2023年医院工作总结2024年工作计划方案.docx

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1、2023年医院工作总结2024年工作计划方案（最新版）目录第一部分2023年工作回顾2一、医院业务情况2二、围绕二甲，对照标准，全面提升综合能力2三、立足医院，服务大局，扎实履行社会责任3四、统一思想，落实责任，狠抓党风行风建设5五、稳步推进基础建设，积极引进大型设备6六、结对帮扶紧密开展，合作共建不断加强7七、医院文化丰富多彩，精神文明硕果累累8八、加大信息网络建设，实现信息资源共享9第二部分2024年工作思路9（一）新冠肺炎乙类乙管。9（二）加强基层党建工作。10（三）加快服务功能完善10（四）积极践行社会责任11（五）狠抓卓越管理服务。11（六）推进文化建设。132023年，在市卫生健康

2、委党组的坚强领导下，紧围绕县委县政府四区建设等中心工作，坚持“三三”工程不懈怠，坚持“五抓五促”不松劲，坚持超常规举措不动摇，坚持公益性定向不变调，聚焦医疗质量安全、基础设施建设、服务能力提升和新冠肺炎常态化防控，抓党建促发展、抓学科促能力、抓项目促基础、抓服务促品牌、抓管理促效益，传承精华、守正创新，各项工作取得健康持续发展，社会效益和经济效益明显提升，坚定不移地推动卫生健康事业高质量发展。现将2022年主要工作总结如下:第一部分2023年工作回顾一、医院业务情况2023年，完成总收入1.4282亿元，其中医疗收入1.3118亿元；完成门急诊量119673人次，收治住院病人23467人次，完

3、成手术4738台次，完成各类检查310594人次。二、围绕二甲，对照标准，全面提升综合能力（一）持续改进内涵质量，提升诊疗能力牢牢抓住医疗质量这条生命线，围绕二甲评审标准，加强医务人员核心制度的培训和执行情况的督查，18项核心制度全面落实。通过修订完善医疗制度，完善“三级质控”体系，加强环节质控，质量管理进一步规范化，诊疗能力进一步增强。（二）深化优质护理服务，提升服务能力完善各项护理管理制度，修订护理操作流程，完善优质护理、整体护理的效果评价工作，每日有督查，每周有查房，每月有分析和通报。通过层级培训、专科培训，三基考试、技能考核、业务讲座、应急演练等形式，不断提高护士理论和技能水平，护理满

4、意度达95%以上。（三）探索现代医院管理，提升管理能力推行精细化管理，努力提升医院经营效益，增收节支。加强专科建设，新增9个县级重点专科。统一投诉管理，建立职工投诉机制和院长接待日制度，畅通投诉渠道。加强急救和应急管理，加强全院医护人员急救技能培训和考核，确保人人过关，编印应急预案100个，组织22场全院性应急演练，急救能力显著增强。通过提升能力，规范管理，医院各项工作得到了长足的进步。2023年12月27日，我院顺利通过市卫计委专家组的评审，圆满完成二甲复评工作任务。三、立足医院，服务大局，扎实履行社会责任（一）深入推进公立医院改革全面落实公立医院综合改革的各项要求。加强费用控制,医疗费用增

5、长、药占比、百元收入卫生耗材、医疗服务收入占比磬标的控制名列全市前茅,医院收入结构、病人费用本页文本下载后可见可编辑本页文本下载后可见可编辑本页文本下载后可见可编辑本页文本下载后可见可编辑本页文本下载后可见可编辑本页文本下载后可见可编辑本页文本下载后可见可编辑J罚力度。开展志愿者服务，组织医疗义诊6次，服务100O余人次;组织无偿献血一次,58名志愿者共计献血19400毫升。（四）加速打造现代化医院攻坚门急诊综合楼建设，建设领导小组克服困难，夜以继日，保质量、赶进度，目前装饰装修工程已完成90%,室外配套工程已经启动，力争尽快投入使用，早日服务于民。升级信息化系统，结合二甲评审标准和现代医院发

