教辅材料采购项目背景及需求分析、项目整体服务设想及策划.docx

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1、教辅材料采购项目背景及需求分析、项目整体服务设想及策划第一部分项目背景及需求分析3第一节教辅资料的认识与利用3一、选择和使用教辅存在的问题3二、创造性使用教材的意义4三、教辅资料的利与弊5第二节教辅图书出版的难点及改进方法8一、教辅图书出版发行各个环节存在诸多问题8二、加强教材教辅图书出版发行管理的建议10第三节需求分析12一、项目说明12二、采购产品技术规格、要求和数量13三、商务条件15第二部分项目整体服务设想及策划16第一节项目服务设想16一、服务理念16二、服务优势16三、供货组织程序17四、供货计划及运送18第二节项目整体管理方案19一、项目联系人制度20二、制定规范的服务流程20三

2、、提供7X24小时服务20四、一小时现场响应21五、“三个优先”原则21六、严格生产流程，严把产品质量21七、完善的交接手续21八、回访制度22九、全方位的售后服务制度22第三节教辅材料征订方案22一、教材征订流程22二、教辅资料征订的流程22三、教辅资料征订的原则23第四节教辅材料印刷制作流程方案24第五节项目服务承诺27一、实施人员承诺27二、产品质量承诺27三、印刷出版质量承诺28四、装订质量承诺29五、包装质量承诺30六、本地化服务承诺31第六节优惠条件及后续服务工作31一、优惠条件31二、后续服务工作32第一部分项目背景及需求分析第一节教辅资料的认识与利用教学辅导材料（以下简称教辅）

3、是教学的有效辅佐，也是现今小学生学习不可或缺的有效补充。适量而有针对性的教辅可以弥补课堂教学中学生练习形式单一、数量不足的问题，还可以起到拓展视野、激发兴趣、巩固和丰富所学知识、提升小学生英语综合语言运用能力的作用。但教学辅导材料的选择和使用不当，也会给老师和学生带来一些负面影响,值得我们思考和改进。一、选择和使用教辅存在的问题L选择教辅有盲目性目前市面上的教辅材料数量庞大，名目繁多，正规的,盗版的，鱼龙混杂。小学生和家长在众多的教辅材料面前往往是眼花缭乱，很难能够理性地选择符合自己实际需要的，甚至有些家长和学生连自己也不大清楚究竟需要什么样的教辅，什么样的教辅才是适合自己的，买多少才合适。有

4、些家长带孩子一去书店就买回一大堆的辅导材料，各式各样,五花八门。家长爱子心切，认为自己不懂英语，能给孩子买些辅导书，也算尽了自己的一份心。而这种缺乏针对性的盲目选择，不只是经济上的浪费，还会给孩子造成学习上的混乱和压力，得不偿失。2.对教材的不灵活运用主要指的是教师结合本地区的实际情况，特别是联系学生生活实际和学习实际对教材内容进行灵活处理，未能及时调整教学活动。比如，更换教学内容、调整教学程度、适当增减教学内容、重组教学单元、整合教学内容等。二、创造性使用教材的意义创造性地使用教材要求我们在充分了解和把握课程标准、学科特点、教材编写意图的基础上，以教材为载体，灵活有效地组织教学，拓展课堂教学

5、空间。创造性地使用教材是教学内容与教学方式综合优化的过程，是教师智慧与学生创造力的有效融合。创造性使用教材是一名优秀教师应具备的基本素质。很多优秀教师的教学经验证明，只有创造性地使用教材，才可能实现教学内容和教学方法与手段的完善统一；才能使教材普遍性同本地区教学实践的特殊性实现有机结合；才能最大限度地满足学生对教学内容、教学方法的需求，充分调动教学双方的积极性，提高教学效率。三、教辅资料的利与弊近年来教辅资料如雨后春笋，各种各样，琳琅满目，有几次到一小书店挑选资料，同一科目相关的资料就有多达十几本，给人一种眼花缭乱的感觉。认真地翻阅每一本资料,内容设计虽各有千秋，但很多内容是重复，如果将其分类

