【《京东物流成本控制成本及改进建议》12000字（论文）】.docx

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1、京东物流成本控制成本及改进建设结论11物流成本控制相关概念与基本理论21.1 物流成本相关概念21.2 研究物流成本控制的基本理论32电商企业及物流成本现状分析42.1 电商企业发展现状42.2 电商企业物流与传统物流的差异42.3 电商企业物流模式及成本分析53京东物流成本控制案例分析63.1 京东概况63.2 京东物流模式63.3 京东物流成本控制现状83.4 京东物流成本控制存在问题103.5 京东物流成本控制改进建议124电商企业物流成本控制改进建议134.1 选择适合的物流模式134.2 优化运输配送环节144.3 加强退换货环节管理144.4 加强人才储备144.5 制定物流成本核

2、算标准154.6 健全法律法规155研究与社会、环境、环保的关系15结论17绪论近年来，电子商务发展迅猛，特别是疫情过后，更是掀起一股“直播带货”风潮，面对直播电商的发展趋势，电商平台也进入了白热化竞争阶段。目前我国正处于电商时代，网上购物已成为大多居民购物的首选方式。随着科技的发展，未来电子商务的发展只会越来越好，电子商务企业的竞争也会越来越激烈。如今人们清醒的认识到电子商务企业的无限潜力，随之也增大了电子商务企业的竞争力。电子商务企业中物流是其必不可少的构成，物流成本与电子商务企业的利润直接相关。而如今我国电商企业物流成本总体偏高，如何在竞争激烈的电子商务环境中提高自身竞争力，控制物流成本

3、成为电子商务企业目前首要解决的问题。企业应重点思考如何提高物流水平。围绕电商企业物流成本进行深入研究,以管理为手段，建立良好的客户关系，对企业而言，促进企业物流活动朝着专业化、规范化的方向发展，增强企业的竞价优势，吸引潜在客户；对市场而言，减少了物流环节的社会资源浪费，可以提升整体的经济运行质量，对国家和企业具有现实长远的发展意义。本课题以京东为例，分析京东特有的自营物流模式和其现有的物流成本控制措施，结合国内外同行业的物流成本管理情况，深入分析京东物流成本存在的问题，并对我国所有电商企业提出物流成本控制改进建议。1物流成本控制相关概念与基本理论1.1 物流成本相关概念控制是调节系统能达到预期

4、目标的一切手段。所谓物流成本控制是采用特定的理论、方法、制度等对物流各环节发生的费用进行有效的计划和管理。1.1.1 物流成本的含义我国2006年颁布实施的国家标准指出“物流成本是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。”现代物流成本包含的内容更广，始终贯穿于企业经营活动中的整个过程，主要包括以下环节：包装、运输、搬运装卸、储存、加工等各个环节中的人力和物力，以及机器设备成本和支付给其他第三方的成本,另外还包括物流环节中货物的潜在成本，如库存风险。而如今电商企业之间的竞争主要体现在物流成本控制方面的竞争。1.1.2 物流成本的构成物流成本按照活动发生的场所可以分为：（1）采购物流费：指

5、材料采购过程中产生的物流费用。（2）工厂物流费：商品从包装到送至销售的物流活动费用。（3）销售物流费：产品从仓库发出送到购买者手中场所的物流成本。（4）退回物流费：出售商品因退货产生的物流运输成本。（5）废弃物流费：指处理残次品、包装物等发生的物流成本。1.1.3 物流成本控制内容物流成本控制是指对物流过程中产生的成本主动施加影响，以确保物流成本完成的一种管理行为。它可以检验产品转送过程中实际产生的物流成本，从而减少物流过程中的损失。结合有关的措施能有效的削减物流成本，达到预定的期望目标。可以从预算转移、预算制定和直接或间接控制三个方面进行成本控制。物流成本控制是十分重要的，而在我国主要包括成

