住宅小区服务中心物品放行管理工作规程.docx

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住宅小区服务中心物品放行管理工作规程1.0目的确保业主/住户的财产安全2.0适用范围本物业内所有物品放行管理。3.0职责3.1 客户服务部负责开具物品放行条。3.2 服务中心秩维部负责实物检查。4.1 工作程序4.1 为确保业主/住户财产的安全，实行物品放行制度。4.1.1 业主/住户携带物品离开本小区，向秩序维护人员出示本人“业主证”即可。4.1.2 对于非业主/住户（包括亲戚、朋友、租客和施工人员等）运输业主的财物出小区，需按以下程序办理：业主/住户需事前签署一份授权书，并注明被授权人姓名、身份证号码及物品种类、数量等。被授权人凭业主/住户授权书及本人身份证到服务中心客户服务部办理物品放行条，经办人应在办理前核对业主/住户电话号码并与之电话联系确认授权书内容后方可给予办理。被授权人将物品放行条正本第二联交秩序维护人员，物品清点确认后即可放行。秩序维护部和客户服务部每日下午17:00双方核对放行条。5.0相关文件及记录5.1 物品放行条5.2 授权书（无固定格式）