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1、创业型商业模式创新路径的分析案例目录一、引言1二、文献综述2三、案例3(一)北森测评技术有限公司简介3(二)北森测评技术有限公司创业历程4(三)北森测评技术有限公司案例小结8四、分析9(一)北森测评技术有限公司创业成功的原因分析9(二)研究结论11五、创业企业在创业过程中不断成长的对策13(一)创业前阶段:善于发现需求,把握创业机会13(二)创业阶段:合理进行市场定位,谨慎选择商业模式13(三)早期/晚期成长阶段:时刻观察创业过程的动态变化,持续进行商业模式创新14参考文献16摘要:在日益激烈的市场竞争中,创业企业要想能够得到持续的发展优势,成为行业的领头羊,必须根据内外部环境,为自身构建一个
2、独特的商业模式。对于创业企业来说,在进入市场之前,已有很多成熟的企业占领了很多市场份额,要想脱颖而出,让消费者注意到自己,必须有好的商业创意,并且将它逐步成熟,发展为独特的商业模式,同时依靠它为企业带来更大的发展空间。本文旨在探索基于创业过程创业企业商业模式构建过程,以及创业企业商业模式对企业得以渡过初创期的意义,以北森测评技术有限公司为案例,对其公司不同的发展阶段不同的商业模式进行了分析,找出了其创业成功的原因。关键词:创业型企业;商业模式;创新一、引言新创企业存活率低,无法渡过生存期是很多中小企业创业的瓶颈。创业企业难以渡过安全期有多方面的原因:创业团队能力不足,对机会捕捉失误,创业资源匮
3、乏等。但是,创业企业失败更深层次的原因是因为没有一个成熟、独特的商业思维,并把它具化为引导企业走向更快更好成长的创新的商业模式。管理大师德鲁克说过:“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,要想取得核心竞争优势,准确把握市场定位,立于市场竞争中的高位,必须在把握了创业机会,建立优秀的创业团队,最大限度地利用自己自身的能力与资源外,还必须构建一个独特的商业模式。本文以北森测评技术有限公司为案例,对其公司不同的发展阶段不同的商业模式进行了分析,找出了其创业成功的原因。二、文献综述王伟毅与李乾文(2005)认为商业创意来源于机会的丰富与逻辑化,并能在最终具化演变为商业模式。他们指出,商业模式研究应成
4、为将战略管理研究与创业研究联系起来的桥梁,因为商业模式的发展过程其实就是对创业者的商业创意进行开发、具化的过程,是创业企业的创业者整合、利用各种资源,同时结合自身所具备的禀赋进行创业的过程。并且,在动态的创业环境中来考察商业模式这个概念,更能使我们明白为什么创业者能够将自身更能揭露创业者为何能使自身的创业企业与其他企业区别开来,从而实现差别化的原因进,这也有助于使外界了解为什么独特的创业企业商业模式能够创造优良的企业绩效这个难题。曾楚宏等(2008)提出对于某个具体的企业来说,它所创建最初的商业模式并不能一直保持不变,它会根据企业所在产业的生命周期规律而呈现出规律的演化趋势。具体来说,在产业生
5、命周期的初创阶段,聚集型商业模式将是企业所主要采取的模式;进入产业高速成长期之后,一体化商业模式又会占主导地位;在产业成熟期,又将变成协调型商业模式;到了产业衰退期,核心型商业模式则又处于主要位置。并且,当这个产业消亡之后,又将产生另一个新的产业,而进入这个产业的新创企业在创立之初仍然也是采用聚集型的商业模式,并随着产业的生命周期不断重复这种商业模式的演变过程,形成一种循环,这种循环也就形成了这种商业模式演变过程模型。刘立等(2010)在对国内外有关商业模式定义的文献研究进行比较的基础上,从价值创新的角度出发对结构化地对商业模式的实质与概念进行了定义,提出了一个商业模式层次结构模型,这个模型由
