中国人寿保险南平分公司员工培训存在问题与对策研究.docx
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1、目录摘要IAbstractII1绪论11.1研究背景及意义1L2国外研究现状11.2.1国外研究现状11.2.2国内研究现状11.3研究内容与方法21.3.1研究内容31.3.2研究方法32相关概念及理论41. 1员工培训概念42. 2相关理论43. 2.1学习型组织理论44. 2.2培训需求分析理论45. 2.3柯氏四级评估理论53中国人寿保险南平分公司员工培训现状63.1.公司简介63. 2公司组织结构63. 3公司人员构成66. 4员工培训现状分析74中国人寿保险南平分公司员工培训问卷调查分析84. 4.1问卷调查85. 1.l问卷调查的设计84. 1.2问卷调查对象87. 2调查统计及
2、分析85中国人寿保险南平分公司员工培训存在的问题135.1不重视培训工作135. 2培训内容针对性不强145. 3培训方式缺乏创新性145. 4培训管理体系不健全148. 5缺乏专业的师资队伍156中国人寿保险南平分公司员工培训体系优化策略168.1 重视员工培训工作169. 1.1认识培训的重要性166.L2创新员工培训理念166.L3加大培训投入力度176.2细分培训对象,提高培训针对性176.2.1加强前期需求分析176.2.2培训课程精细化管理176.3创新培训方式186.3.1“线上+线下”相结合培训186.3.2体验式培训186.3.3互动式培训186.4建立员工培训管理工作体系1
3、96.4.1建立柔性培训激励机制196.4.2完善培训效果评估机制196.5重视培训师资队伍建设196.5.1加强内部培训讲师队伍建设206.5.2优化外部培训师队伍结构207结论与展望207.1结论207.2未来展望20参考文献21致谢23附录A24中国人寿保险南平分公司员工培训存在问题与对策研究杨茹芸2021级人力资源管理(专升本)指导老师黄新焕摘要:随着社会的进步和发展,企业面临着越来越激烈的商业竞争。所以要改善企业管理水平,员工的个人素质,增强竞争能力就显得尤为重要。对一家企业而言,培训是一种催化剂,也是进行新陈代谢、可持续发展唯一的途径。企业发展人才的主要方式和首要目标是对员工培训。
4、基于这些理论和文献,以中国人寿保险南平分公司为例,运用问卷调查、数据分析等手段,获得有关人员的培训情况,并对保险公司员工培训存在的问题及原因进行了深入的调查和分析。中国人寿保险南平分公司没有把重点放在培训上,培训需求、内容、方式、指导人员和考核制度等方面存在着缺陷。针对以上存在的问题,提出创新员工的培训理念,强化前期的需求分析,并对培训课程进行精细化管理、培训方式进行创新,加强培训讲师队伍建设,建立员工培训管理工作体系等策略,解决培训过程中存在的问题,对中国人寿保险南平分公司员工培训体系起到了完善的作用,也希望通过讨论和研究,对其他保险公司的相关研究起到理论借鉴作用。关键词:中国人寿保险;员工
5、培训;培训内容ResearchontheproblemsandcountermeasuresofstafftraininginNanpingBranchofChinaLifeInsuranceYangRuyun2021HumanResourceManagement(JCTU)InstructorHuangXinhuanAbstract:Withtheprogressanddevelopmentofsociety,enterprisesarefacingmoreandmorefiercecommercialcompetition.Therefore,itisparticularlyimporta
6、nttoimprovethelevelofenterprisemanagement,thepersonalqualityofemployeesandenhancethecompetitiveness.Foranenterprise,trainingisacatalyst,butalsotheonlywaytometabolism,sustainabledevelopment.Themainwayandprimarygoalforenterprisestodeveloptalentsistotrainemployees.Basedonthesetheoriesandliterature,this
7、papertakesNanpingBranchofChinaLifeInsuranceasanexample,obtainsthetrainingsituationofrelevantpersonnelbymeansofquestionnairesurveyanddataanalysis,andconductsindepthinvestigationandanalysisontheproblemsexistinginthetrainingofemployeesofinsurancecompaniesandtheircauses.ChinaLifeInsuranceNanpingBranchdi
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