6、本事前控制、事中控制、事后控制。事前控制是指对物流过程前建立仓储和基础设施建设的成本控制。事中控制是指对物流活动中机器设备和人员费用的控制。事后控制是指通过对一段时间成本控制的总结、反馈来进行控制。1.1.4 物流成本控制分析方法物流成本控制的过程中，运用了比较分析法。这种方法包括横向比较、纵向比较、计划与实际比较。横向比较是指将物流活动过程中各个步骤产生的物流成本进行比较，对金额数量较大的环节重点分析，以达到降低物流成本的目的。纵向比较是将公司近几年产生的物流成本进行对比，分析变化较大的部分，研究产生问题的原因并提出相关建议。计划与实际比较是指公司实际产生的物流成本与计划产生的物流成本进行对

7、比，分析实际与计划之间的差异，特别是超额差异，探究产生差异的原因，找出物流成本过程中存在的缺陷，并进行改进。1.2 研究物流成本控制的基本理论对企业物流成本进行控制，首先我们要对企业物流成本进行分析，如作业成本法基本理论，运用精准的数据分析得到每个产品的物流单位成本，在此基础上对物流成本进行精准的预算控制，努力做到用最少的成本达到最大的效率，减少不必要的物流开支。基于大数据环境下，电商企业只有不断提高生产、物流等方面的供应链成本控制管理水平，才能有效地降低供应链成本、提高自身的竞争优势。而从供应链理论出发，对各个物流环节进行分析，找到适合企业物流成本控制的突破口，在满足客户需求的基础上，从根本

8、上减少物流成本的浪费，提高企业成本效益。1.2.1 作业成本法基本理论对于电商企业来说，物流规模大，业务流程多，要想有效地控制物流成本，这就需要强化成本核算，改进预算控制。作业成本法理论是将产品消耗的资源成本分配给产品本身。作业成本法注重成本的细化,涉及物流成本的项目更加全面,对产品物流成本的动因进行核算。根据物流成本发生的动因进行分配，确定分配率，使物流成本核算的结果更加精确，所得到的成本分析结果更加科学。通过分析的结果可以发现物流成本消耗过多的作业中心，进而对其采取相应的手段进行控制，从而达到控制物流成本和优化资源配置的效果。1.2.2 供应链理论在企业竞争中很大部分就是供应链竞争，高效的

9、供应链运作可以省下很多成本。供应链是以顾客的需求为导向，以提高质量和效率为目标，以整合资源为手段，实现产品生成全过程的高效协同的组织形态。如今的供应链已发展成与互联网、人工智能、大数据深度融合的智能供应链新阶段。在互联网时代的背景下，电商企业物流成本控制，必须从整体的角度分析。将供应链理论应用于物流成本控制方面，把物流成本分为正向物流成本和逆向物流成本，从而分析得出物流成本控制在采购、运输、仓储、配送、退回环节存在的问题，为电商企业物流成本控制提供方向。2电商企业及物流成本现状分析2.1电商企业发展现状随着近几年互联网的飞速发展，电子商务的发展十分迅速。我国在2018年颁布了中国电商行业第一部

10、相关法律电子商务法。电子商务法的出台，必将为我国电商的更好更快发展做出突出的贡献。人们足不出户，依靠电脑手机就能进行购物。电子商务已成为大众日常生活的重要部分。根据相关数据显示，2013年到2019年网购人数逐年上升，2020年网购用户达到6.59亿人。2020年疫情时期，人们依照居家隔离抗击疫情的指令，更是促进了电商企业的发展。依据中国产业信息网的数据显示，4月28日至5月10日举办的第二届“双品网购节”期间，参与电商企业达115家，品牌超10万个，总销售额达1825.1亿元。活动带动同期全国网络零售额超4300亿元，同比增长20.8%,其中实物商品网络零售额超3800亿元，同比增长33.3

11、%,有力促进消费回补和潜力释放。这些数据都无疑显示出一个信息：电子商务具有无限前景。如今，随着电子商务企业的领域不断扩大，这使电子商务企业间的竞争日益激烈。对于电子商务企业来说，物流是电商企业的核心，物流成本也就成为阻碍电商企业发展的重要因素。2. 2电商企业物流与传统物流的差异什么是电商企业物流呢？在大众眼中，电商物流和传统物流都是快递，两者从表面看并没有太多区别，但实际涉及的内容却大不一样。电商物流是基于电商企业商品销售的全过程，其中物流包括生产物流、销售物流、采购物流、商品退回物流。生产物流是指商品生产之后，将产成品从生产车间运送至市场销售之前的物流。销售物流是指商品销售后，将商品送到购

