销售人员的月工作计划(35篇).docx

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1、销售人员的月工作计划(35篇)销售人员的月工作计划(精选35篇)销售人员的月工作计划篇1为做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提,我凭借我自身工作经历实践初步计划从如下几步入手开展我的工作。第一:基本情况摸底1、基本硬件:店面、样柜、品牌经营权、广告投放2、基础团队:销售、设计、安装、文员、(老板)3、基本制度:工资制度、各种规范性文件第二:日常管理的规范化和流程优化(一)店面工作表格化管理熟悉店面日常的工作,整理收集现有公司规范制度和表格,分析总结现有表格的优缺点,重点整理以下日常工作:、1、日常客户来访登记2、日常客户合同登记3、日常客户回访等记4、日常客户投诉

2、与信息反馈登记5、日常店面人员工作交接登记6、日常店面设计师派单登记7、日常店面财务登记8、日常店面人员考勤(二)形成例会制1、通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果,下发和明确今天的目标作任务。2、及时传达公司和商场相关文件和通知。3、激发员工责任感,完善激励机制,调动店面人员的积极性。4、优秀销售案例的分享与总结(三)加强卖场巡视的督导的作用1、主要对商品陈列,卫生清洁,员工形象,人员的服务态度,促销情况检。2、调动销售人员的积极性,活跃气氛。3、维护卖场环境整洁,及时主动协助导购人员解决消费过程中的问题。4、收集顾客建议和意见及时反馈公司。第三:销售任务管理(一):销售目标管理与细化1

3、、数据分析:历史数据、竞品、同级市场、政策、环境2、前景预测,全员认可销售目标3、任务分解:时间分解、店面分解(人员分解)4、目标激励:通过现有制度进行各类有效激励。5、方案支持:促销方案、小区团购、广告支持、促销支持(二)优化自身资源,开拓多渠道,提高门店业绩:1、开拓顾客购买橱柜渠道市场。(力求对每个渠道可以定制一个目标和推广的方案)2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率,具体工作计划如下:(a)提升店面销售的服务意识操作方向:制定统一的服务标准,引入考核机制。(b)训练店面销售人员的沟通技巧操作方向:定期开展模拟演练和沟通技巧的培训(c)针对自己对产品卖点进行重新梳理,找寻产品的优

4、点及给客户带来的利益点。操作方向:产品卖点,销售话术,攻心销售等培训(d)对竞品调研与分析。操作方向:对竞品调研与分析,找准自身品牌真正的经争对象,找寻竞品优缺点,实行有效竞争。3、扩大关联产品销售力度操作方向:实行提高衣柜,电器的配套率来增加销量4、做好店内ViP客户的管理。操作方向:实行店内ViP客户的登记管理,节假日定期回访。第四:团队培训提升:1、产品特点销售话术统一与训练2、销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。3、竞品分析与标准话术4、关联产品销售标准话术5、电话接听服务标准话术第五:店面销售过程监控与日常解决问题(1)负责对店面销售人员,设计人员,业务人员的工作管理、分配与协调。

5、(2)实行任务细化管理,协助各销售人员达成公司下达的各项销售指标。(3)负责建立店面完善的客户信息档案,督促与监督销售人员跟进、服务好每一个顾客。(4)负责协助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务,并视情况及时向上级征求处理意见和汇报处理结果。(5)负责通过各种渠道收集与整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信息、其他动态信息等。销售人员的月工作计划篇2一、数据分析1、季度任务完成进度;2、未按计划完成的客户网点列表;3、特殊项目完成进度;二、一月份销售业绩分解1、本月销量分解客户列表,并标注匹配的主要政策;2、实地拜访客户类表,并标注主要工作事项;3、促销活动安排及促销人员调用列表;

6、4、特殊项目销售分解目标;三、问题分析1、存在问题的销售网点列表,并标注问题点及产生的影响;2、对产生的问题是否有解决的办法;3、销售环节的问题表现,及解决建议;四、增长点1、销量增长网点列表及措施;2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程五、改进1、对公司流程、制度的改进建议;2、政策措施、资源调配的改进建议。销售人员的月工作计划篇3一是加强业务管理,构建优质规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的来源,是风险控制和效益实现的重要基础,是保险公司生存的基本保障。因此,在今年,公司将密切关注业务管理,提高风险控制能力。1、及时审查承保业务,利用风险管理技术和定价体系控制承保风险,确定承保率,确

7、保承保质量。对超出公司权限的业务进行初步审查,并在签署意见后提交审批,以确保此类业务的严格承保。2、通过建设和使用电子承保业务处理系统,加强信息技术部门管理,完善各类保险业务处理平台,建立完善的承保基础数据库,编制相关报表和承保分析。同时,做好市场调研,定期编制中长期业务计划。3、建立健全主要目标业务和特殊风险业务的风险评估体系,确保风险的合理控制,并根据业务风险实施相关保险或再保险管理规定,确保保险风险的合理分散。4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的.承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良

8、好的保障。二是提高客户服务质量,搭建一流的客户服务平台。随着保险市场竞争对手的增加,保险公司增加了市场业务竞争,保险公司经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建立优质服务客户服务平台非常重要,当服务已成为保险企业价值观的核心内容,成为核心竞争,客户服务工作已成为一种独特的服务文化理念。经过经过多年的努力,我公司在市场上占有一定的份额,也拥有较大的客户群体。随着业务发展的深入,客户服务工作的重要性将尤为突出。因此,中国分公司在一年内将严格规范客户服务工作,应用和实施一流的客户服务管理平台。1、建立和完善语音服务系统,加强热线宣传,以各种形式向社会推广热线,使许多客户充分了解

