网上课程营销策略分析——以掌门一对一为例_最后的倔强.docx

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1、网上课程营销策略分析一以掌门一对一为例摘要随着互联网技术的发展，特别是这次新冠疫情的影响，越来越多的教育培训企业把课程搬到网上，各个网上授课平台都在激烈的竞争，但是还有很多平台在使用传统的电话销售模式，这种模式的效果可以说是微乎其微，所以，网上课程急需要找到新的销售模式，解决这个问题。本文基于此以掌门一对一的网上课程营销为例，结合市场营销最新理论和掌门一对一的网上课程实际情况，从产品、结果、促销、渠道四个方面进行了分析，发现存在产品内容缺少多样化、课程价格灵活性不足、促销活动相对较单一、销售渠道存在局限性的问题，并针对性的提出需要丰富网上课程种类、采用多种定价策略、增加课程促销方式和完善课程销

2、售渠道。以期为掌门一对一的网上课程的营销提供参考，促进掌门一对一网上课程更好的发展，为其他互联网教育企业的产品营销提供借鉴。关键词：掌门一对一；网上课程；市场营销；营销策略AbstractWiththedevelopmentofInternettechnology,especiallytheimpactofthenewcrownepidemic,moreandmoreeducationandtrainingcompanieshavemvedcoursestotheInternet,andcompetitionforonlinecourseproductshasbecomeincreasingl

3、yfierce,butmanycampaniescontinuetocontinuethetraditionalmarketingodel.,Whichaffectsthesalesofproducts,sothemarketingmdelofonlinecourseproductsneedsurgentinnovationBasedonthis,thisarticletakestheone-on-oneonlinecoursemarketingasanexample,combinedwiththelatestmarketingtheoryandtheactualsituationoftheo

4、ne-on-oneonlinecourse,analyzedfromfouraspects:product,result,promotion,andchannelTheproductcontentlacksdiversification,thecoursepriceisnotflexibleenough,thepromotionalactivitiesarerelativelysingle,andthesaleschannelshavelimitations.ltalsopointedouttheneedtoenrichthetypesofonlinecourses,adoptmultiple

5、pricingstrategies,increasecoursepromotionmethodsandimprovecoursesSaleschannels.Inordertoprovidereferenceforthemarketingofone-on-oneonlinecourses,promotethebetterdevelopmentofone-on-oneonlinecourses,andprovidereferencefortheproductmarketingofotherInterneteducationcampaniesKeywords:head-to-head,online

6、course,marketingmarketingstrategies在20世纪90年代，中国开始提出走教育信息化的道路，但至今为止，我国教育的发展的脚步还十分缓慢。近年来，移动互联网的发展，为教育提供了一个新的平台，加速了在线教育的发展。我国于20平年提出的教育信息化2.0我国提出提出更加注重互联网教育平台的发展，使得教学模式由线下逐渐转变为线上。现在网上课程教育在总教育模式中的占比更大，网上教育的用户也在逐年增加。据中国互联网络信息中心数据报道，2018年，我国网上教育用户规模2018年约有2.08亿人，至2019年增至2.59亿人左右。而2020年新冠肺炎爆发及其进一步影响，教育部发布停

7、止线下教育的通知，各学校的教学活动也有现在转到线上。，在疫情期间，教育部也在线上开设了多门课程，在各个平台都有发布，学生可以通过注册账号在家通过网络平台。然而在这种热潮下，也出现了一系列的问题，导致了一些网上课程平台适应不了这一转变，一些资金不足的小型平台退出市场。掌门一对一为了找到适合家长和学生对于课程的需要，掌门一对一提出一对一定制化课程，适合不同阶段、不同学习能力的学生，找到真正适合学生学习的方式，致力于打造一个国内高端K12在线教育辅导品牌。由于网络以及在线平台的稳定性，现在越来越多的网上教育机构的疯狂崛起，在一定的程度上影响了掌门一对一的市场。所以在这样的背景下，非常有必要对掌门一对

8、一网上课程营销现状进行分析，结合现实情况进行理论分析，可以在营销策略以及发展前景上提出一些可以参考的意见。从短期来看，教育培训市场的竞争实力和市场占有份额将迅速增加，并进一步推动教育机构的可持续发展和良性竞争。找到适合掌门一对一网上课程营销的发展战略，提升行业竞争力，提高市场占有率，做K12教育的领头羊，为其他在线教育提供一个参考案例。1网上课程营销的研究综述国内网络课程发展迅猛，原因有两个。首先，中小学互联网设施完善，年轻教师对互联网接受程度高，给高清直播课程等在线教学方式打下了良好的基础，使网络课程产品的推广更加便利；其次，目前我国的教育还处在线下教育为主的阶段，而线上辅导只是少部分平台在

9、使用，在线平台还只是提供题目解答，并没有在线讲解的服务，学生只能通过自己理解来解决自己的问题，这就导致这种在线问题解答只能起到辅助的作用。通过线下授课，线上答疑的模式,可以产生更高效的学习效果。学生是否通过线上平台学习，主要取决于家长的接受程度家长作为决策者，直接影响是否学生能够在线上进行学习。韩勇(2006)1通过网络学习环境的建设，我们积极参与分享与互动，突出网络教育的人性化，实现社会合作学习，为网络教育的未来发展描绘了新的可能性。张玲(2008)2在比较传统大学与网络大学的优缺点时，我们发现网络教育存在一些值得关注的问题。比如，在网络环境下，社会交往会导致学生人际关系能力的弱化，缺乏监督