6、展的需要,对我院的信息化建设系统进行了全面的升级改造，为打造信息化医院做好铺垫。通过深入推进公立医院改革，积极履行社会责任，弘扬精神文明建设，加快基础设施建设，医院社会形象进一步好转，社会地位有效提升，医患关系更加和谐。四、统一思想，落实责任，狠抓党风行风建设（一）切实加强基层党建牢固树立“为民服务”和“实干担当”意识。加强组织领导，建立台账，落实制度。开展学习讨论，集中开展了“四种精神”的学习讨论，深刻剖析自身差距；大力推进云平台管理；开展支部主题党日20余次。抓好民主集中制，从严监督权力运行机制，“三重一大”事项，坚持院务会集体研究、集体讨论、集体决定，坚决杜绝违反操作程序的违纪行为。（二

7、）狠抓医药购销领域专项整治将药品、耗材专项治理贯穿于全年工作，制订了整治方案，进一步落实医疗卫生行风建设“九不准”。持续开展药品合理使用专项整治，年度药品比例28.9%o加大预防和问责力度，开展药品供应商、设备耗材供应商集体约谈3次,约谈重要职能部门负责人2人，落实群众举报线索调查处理1起，暂停1家耗材供应商业务，通报批评并经济处罚相关人员3名，起到了正风肃纪的良好效果。（三）全面落实党风廉政建设完善约束机制，修订院领导班子党风廉政建设责任制分Xo明确职责，各科室与医院签订廉政建设责任状，明确科主任对科室廉政建设的主体责任。落实移风易俗、涉砂涉矿、雁过拔毛等专项治理工作，组织了自查自纠，没有发

8、现违规违纪行为。通过加强党组织建设，严格党员要求，开展集中专项整治和党风廉政建设，党员领导干部公仆意识、党性修养进一步增强，领导干部拒腐防变能力进一步提高。五、稳步推进基础建设，积极引进大型设备近几年来，医院遵从“西区求生存，东区谋发展”的战略思路，东院区的发展是医院的工作重点。东区门诊楼已验收，整个东区建设项目将于今年上半年整体验收。为不断提高医院的诊疗水平，去年医院通过多种渠道引进了部分大中型医疗设备，西门子1.5T核磁共振的投入使用使我院的核磁装备和技术水平居全市前列；为东区添置了韩国产DR、西门子移动式摄片机、国产透视机，东、西区影像科诊疗水平得到有机互补。眼科整体搬迁到东区后，新配备

9、了爱尔康超声乳化仪、AB超、俄罗斯准分子激光，有力促进了眼科的建设发展。血透中心新引进了日机装血透机12台、血滤机3台及一套大型水处理设备。为进一步完善我院检验科功能，引进了一台强生干式生化仪满足急诊生化检查要求，同时引进了一台贝克曼生化分析仪，使检验科技术水平上了一个新台阶。医院还利用县级农村急救能力建设项目资金，通过省卫生厅集中采购了一批急救类设备，如两台高档救护车、有线调度系统及附属车载设备，提高了我院急诊科的应急救治水平。六、结对帮扶紧密开展，合作共建不断加强为交流党建工作经验，形成城乡基层党建工作良性互动,不断提高基层党建工作的针对性和时效性，去年7月份医院党总支与檀林村党支部签订了

10、结对帮扶协议，明确帮扶具体事宜；八一节前夕前往贵池区消防大队，看望慰问消防官兵，并为他们送去3000元慰问金。我院作为贵池区县级公立医院，一直肩负着本地区医、教、研的引领和人才培养的重任。4月池州职业技术学院在我院建立了护理专业实习基地，11月举行了我院与上海市儿童医院合作共建揭牌仪式。通过积极谋划，我院正式加盟了立医P铿域医疗中心网络医院。去年下半年医院还与东至、本页文本下载后可见可编辑本页文本下载后可见可编辑本页文本下载后可见可编辑本页文本下载后可见可编辑本页文本下载后可见可编辑本页文本下载后可见可编辑、本页文本下载后可见可编辑J2023年3月30日，在老家休产假的儿科护士徐晓霞在路边勇救

11、心脏骤停老人，被誉为池州“最美女护士”，市委书记陈强亲自看望慰问徐晓霞，并提出了“学习身边徐晓霞,争做最美池州人”的口号，全市上下掀起学习热潮。徐晓霞本人也先后被评为“中国好人”、“全国卫生系统先进个人”，为医院争得了荣誉。八、加大信息网络建设，实现信息资源共享医院根据自身管理功能的发展需求，从规划设计着手,稳步推进信息化管理。根据省卫生厅下发的县级医院能力建设文件精神,信息科利用项目资金及时重建并替换了我院原有PACS系统,新PACS系统的使用大大方便了临床医技科室的图像处理功能。医院HlS系统得到了进一步完善，可以为医院各部门提供病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换

