结论和片面决策。不明白决策的原因和后果。过度分析。如何提高在工作实践中提高你推断评估力是十分重要也是十分有效的。希望本节给出的具体提示和作法,有助于提高你推断评估力。依据从多渠道收集的信息中作出推断评估,收集信息的方法包括: 面谈和讨论 书面调查 专题小组讨论 调
2、查是否能够预见决策结果的影响对成功是致关重要的 认识到从长期观点出发的决策和从短期观点出发的决策之间的冲突。 认识到决策结果将影响哪些人。 判断短期观点出发的决策对长期成功的影响程度。检讨你的推断评估,考虑它的影响,可选择下面这些方法 征询你的同事、下属和上司的意见,了解备选方案将如何影响你的结论。 事先了解决主要策涉及人物的反应。 决策后,了解你的决策是否已经产生影响。检讨是否过早判断,在模式和趋势上应该特别留意 是否存在重复发生问题的可能。 是否有些因素干扰了你的决策。使用网络扩展你的知识 与同事一起使用头脑风暴法收集新的知识,将这些知识融入你个人的知识库 请求哪些在某些领域有比你更多知识
3、的人监督你的决策。 与他人一起检查你即将作出的重要决策。 略述你的决策过程,询问有关人员是否有忽略的方面。了解他人是如何收集问题和信息的,预见这些对他们决策的影响。作出推断评估前,对掌握信息持怀疑态度 格外注意信息的来源。 留意以往是否存在因为错误信息而导致的错误结论。 培养“怀疑”的习惯,怀疑你用来做决策的信息的准确性。准确料想他人反应 由于背景和经验的不同,反应也会不同。 从反应推断态度。了解哪些决策涉及和完全不涉及人的反应,以推断不同观点。发现团队中善于使用常识思考和善于预料结果的成员,考虑他们的智慧:让他们同你一起检查你即将作出的重要决策。略述你的决策过程,询问他们是否有考虑时遗漏的方
4、面。 了解他人是如何收集问题和信息的,预见这些对他们决策的影响。 询问他们是如何预料和反复核对可能结果的。 让他们描述在决策中所范过的错误,以便分辨正确和片面的信息来源。学会将判断与他人判断结合,通过帮助别人做到: 注意事实和具体信息。 辨清核心问题而不是征兆。 全面评估所有可选方案。推断结果概率,通过以下方法提高推断准确性 在全面考虑以往表现、数据和逻辑的基础上,进行概率推断。 当概率推断是基于直觉、预感或侥幸时,必须始终非常清楚的意识到。参考本手册中的相关部分 效率 计划和组织 推断评估能力你进步了吗?对照下面的提示,看看经过你的学习和实践,你的推断评估能力是否提高了。 针对你已经努力提高的方面,征询你认为恰当的人的意见,不断的回顾和检讨这些方面 对照前面列出的“行为指标”,每周自我评估一次,保留结果并不断的重复,直到满意为止 经常询问你信赖的同事或上司,让他们对你努力的效果进行评论 每月对照“如何提高”,在已经提高的方面标注加号,仍不满意处标注减号 纪录那些你自愿从事的旨在提高某方面技能的活动,以督促你有意识的提高 认真反思上级在年度考评的评价和你们的面谈,切实指导你来年的绩效提高。