房务员工守则.docx

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房务员工守则1、对客人出入房间应说“欢迎”、“多谢”等称呼；2、对客人及技师的需求要积极配合，努力完成；3、要多巡房，避免发生影响公司信誉的事件；4、及时传递或通知休息技师落钟及房间空置情况；5、清理房间要及时，厕所肮脏，房间及走道要清洁；6、及时添置房间所需用品；7、垃圾筒要干净，场内、场外环境卫生要保持清洁；8、不得私自拿公司的一切物品据为己有，不能使用客人休息室的饮用物品；9、不得穿拖鞋上班，尊重服从上级人员提示。