6、三个模式组成:战略模式、盈利模式以及运营模式。并指出在企业进行商业模式创新时,商业模式设计的核心逻辑为:在企业所处的价值网络中挖掘、创造、获得与分配价值的方法。韩炜(2010)以价值创造与价值占有为目标导向,从价值-过程-控制(ValUe-Process-Control,VPe)视角探讨新企业商业模式的构成,并在此基础上提出了新企业成长过程模型。余来文(2011)通过国内外学者的商业模式构成要素进行分析,提出创业型企业完整的商业模式体系的七个构成要素:创业型企业盈利模式、价值创新、资源整合能力、战略定位与行业选择、创业融资与风险投资、创业团队与创业精神、创意能力与核心技术,这些要素之间相互影响
7、,共同构成创业型企业的商业模式体系。从以上关于企业商业模式模型的理论可以发现,学者们关注的主要还是新企业商业模式的构成要素,他们都从不同的视角,如价值创新、价值创造与占有等,提出了关于商业模式的理论模型,但是有关创业企业在自身创业过程中如何有效地建立商业模式的研究却相当缺乏,而曾楚宏等则基于价值链视角从产业生命周期角度出发,提出了企业随着产业生命周期而进行的商业模式演变过程模型,但是他们的研究是基于产业的发展提出的,并没有考虑创业企业在这个产业内的创业过程。因此,本文从创业企业的创业过程视角出发,分析创业企业的商业模式构建过程。三、案例(一)北森测评技术有限公司简介北森测评技术有限公司成立于2
8、002年12月,它主要是为企业客户提供人才测评、人才发展、招聘管理、雇员调查以及员工继任等多方面企业人力资源咨询。它是国内最早从事人才测评应用研究的公司之一,北森测评技术有限公司自成立后,一直专注于研究人才测评工具以及提供人力决策咨询服务,现已发展成为在线人才管理解决方案提供商,为企业提供一体化的人才管理服务,同时建立了一个将人才管理咨询、人才管理软件平台以及人才管理技术融合于一体的人才管理云计算平台。在这个平台上,北森测评技术有限公司能够提供的服务包括:新员工招聘、企业内部人事选拔、团队建设及优化、人才测评、职业生涯规划等,通过为企业提供咨询服务、人才管理云计算平台以及解决方案,能够帮助企业
9、招聘到优秀的员工,更有效地管理员工、帮助企业员工的成长与发展。随着业务的飞速发展,企业规模不断扩大,北森测评技术有限公司的业务服务范围已辐射到全国,同时在广州、北京、上海设立了分支机构,公司旗下也已拥有近百名专业人才咨询顾问,它现已发展成为国内人才测评解决方案提供商中的领头军。北森测评技术有限公司创业者的梦想是:通过将各种人才管理技术整合及发展于一个解决方案提供商式平台,使中国的企业能早口进入全面人才管理时代。在北森测评技术有限公司市场份额不断扩大,影响力不断加深的情况下,2010年10月,北森测评技术有限公司获得了千万级风险投资,这些投资不仅能使北森测评技术有限公司加大对其人才管理云平台的研
10、发,同时还能帮助其在全国范围内快速扩张。(二)北森测评技术有限公司创业历程2002年12月,北森测评技术有限公司在北京成立了,它主要是为企业客户提供人才测评、人才发展、招聘管理、雇员调查以及员工继任等多方面企业人力资源咨询。作为国内人才测评与管理解决方案提供商的领头军,在它十年的发展历程中,不断开拓自己的事业,完善自己的商业模型,创造了很多行业的第一次,它是国内首家专注“测评技术应用”的公司,国内首创“测评研究院”的公司;国内首家运用“即时常模”测评解决方案的测评机构,国内第一套专门针对中高层管理人员的素质评估系统等,它不断推动了人才测评行业的发展。北森测评技术有限公司在取得了许多行业内的创新
11、的同时,还获得了诸多的荣誉:2009年度世界财富杂志“福面斯最具潜力中小企业”;2010年凭借“随需而变”的商业模式及iTalent人才管理平台获得了“21世纪最佳商业模式”。1、创业前阶段企业要想得到发展,必须拥有一支高素质的人才队伍。但是,并不是所有的企业都能有发现人才的眼光,并且在发现人才后,怎样使人才能够发挥其所长从而为企业所用,都是企业所必须考虑的问题。因此,人才的发现与发展将是企业人力资源发展过程中的决定性问题。企业急需一个能够帮助他们招聘到合适的员工,帮助企业进行有效的员工的培训,为员工提供测评及职业规划等一系列企业人才管理服务的平台。麦肯锡调查报告表明,在一些发达国家,人才管理
