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1、焦虑状态病人的护理焦虑(anxiety)是在没有明确的诱因或实际的威胁存在而产生紧张不安、恐惧,并伴有一系列生理和行为改变,如心悸、肌肉紧张、出汗、尿频、坐立不安、行为和运动协调障碍等。病例李某,女,42岁,大专文化,已婚,律师。两年来病人易激惹,常心烦意乱,头痛头昏。等公共汽车时不停地走下人行道翘首张望。经常担心有什么不幸将要来临,工作时担心家中被盗;孩子放学回家,担心途中出车祸;单位评比担心自己落后(实际上经常是先进)。诉失眠、多梦,坐立不安;诉胸痛,月经也不规则;但凡遇事便要上厕所小便,事越急,便意也越急。曾在某医院检查未见特殊异常,诊断为神经衰弱,给服脑乐静、天麻丸及ATP等药,未见好
2、转。一年前途径某菜场时突发心慌心悸、呼吸困难,病人极度恐惧,好像“周围没有空气”、“天要塌下来了“,大声尖叫,抱头乱窜,最后死死抱住一根电杆,浑身战栗、大汗淋漓,持续约半小时后瘫软下来。病人事后回忆起来也感到莫名其妙,不知为何自己如此惊慌和恐惧。此后发作频繁,每次发作十多分钟,程度较首次为轻,多为突然心慌、胸闷,出现濒死感,抓住亲人的手惊叫“不得了!不得了!二发作后疲乏无力、脸色苍白。否认既往有重大躯体疾患史。护理措施压力是产生焦虑的缘由,适度的压力可催人奋进,可使个体发挥潜能而释放出更大的创造力。正常人的焦虑程度与其压力源成正比,而本节所指出的焦虑状态是已超出常态,是一种模糊的害怕、担心的情
3、绪反应,属精神(心理)障碍。对其的护理着重于发挥其学习减压及处理压力的能力,减轻或消除其焦虑状态。(一)尊重病人建立信任关系首先要尊重病人,理解和体谅病人,应站在病人的处境,体验病人的感受。应积极主动倾听病人的抱怨、挫折感、罪恶感等,并鼓励病人言语表达,应无条件地接受病人的倾诉。据文献研究表明,在与病人交流时,为便于表达关怀及使病人表达情绪,一般保持1.8m距离为宜。(二)辨别焦虑行为护理人员辨识出病人的焦虑行为后,引导病人辨识自己的焦虑行为,如引导病人说出心中的感受“你看起来不太舒服”、“你烦躁吗?抽很多的烟呢!”借以引导,护理人员也可验证自己的评估是否正确,病人有时为了避免讨论令他人不愉快
4、的焦虑经验,会顾左右而言他。其方式包括主要身体的姿势、高傲地回答,并质疑护理人员的能力、拒绝深谈、绕圈子、失忆、否认、采取敌对态度、不回答、退缩。此时,护理人员应给病人时间作调整,以温和的态度面对,病人有反应时,立即给予支持,以帮助病人辨识其个人的焦虑行为。(三)接受症状病人辨识出个人的焦虑行为后,进一步引导他接受焦虑行为,并与护理人员共同寻出焦虑前曾发生的事件,进一步找出其压力源或诱因。(四)修正环境陌生的环境是病人的压力源,护理人员应注意此点,并设法减轻,如安排舒适安静的环境,尽量排除其他病人的干扰,满足病人合理要求等,这些均有助于病人尽快适应医院环境,减轻压力。对病人而言,焦虑或惊恐症状
5、带来的困扰是严重的,护理人员不应取笑,并应阻止其他病人取笑病人的行为,否则可能有其它形式或更重的症状出现。(五)应对压力源引导病人描述其解决焦虑的方式,建议病人自行评估,设想出较好的应对方式,护理人员在此期可不断地使用说明、解释、分析及因果关系推论等技巧,协助病人创造较有益之应对方式,并进而作情景演练,分担病人之害怕,建议病人先将应对方式与威胁性较小的护理人员进行演练,并随时给予情绪支持。(六)教导放松技巧增进放松技巧的方式很多,如静坐、慢跑、系统性脱敏法及肌肉松弛法。在此谨说明肌肉松弛法,因其为临床护理人员较常用的方法,首先选择一安静的环境,病人以最舒适的姿势坐在椅子上,病人先作数次深呼吸,
6、护理人员说明放松步骤,当说到某一部分之肌肉紧张时,病人即紧缩该部分肌肉约十秒,当护理人员说紧张已解除,现在该部分肌肉已十分舒缓时,病人尽量放松那一块肌肉,每一部分肌肉紧缩、放松的顺序如下:1 .手部:首先拳头紧握,再放松,其次手指尽量伸展,再放松。2 .肱二头肌与三头肌放松。3 .肩膀:先往后尽量拉,放松,再尽量往前探,再放松。4 .头部:首先尽量向后靠,放松,再向左靠、放松,再向前伸,直到下颌碰到前胸,放松。5 .唇部:嘴巴尽量张大,放松,两颊吹鼓,放松,舌头尽量向外伸,放松,尽量往喉咙缩,放松,尽量往上颌顶,放松,尽量往下颌压,再放松。6 .眼睛:尽量张大,放松,闭紧,放松。7 .呼吸:尽
7、量吸气,放松,尽量呼气,再放松。8 .背部:躯干尽量往前伸,使背面呈弓字型,放松。9 .臀部:臀部肌肉尽量收紧,放松。10 .大腿:大腿向前伸并提高六寸,放松,腿背尽量往上压,放松。IL腹部:尽量往下压,放松,尽量撑大,放松。12 .小腿及脚:脚趾向头方向尽量伸,放松,脚趾尽量往下伸,放松。13 .脚趾:脚趾尽量压向鞋底,放松,再伸向鞋顶,放松。最后,要病人完全放松,由脚趾开始,随着身体,上升到眼睛、前额,当病人全部会做时,可只做觉得压力最大的肌肉部分。(七)鼓励活动鼓励病人参加活动,可分散注意力,消耗体能,使其精力指向外界。护理人员有条件可与病人共同活动,一方面可随时给病人以支持,同时也可以了解病人对活动方式的喜好及投入情况。活动方式可有简单的劳作、书画,艺术治疗,游戏,运动等。(八)保证药物治疗的顺利进行焦虑症状严重的病人必须借助药物治疗,护理人员应该保证给药的完成,并了解相关药物知识,观察疗效及副反应发生的情况,及时与医师联系。