医院绩效管理职能门诊办科室工作指标.docx

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医院绩效管理职能门诊办科室工作指标（门诊办）科室名称门诊办考核岗位门诊办主任考核时间O1.月01日12月31日指标考核项目分值考核分考核部门核算方法质指标50%处方合格率N90%15医务科每项降低1%扣2分高职医生出普通门诊比例N50%15每项降低1%扣2分科室满意度N90%20医协办每项降低1%扣2分门诊投诉例数医务科/护理部发生一次扣10分（对象是科主任和当事人）医疗事故例数发生一起扣20分（对象是科主任和当事人）服务指标40%医院收入万元20财务科每项降低1%扣2分门诊人次20医务科每项降低1%扣2分学习指标10%业务考试合格率100%10科教科每项降低1%扣2分高新技术、新业务开展数量每开展一项新技术新业务，提高技术难度，加10分论文数量每发表一篇论文，加5分