12、在企业的发展过程中起了非常重要的作用,并且对企业的绩效回报显著一一前20%应用人才管理技术的企业都获得了平均超过22%的企业业绩的增长。并且,这些发达国家提供人才管理技术的企业也得到了快速的发展,有些已经上市,创造了10多亿的市值。毫无疑问,这是一个高速成长的朝阳行业。人才管理与测评有着很大的需求及发展空间,因此,北森测评技术有限公司决定建立一家专门从事人才测评的企业。在创业前阶段,公司的商业模式构建过程为:图2-1北森测评技术有限公司创业前阶段商业模式构建2、创业阶段2002年12月,北森测评技术有限公司的创业者在北京成立了某人才测评公司,并且,在创立企业之初,北森测评技术有限公司的创业者不
13、同于其他知名的EHR软件企业,而是把企业定位为为企业招聘提供测评软件,将目光锁定在在人才测评这一细分市场。但是,由于人才测评这一细分市场还处于培育阶段,市场需求有限,北森测评技术有限公司提供的业务也比较单一,因此,第二年,北森测评技术有限公司销售额并没有达到创业者的目标,仅为100万元。在这个阶段,创业者主要将测评软件做成光盘进行销售,同时光盘的定价是差不多10万。因此,在创业初期,北森测评技术有限公司主要是依靠光盘销售的商业模式,在这一阶段,北森测评技术有限公司的商业模式构建过程为:图2-2北森测评技术有限公司创业阶段商业模式构建3、早期成长阶段北森测评技术有限公司在创立初期主要是采用光盘的
14、模式来进行人才测评产品的销售,但是,由于光盘销售模式的成本较高,销售人员通常都必须用很多的时间精力来说明企业购买光盘,同时,光盘差不多10万元的售价很多中小企业也承受不起,并且,光盘容易被复制遭到盗版,也不容易进行维护和升级。在这种发展困境下,北森测评技术有限公司的创业者积极研究其他行业的成功经验,而后,他们发现其他B2B产业所采用的融资租赁的销售模式也可以用来为己所用,于是,在2006年,北森测评技术有限公司决定转换销售方式,将原先的光盘销售模式转变为在线销售企业产品模式,同时,将盈利模式由原来的销售光盘模式(即直接面向企业收费,以企业数计算)转变为类似B2C收费模式(即按企业使用次数收费)
15、。这种在线销售模式不仅能大幅度地减少硬件成本,同时,也更易于北森测评技术有限公司对产品进行维护和升级。更重要的是,与光盘模式不同,这种在线模式也使得业务组合更加灵活,企业用户可以根据自身的需要,自由组合产品,而不必购买多张光盘,这就在根本上降低了企业的消费门槛,降低了他们的购买成本,更吸引了中小企业成为北森测评技术有限公司的产品使用者,为北森测评技术有限公司招揽更多的企业用户。同时,将大企业的价值通过次数累计,这也使企业密切了与客户之间的沟通。因此,在这一阶段,北森测评技术有限公司根据实际销售情况以及外部环境的要求,将单一的光盘销售模式转变为在线销售模式,这阶段公司的商业模式构建过程为:图2-
16、3北森测评技术有限公司早期成长阶段商业模式构建4、晚期成长阶段从2006年北森测评技术有限公司将商业模式转变为在线销售模式后,它的销售业绩不断上升,同时,在这过程中,公司的创业者看到了企业人才管理需要整体的解决方案,因此,北森测评技术有限公司开发了一套以互联网为基础的全新信息化人才管理平台一一iTalento由于北森测评技术有限公司提供的是与传统人才管理软件不同的在线销售租赁模式,企业用户能够根据自身的需求以及企业的状况选择不同的产品组合,按照所选择产品的类型及使用次数来付费。在这个人才管理过程中,企业用户并不需要安装硬件或软件,只需将数据输入平台,这些数据将在平台的后台运行,企业用户只需登陆帐户,便能轻松进行人才管理。因此,在这一阶段,北森测评技术有限公司的商业模式构建过程为:图2-4北森测评技术有限公司晚期成长阶段商业模式构建(