6、大致可分为两类：一类是同步教辅资料，另一类是高考复习资料。（一）教辅资料的好处在教学过程中，不能只守着一本教科书和一本教参，应该成为给学生提供知识源头活水。正如苏联著名教育家苏霍姆林斯基所说：“一些优秀教师的教育技巧的提高，正是由于他们持之以恒地读书，不断地补充他们的只是大海。”教师在备课时除了备教材，备学生之外，同时为了拓展学生的视野，增加学生的知识面，还要在教辅资料获取部分知识,将其转变成“源头活水”提供给学生。特别是青年教师因工作经验少，对教材的把握不够准确深入。在教学过程中除了多听老教师课外，还应阅读一些教辅资料，在一定程度上提高教学能力，只有这样才能用自己的“一盆水”为学生提供“一杯

7、水”。当然教辅资料可以帮助学生学习，如果学生能利充分合理地利用教辅资料书，就好比在学习中找到了良师益友一样,可以提高学生的成绩。可以看出我们不可否认教辅资料给我们带来的益处，但是教辅资料也为教学和学生带来了危害。慧雕“P7 LrMENGLISH GRAMI三个U ，9，分解大全UM?. ,j,田运;五:土（二）如何正确合理地利用教辅资料一切教辅的最终目的都是为高考服务，所以在教辅中，最接近高考真题的教辅最具有利用价值。面对以上问题作为教师我们应该认真思考一下，如何引导学生有选择地、合理地运用教辅资料，变被动使用为有目的的主动利用，使之真正成为学习的助手。根据自己的教学经验以及其他教师的经验，我

8、认为应该从以下几个方面：L选择时宜少不宜多“物极必反”，在购买时切记，大量购买，因为大多数的教辅资料从知识点上看，总结的也都很完整，里面的练习题，但很多是重复的，所以在挑选教辅资料时，每科挑选一本内容相对较详细的就够用了，在使用时应记住任何教辅资料都不能替代教材。2 .使用时一一依据个人学习水平，分开层次，有选择的使用对于教辅学习资料中的习题或练习，要根据学生的实际情况，有选择地练习，不能一刀切。在选择习题时要有层次性，对知识掌握较差的同学，可以只完成基础部分；对于基础一般的同学，在完成基础知识后，可以适应选择一些思维较强的练习题；而对于那些所谓的“尖子生”，则可以让他们多训练一些思维性强的练

9、习题。3 .讲究方法、适时使用无论是在化学学习过程中还是在其他科目的学习中，课前的预习非常重要。学生首先要根据教师的预习指导进行学习，方可借助教辅资料进行预习。但需注意，要先课本后教辅，也就是说，预习时先把课本预习一遍，教辅材料此时可以替代教师的角色，解疑释惑。借助教辅，预习中还有不明白的地方，要做好标记，上课时注意听讲，切记，上课时学生不要使用教辅资料。因为一旦教辅资料上有，学生就懒得记笔记了，失去了注意听讲的机会，也失去了教师讲课的意义。这是教师教学、学生上课之大忌。所以，教师要指导学生掌握正确的学习方法合理安排时间，学好教材。课后复习，教师可指导学生运用教辅资料进行适当的拓展延伸。这样一

10、来，可以让学生事半功倍，大大提高学习效率。第二节教辅图书出版的难点及改进方法教材教辅图书的出版发行活动，涉及千家万户、各行各业，不仅能直接促进文化教育事业的发展，同时也是出版产业利润的主要来源，能够维系产业发展。自新课程改革以来,教材教辅图书出版发行市场化发展迅速，各种问题也逐渐凸显出来。一、教辅图书出版发行各个环节存在诸多问题(一)教辅图书内容编写极不规范L编写主体资质不合要求。随着教辅图书出版发行市场化程度的迅速提高，各种不具备教辅图书编写资质的出版社和编写人员参与到教辅图书编写环节中。尽管中小学教辅材料管理办法规定“出版范围不包含教育类图书的出版社不得安排教辅图书选题”，但我国580多家