12、买者手中的物流，这也是大众熟知的物流。采购物流是指采购原材料的物流。退回物流是指商品销售后因退回活动所产生的物流。这些物流都是进行商品运输，但都具有不同的特点和意义。而传统物流是指快递物流，它包括寄件人与收件人，但其中并不包含商品销售关系，商品在运输过程中的所有权是寄件人。2.3电商企业物流模式及成本分析电商企业物流模式一般有以下几种：自营物流模式、第三方物流模式、共同配送物流模式。选择怎样的物流模式要依据电商企业自身的情况，不同的物流模式具有不同的物流成本。2.3.1自营物流模式所谓自营物流，是指企业自身具备物流设备、物流系统将商品运送至相应目的地。这样的物流模式对于电商企业来说，首先要建立

13、自己的仓库和运输车队，其次还要设立相关的物流运输部门进行统筹运作。成本组成包括与物流相关的基础设施（仓库、车辆、物流人员、物流系统）。这对于电商企业来说相当于设立一个全新的部门。这种物流模式的优点是可以让企业对物流系统运行的整个过程进行有效控制，可以帮助企业有效协调物流活动的各个环节，使得企业快速解决物流过程中出现的问题；可以让企业完整的掌握物流服务的全过程，避免物流运输过程的交易风险和费用；最重要的是还提升了企业的品牌价值，提高企业的竞争力，如京东，“京东到家”这一口号家喻户晓，使品牌形象深入人心。但其劣势在于：前期成本投入较大,对于运营能力不足的电商企业来说,可能使企业错过销售时机,造成商

14、品积压，导致资金无法有效利用，无法产生收益。2.3.2第三方物流模式第三方物流模式就是电商企业与快递公司签订交易合同，电商企业只负责商品交易，而运输方面则是交给外包的快递运输公司，且物流企业需要提供仓储、运输服务，企业与物流企业通过信息系统保持联系。这种物流模式成本只在于与物流公司签订的费用。优势在于可以专注于企业的核心能力，如促进商品销售；利用第三方物流提供的仓储服务，还使商品交易更加灵活，满足客户需求。这种模式也具有一定的缺陷：无法准确把握商品运输的全过程,具有失控的风险。在企业的发展过程中，对第三方物流的要求不断提高，这就使得第三方物流无法满足企业特殊需求，不能及时跟进企业的脚步。最后一

15、点在于企业追求的物流低成本可能与第三方物流的高效益相矛盾，长期下去最终都会影响企业的发展。2. 3.3共同配送模式共同配送模式是指电商企业为了提高物流配送效率，就联合多家物流企业对某一区域的消费者进行商品配送，以此达到降低物流成本的目的。其成本也只包括与物流企业签订的配送费用。这种物流模式对社会来说，可以节省社会资源，改善城市交通状况和环境。对于电商企业来说，共同配送优势是可以减少企业物流成本，提高物流效率。但弊端在于，基于市场竞争机制和市场管理法规的不健全，物流配送企业并没有合作意识，他们出于自身利益的考虑，不愿共享信息资源，导致电商企业处于被动状态。3京东物流成本控制案例分析2.1 京东概

16、况京东作为“中国最大的自营式电商企业”和“中国第二大B2C电商”，在2014年在美国成功上市，京东最大的核心优势就是建立了供应链系统，即京东自营物流。根据有关资料显示，2020年京东营业收入7458.02亿元，同比增长29.28%,利润为494.05亿元，增长305.49%疫情期间，其他电商企业普遍受工厂停工、快递停运的影响，无法正常运作，但此时的京东凭借自营物流的优势仍旧保持高效运作，占据稳定的市场份额，为2020年业务量打下基础。站在疫情这种不可抗力的因素面前，京东用它的自营物流告诉大家：机遇面前人人平等,为什么京东会赢！2.2 京东物流模式物流系统作为京东的核心竞争力，最能代表京东的就是自营物流模式了，但自营物流模式投入成本大,运营成本高,将全国各地