9、公司语音服务系统的强大支持功能,提高市场竞争力,最大限度地提高客户满意度。2、加强客户服务人员培训,提高客户服务人员综合技能素质,严格遵循热情、周到、高质量、高效的服务宗旨,坚持主动、快速、准确、合理的原则,严格按照岗位职责和业务操作实践流程、报告、调查损失、条款解释、索赔投诉等工作。3、以中心分公司为中心,专兼职并行建立覆盖全区的调查固定损失网点。初期,中央分公司设立了3名专职调查固定损失人员,并配合非专职人员共同调查,提高中央分公司业务人员的整体素质,有效提高调查固定损失理赔质量,确保调查准确、合理、快速。4、在6月前完成营销服务部,yy至此,全区服务网点建设基本完善,为公司客户提供高效便

10、捷的保险售后服务。三是加快业务发展,提高市场份额,做大做强公司保险品牌。根据一年中支付保费收入以_万元为依据,其中机动车险85%,非车险10%,人意险5虬_年度,中央支行制定业务发展计划,实现年度保费收入各险种比例计划为机动车险75%,非车险15%,人意险10%施将从以下几个方面完成。1、机动车保险是我公司业务的首要任务,因此,大力发展机动车保险业务,充分发挥公司汽车保险的优势,打好汽车保险业务的斗争,或我们工作的重点,20年,要巩固老客户,争取新客户,重点发展车队业务和新车业务承保,实现车险业务更上一层楼。2、认真做好非汽车保险展览工作,选择参观一些大中型企业,重点关注公共关系,与企业建立良

11、好关系,努力承保财产、人员、车辆,同时做好非汽车保险效益保险市场发展,在在过去的一年里,我们努力形成非车险业务发展的新格局。3、积极做好与银行的代理业务。20_年10月,我公司与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建工业银行签订了兼业代理合作协议,20_年,我们应该专注于加强与主要银行的业务沟通,使银行能够充分了解中国保险的品牌和优势,努力增加银行对代理业务的支持和政策优惠,努力在银行代理业务上取得新的突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司效益最大化奠定良好的基础。今年,虽然受金融风暴经济的影响,虽然市场竞争将更加激烈,但一些省级公司的正确领导,中央分公司将开拓思路,努力进

12、取,创造新的业绩,扩大和加强公司保险奋斗事业。销售人员的月工作计划篇41、我还要对房地产专业知识刻苦学习,对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的知识,都要很好的了解和掌握,扩大自己的知识面,不断提高自己的交流沟通能力、公关能力和宣传能力。2、我的工作技巧还要磨练。比如,我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练,加强对老客户的回访,主动和老客户沟通,提高老客户带新客户的数量,努力提高成交量。在接下来的工作中,我要多和自己的客户沟通,定期回访。并向有经验的同事们学习客户回访技巧,经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通,一方面可

13、以进一步介绍和宣传公司楼盘品质,另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。3、加强和客户的交流与沟通,要学会换位思考,与客户交换立场,真正站在客户的角度,思考客户的疑虑,从而更好的打消客户的疑虑,取得客户的信赖,为下一步的成交做好铺垫。4、我要更加注意接待工作的细节。接待客户时,要提高自己的接待礼仪,注重细节,仔细观察倾听客户的心声,细心解答客户疑虑。在以后的工作中要努力做到四心:一要关心,要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值,让客户明白消费,物有所值。二要耐心,对客户提出的各种问题,要耐心地给予圆满的,不厌其烦的回答。三要热心,对客户遇到的困难和疑虑,要热忱相助,点拨指引,解答疑虑,化

14、解矛盾。四要诚心,对客户要进行诚信服务引导,既要为卖方负责,也要为买方负责,用诚信争取客户的信任。销售人员的月工作计划篇5不管怎么说,回武汉一年还是收获不少。这段时间比以前心情要好。原因一,至少基本看清了今后一长段时间的发展方向。不至于那么的迷茫;这其中又有两个因素:1,去年年终奖还比较满意;2,公司至少还可以做做e的产品。今年可以说是异常关键的一年:首先是双网覆盖的项目中我们能不能有所突破。另外就是去年的一些项目我们今年都得实施。我得面临售后的协调以及回款。由于时常是一个人作这些工作,所以有时候压力特别大,脾气也不好。虽然比以前好多了,但是还得忍!去年年底的时候,参加了hw的面试,当然是作了

15、一些准备工作的。结果还比较顺利,那边给了。ffer,但是我应聘的是sales,给的却是marketing,但是好歹这个曾经令我梦寐以求的公司,曾经在应届毕业前连面试机会都不给的公司,我也能够进去。呵呵!但是人总是要有所取舍的,既然决定在这边发展,那么我必须一心一意。今年的工作目标:L加大力度做e的工作,争取能在省公司和电厂投资的基础上有所突破;2,针对a1的东西,则是积极准备集中规模招标事宜。争取能入围。在平时的基建项目里,目的就是利润最大化。3,关注电源和其他一些小东西。在电厂看能不能做做电源和电池。4,合适的时候给两个老总商量一下,招个协调售后工作和协调做标书的人。我腾出更多的精力和时间去跑跑市场。争取在年底能完成500w的销售额。努力!销售人员的月工作计划篇6在20_年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。20_年的计划如下:一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时

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