11、出版社中有90%以上的出版社出版过教辅图书。2,编写内容拼凑，同质化现象普遍。大体可分为两类：一是正规出版社借鉴其他出版社的教辅图书中的亮点，在书名、选题、编写体例等方面进行模仿，作为市场跟随者参与竞争。二是盗版书商将已经出版的教辅图书内容进行剪切拼凑，通过与某些短视的出版社合作，利用其名称并取得书号,通过多种渠道进入市场直接销售。（二）教辅图书编校质量大打折扣编校工作制度形同虚设。出版社在开发教辅图书时大多朝着品种齐、上规模的方向发展，最常见的做法就是出版套书，这种批量生产方式加重了编校人员负担。编辑人员抢时间、赶任务而忽视了编校工作质量，教辅图书的书稿三审制走过场的多，责任校对缺位的情况也

12、很普遍，教辅图书书稿编校工作质量大打折扣。（三）教辅图书产品粗制滥造，盗版严重L教辅图书的产品质量存在很大问题，主要表现为用纸粗糙、油墨劣质、字体小而模糊、开本不合适等。主要原因有两个方面：一是出版社的教辅图书装帧设计工作不到位。二是对教辅图书产品印制的管理协调不够。2.盗版盗印现象严重。教辅图书因需求量大、获利较易成了不法书商盗版盗印的重点。XX省XXX集团调查发现，广东省内教辅市场十分混乱，打着“海淀”旗号的教辅多达170余种，打着“黄冈”旗号的教辅资料达300多种，打着“广东名校”旗号的也有100多种，绝大部分是盗版。（四）教辅图书发行市场混乱，非法经营严重L发行主体鱼龙混杂，滋生不当利

13、益链条。教材发行放开后，形成了出版社、新华书店、邮政系统、广电系统、民营图书发行公司、个体书商书贩，甚至地方教育行政管理机构、教学研究所、中小学校、教师等构成的多元化教辅图书发行系统，全国3万多个书店中，有近80%的书店经营教辅图书。2.发行折扣混乱，催生劣质教辅图书市场。盗版盗印，拼凑知识内容，减少校对次数，降低产品用料规格等现象严重，四川省“扫黄打非”办公室对在成都两家印刷厂查获的18万字的盗版暑假作业检查中发现，错字、漏字等各种错误几乎每页都存在，共165处，超过国家标准近10倍。3.非法经营行为使劣质教辅图书渠道通畅。据业界统计，目前仍有1/3的教辅图书随教材一起征订。极少数学校的个别

14、老师利用其与学生的直接接触关系，以牟利为目的，自编教辅图书或指定教辅图书品种和地点，要求学生购买。二、加强教材教辅图书出版发行管理的建议为了实现出版发行资源的合理配置和利用，我们认为政府有必要站在社会总体的高度，建立与我国国民经济、教育事业发展相适应的教材教辅图书出版发行宏观调控机制，最终实现协调发展、平稳转型。为此，我们提出以下建议。(一)完善教材教辅图书出版发行的行业准入机制图书出版管理规定第21条明确指出：“出版辞书、地图、中小学教科书等类别的图书，实行资格准入制度，出版单位须按照新闻出版总署批准的业务范围出版。”教辅图书出版发行方面，缺乏相应的法律法规进行规范，这不利于教辅图书出版发行

15、的发展。当务之急就是要制定相应的出版标准与行业规则，完善教辅图书出版发行准入机制，关键是要本着公开、公正的原则，进行教辅图书出版发行单位资质认定并对企业的名单公示，以明确其市场主体地位，充分发挥市场在教辅图书出版发行中的作用。1 .针对教辅图书出版单位资质的认定。建议严格执行由出版范围涵盖教育类图书的出版社进行教辅开发，除了教育社和师大社可以出版多学科教辅图书外，其他出版社只能出版与其范围相关的教辅图书，如美术出版社只能出版美术辅导书，文艺社只能出版读本。最关键的是每个出版社要对其申请书号相应的教辅图书质量负全责，把好质量关。2 .针对教辅图书发行单位资质的认定。建议让市场来调节教辅图书发行企业的发展和存亡。相关部门在教辅图书发行主体资质方面不设所有制限制、不设地区限制、不设行业限制，保证市场竞争主体地位的平等。（二）完善教材政府采购制度目前中小学教材政府采购普遍推行，2010年，全国L3亿名农村义务教育阶段学生享受免费教材政策。随着免费教材范围的扩大，我们认为有必要完善教材政府采购制度。规范免费教材政府采购招投标工作程序。首先，要科学地设定标段。建议选用的教材尽量集中，分为小学段和初中段，以“基础教