治安事故应急处理标准程序.docx

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文件名治安事故应急处理标准程序文件编码CLUB037页码1-1主动巡查，注意疑点。服务员在服务中应经常巡查，仔细观察，发现可疑的人应采取继续观察、主动服务等方式，进一步了解和掌握情况。出现事故，尽快报案。一旦出现治安事故，服务员应马上向本部门报告，情况严重时，可立即向安保部报案，然后再向本部门汇报。紧急情况，及时处理。有些事故应立即采取紧急措施，以免事态扩大，造成更大损失，便于制止毁坏公共财物，阻止小偷行窃等。采取措施，保护现场。遇有重大案件发生，服务员在报案后应注意保护现场，以便于保安部或公安部门侦破案件。在公安部门侦破案件过程中，服务员应实事求是地主动反映情况，提供线索。