12、服务，并满足所有授权用户的功能需求（如物资管理，医改药品零差率调价）。第二部分2024年工作思路“十四五”时期是我国由全面建成小康社会向基本实现社会主义现代化迈进的关键时期，我院将根据上级规划要求和医院发展方向，立意深远、高屋建航地全力制定十四五规划，确保医院长远发展有目标，绘好医院发展蓝图，实现在“十四五”期间的高层次谋划、高起点开局，高质量发展,向着三级甲等中医院不断迈进。（一）新冠肺炎乙类乙管。坚决落实上级重点工作安排，防疫、脱贫攻坚、扫黑除恶工作常态化。做好爆发疫情和突发公共卫生事件的应急准备及处置工作，全力支持卫健局党组部署安排，确保医院和全市安全。脱贫攻坚和扫黑除恶工作严格按照上级

13、部署有序开展，安全生产委员会加大力度进行常规检查。(二)加强基层党建工作。一是加大对“三重一大”事项的管理力度，严格按照程序开展审批，严格执行重点岗位轮换制度，做好纠正行业不正之风工作。二是“两学一做”和“不忘初心、牢记使命”学习教育常态化，定期开展“三会一课”、理论中心组、主题党日学习活动，在活动中理论结合实际，切实发挥医院公益属性，带动积极分子和医护参与到科普义诊等活动当中，2024年将心肺复苏急救术进一步推广到企业、社区、乡镇，将公益科普工作常态化，加强医院与社会的沟通。三是严格按照规范提拔中层领导干部，做好中层领导干部任前考核和年度考核工作。实行每月行风工作检查，与年度考评挂钩，对考评

14、落后人员评优选先实行一票否决制。(三)加快服务功能完善尽快完成门急诊综合大楼的建设和搬迁，力争在2024年6月份投入使用。打造县域首屈一指的血透透析中心和健康管理中心，进一步完善门急诊功能建设，增加专科门诊，优化服务流程，力争2024年门急诊人次较2023年翻一番。进一步加强专科能力建设，完善学科体系，适时成立神经外科，开展介入诊疗，建立市内领先的儿科门急诊功能区，打造急诊科、泌尿外科等一批市级重点专科。通过加强门急诊功能建设和学科建设，助推医院发展。（四）积极践行社会责任持续打好脱贫攻坚战。落实精准扶贫的各项要求，将扶贫走访，产业帮扶，“三帮三带”等常态化、制度化，制定详细的脱贫方案，确保所

15、有帮扶贫困户2020年全面脱贫。扎实推进健康扶贫，按照健康扶贫的各项工作要求，落实“先诊疗后付费”和“一站式结算”政策，建立和完善农村贫困人口大病救治专项台账，跟踪走访，加强相应的诊疗能力和服务功能，确保我院大病救治率达到90%以上。积极发挥县域医疗龙头的指导和支援功能，建立对乡镇卫生院、县域其他医疗机构的技术支援，对口帮扶，志愿义诊等制度，逐步打造县域医疗共同体。（五）狠抓卓越管理服务。1.卓越管理，让患者更安全。坚持行政管理部门为医疗服务、后勤保障部门为临床服务，临床医技部门为病人服务的服务理念。以落实患者安全“十大目标”为重点，落实进一步改善就医环境、优化服务流程、提升后勤保障水平、加快信息化建设等举措,做好院前院中院后一站式连望服务,本页文本下载后可见可编辑本页文本下载后可见可编辑本页文本下载后可见可编辑本页文本下载后可见可编辑本页文本下载后可见可编辑本页文本下载后可见可编辑.本页文本下载后可见可编辑J4.卓越人文，让医患更忠诚。要以提升患者幸福感、获得感为重点，对照国家绩效考核和等级医院评审的要求，注重医学人文关怀，加强医务人员分层分级的系统化培训和人文教育，开展科普与健康教育，倡导充满“信心、爱心、细心、诚心、舒心”的五心服务理念，提高沟通能力和主动服务意识。维护患者十大权益，坚持以患者满意为最高标准,将人文关怀和人文服务贯穿于整个医疗服务过程，建立和谐的医