10、会导致学生学习效果低下。陈巍(2009)3通过对网络教育的实证分析，促进了成人教育与网络教育的结合，为成人教育改革提供了新的思路。齐振国(2012)4研究了网络教育的受众、成本、质量等特点，以及自主学习与网络教育的关系。刘美玲(2017)5以粉笔公考为例，以网络教育为平台，分析了其在线公考培训应用程序的优势、口碑营销策略、开发问题及解决方案。分析了粉笔公开考试的成功经验，为相关企业提供参考。逢群(2017)6运用PeSt理论和波浪力五力模型,从外部到内部、从简单到深入地分析了长春新东方的宏观环境、产业环境和微观环境。彭沈莉(2019)认为“博雅小学堂”不仅遵循了产品、成本、客户、促销等营销的基

11、本原则，而且超越了传统的新媒体环境下的营销方式，为行业提供了很好的借鉴。包懋(2019)8则研究了新兴的网络课程教育的现状，以大学生中流行的网络教育品牌营销模式为例，评价了网络课程的效果，提出了网络课程教育的改进建议，探索网络课程教育的未来发展趋势。综上所述，以上研究都指出了在线教育中出现的弊端，但是在线教育的营销方面仍存在不足，还需要我们深入细致的研究。2网上课程营销的行业环境分析2.1供求分析随着我国网络教育的不断发展，其市场占有率不断提高。根据未来产业研究院发布的中国网络教育产业市场展望与投资战略规划统计数据报告2014年中国网络教育市场规模达到853亿元，一年内超过IoOO亿元。到20

12、17年，中国网络教育市场规模迅速增长到2194亿元，到2018年底，已超过3000亿元。据测算，2019年，中国网络教育市场规模已超过3600亿元，达到3670亿元。2020年，新皇冠疫情的影响将对网络教育产业产生重大影响。从供给的角度来看，首先，“停课不停学”暂停线下教育刺激了线上教育的供给。2020年出初，中国国内爆发新冠疫情，导致国内所有的学校都暂停了授课。这就使得学生在家只能采用自学的方式学习，但是这种学习方式的效果可以说是微乎其微。但同时这次疫情也为网络课程的发展提供了机会，学生们，尤其是即将参加高考的学生，就破迫切的想找到上课学习的方法。网络课程打破了空间的局限，让学生们在家就可以

13、在线和授课老师互动。第二，线上机构推出免费课程，教育机构迎来流量井喷。自2020年1月23日武汉封城以来，各线上教育机构开始面向武汉和全国范围内为中小学生提供免费的课程，同时也为各地教育局提供线上教育的技术支持。其中知名的包括网易有道、腾讯教育、学而思、清北网校、新东方、猿辅导、VIPKlD等机构。第三，线下培训禁止开门由于新冠疫情的影响，现在的教育机构被迫关停，这就会出现了学生没有教育机构去上课的尴尬境地；另一方面，由于疫情期间没有收入，却还有固定的水电、房租成本，这就导致大部分机构可能关门，为线上教育的发展提供了新契机。2015年，我国网络教育用户已达1.1亿人，到2019年，逐步增加到2

14、.13亿人。这一数据的上升表明，网络教育正逐渐走向成熟，并被越来越多的家长消费者所接受。它具有以下特点。首先，学校客户在这个行业中扮演着重要的角色。教育在我们的国家体系中起着重要的作用。一个非常完整的教育系统组织在我国创造了一个庞大的教育系统。这种商业模式为中国的教育体系提供了更加稳定和有利可图的基础。截至2017年，全国各级各类学校约5.14万所，在校生总数2.69亿人。第二，信息教育越来越被广泛接受，并有可能成为未来主流的教育模式。由于近年来移动互联网、云计算等技术的快速发展和巨大的投资，我国互联网用户和移动互联网用户数量持续增长。2017年，网络教育用户1.55亿，移动网络教育用户1.2

15、亿。网络技术是网络教育发展的技术支撑。其规模的增长和用户的渗透继续推动着网络教育的推广和传播。未来，网络教育用户规模将继续保持5%左右的快速增长，而网络教育市场将增长20%以上。自2012年提出“三通两平台”理念以来，该政策对教育信息化和网络教育的发展给予了充分支持，教育部也将教育信息化写入“十三五”规划。根据教育信息化十年发展规划，政府对教育信息化的投入至少要占教育经费的8%,近年来，教育信息化的投入已经超过这个比例，达到10%左右。2015年，教育信息化财政投入2500亿元，是2010年的4倍多。第三，公众对网络教育模式的接受程度不断提高。从社会的角度看，人们对网络教育模式的接受程度在不断

16、提高。一方面，网上支付的普及程度不断提高。2016年，支付宝实名用户已达4.5亿,网络支付习惯更加成熟。另一方面，教育的重要性显著提高。通过互联网关注教育也成为一种主要方式。随着社会评价教育和网络的发展，家庭对网络教育的重视是必然的。2. 2竞争状况截止到现在，网上课程平台如雨后春笋，迅速发展起来，这里主要介绍一下三个最大的竞争对手：(1)学而思：以“激发兴趣、培养习惯、塑造品格”的教育理念成为中小学在线学习平台之一。2015年学而思尝试用自主研发的上课系统，安排包括讲师授课和随堂测评两部分的大概100770分钟的直播课。即所谓的“双师”课堂，这个模式即是线上有的授课老师在固定时间以1对50的方式进行直播授课，专注于教，而线下的助教则负责练习辅导以及学习效果评价，专注于学，加深学而思和家长、学员之间的沟通。(2)新东方在线培训课程：2015年初，自媒体的普及降低了媒介的门槛和传播的费用，各种直播平台如雨后春笋。新东方集团也通过融资创办了致力于各个类型的课程的