各类培训工作流程.docx

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1、各类培训工作流程一、培训工程筹划流程每一个培训工程都不是一个孤立的活动，而应当使企业整体运作的一个侧面，是企业提高竞争力和员工个人开展的一种手段。要想充分实现培训的效力就必需筹划好每一次的培训活动。培训筹划的主要流程有以下三个步骤：第一步骤：营造培训气氛(1)结合固有的企业文化特点，通过座谈会、发动会、企业报刊、墙报、标语、培训宣扬单张、海报等方式使员工承受和认同培训的目的意义，达成主动、良性的共识。(2)协作人力资源管理制订激励措施，调发动工参与培训的主动性和主动性。比方将参与培训和培训效力作为业绩考核的一局部。(3)设计舒适、和谐的物质环境和愉悦、友好的心理环境，形成轻松的学习气氛。其次步

2、骤：形成公司培训政策(1)将培训工作列入公司的根本政策范畴，成为企业文化的一局部。(2)设立特地的部门和岗位，并且将培训开支列入企业管理费用预算。(3)明确培训部门与企业内部全部部门的沟通、协调关系，给予培训部门相应的权限。(4)将全部培训工作的标准、操作程序制度化，确定培训规那么。第三步骤：制订培训筹划书(1)依据培训任务确定筹划书的编制程序。(2)选择参与制定筹划书的人选。(3)筹划书的制订、检讨、修改、定稿和演示。二、培训方案步骤流程每一项培训任务的开场首先是方案，把培训工程完整地方案好后，培训作业再开场实施。培训方案的根本内容是：(1)为什么要进展这一次的培训工程？培训的对象是哪些岗位

3、的员工？培训的内容有哪些？谁来实施培训？培训的详细实施方式和过程？培训方案的流程根本上依照方案内容绽开，主要步骤有三个：第一步骤：确定培训目标(1)由企业目标分解出详细的培训目标，包括改善管理效率、提高经营业绩、提升客户满足度、人力资源开发等内容。(2)制订培训学习的详细目标，如增加学问、培育理解力、开展技能、形成看法、提欢乐趣、形成价值观等。(3)培训目标的确定必需结合企业的长期开展须要、员工的个人开展须要和员工目前的素养水平，实事求是地订立。其次步骤：选择受训对象(1)依据不同培训工程的宗旨，确定培训时象的详细选择标准。(2)协作人事部门的人员选拔、培育方案，选择有开展潜力的员工。把培训作

4、为一种员工激励手段。(3)征求受训者对培训的看法。第三步骤：设计培训工程(1)明确培训课程设计的原那么：完整性，动力性，联系性，平衡性。(2)依据课程决策、课程设计、课程改良和课程评鉴四个环节来完成课程开展工作。(3)明确课程的涵盖范围和课程单元之间的次序逻辑关系。不同类型的培训工程在方案流程方面有所差异，因此详细的培训方案必需因应实际状况和须要做出适当的调整。三、素养培训要素及流程员工素养的上下确定了企业的开展潜力，提升企业员工的整体素养是人力资源开发的重要措施。素养培训的涉及面广泛、内容繁杂，须要长久的进展才能到达效果。素养培训侬是协作企业文化建立和企业开展战略须要来支配的。流程序号名称内

5、容要点文案、表格1确定培训内容依据企业员工普遍的素养水平和企业开展战略，确定须要补充和提高哪些方面的学问和实力？?素养培训需求调查表?、？企业员工素养调查表?、？素养培训内容确认表？2确定培训对象管理人员？业务骨干？技术骨干？技术工人？一般员工？3确定培训形式上班时间培训？业余时间培训？自由报名？指定名单？4确定培训师资内部讲师的选择标准，外聘讲师的选择标准，对讲师的根本要求?讲师手册？5确定培训方式讲课式？座谈研讨式？演示式？训练营式？6确定时间、地点培训课程的周期？详细培训时间？培训课时设计？7培训前的发动召开发动会，讲解素养培训的意义，激发员工学习的热忱和主动性8培训的组织实施制订培训方

6、案书和实施方案，编制、印刷培训教材，通知培训对象和讲师，落实培训场地，布置培训场地，发放培训教材?素养培训方案书?、？素养培训实施方案？9培训过程的监控现场签到，现场效果监视，培训结业考试测验，意外状况的处理?培训签到表？培训现场纪录表？培训考试试题？10培训效果的评定培训效果评估，考试结果分析?培训效果评估表？11总结与修订分析培训效果评估表，总结缺乏之处，针对缘由，修正培训方案四、技术培训要素及流程技术培训是为了让技术人员和企业骨干承受新的学问、科技新成果，以保证他们的技术学问不断更新、视野不断扩展，并将之应用到企业新产品开发、提高质量、降低本钱等方面。流程序号名称内容要点文案、表格1确定

7、培训内容依据企业员工的技术素养和专业水平，以及科技开展的最新进展，与技术管理部门一道确定须要补充和提高哪些方面的技术学问？?技术培训需求调查表?、?技术人员素养调查表？、？技术培训内容确认表？2确定培训对象开发设计部门的员工？生产部门的技术骨干？生产一线的技术工人？一般业务人员？中高层管理人员？3确定培训形式上班时间培训？业余时间培训？自由报名？指定名单？4确定培训师资内部讲师的选择标准，外聘讲师的选择标准，对讲师的根本要求?讲师手册？5确定培训方式集中培训？分散培训？内部培训？外送培训？6确定时间、地点培训课程的周期？详细培训时间？培训课时设计？7培训前的发动召开发动会，讲解技术培训的意义，

8、激发学习热忱和主动性8培训的组织实施制订培训方案书和实施方案，编制、印刷培训教材，通知培训对象和讲师，落实培训场地，布置培训场地，发放培训教材?技术培训方案书？、？技术培训实施方案？、9培训过程的监控现场签到，现场效果监视，培训结业考试测验，意外状况的处理?培训签到表？、？培训现场纪录表？、？培训考试试题？10培训效果的评定培训效果评估，考试结果分析?培训效果评估表？11总结与修订分析培训效果评估表，总结缺乏之处，针对缘由，修正培训方案12效果的持续核查技术培训后的业绩表现，检定培训的实际效果（消化、汲取、应用状况），协作企业运作和业绩考核，将技术学问为列入岗位考核内容五、管理培训要索及流程由

9、于培训对象的性质所定，管理培训是各项企业培训中最难的一类，要想到达比拟志向的培训效果必需事前做好充分的发动和激励工作，事后还须要通过有效的方法进展培训效果的跟踪和考核。流程序号名称内容要点文案、表格1确定培训内容依据企业领导的意图和企业开展的实际须要，召开特地会议分析企业内部管理和管理人员存在的问题，确定须要提升哪些方面的管理水平？?管理培训需求调查表?、？管理人员素养调查表？、？管理培训内容确认表？2确定培训对象中层管理人员？基层管理人员？详细职能部门的管理人员？3确定培训形式上班时间培训？业余时间培训？自由报名？指定名单？4确定培训师资内部讲师的选择标准，外聘讲师的选择标准，对讲师的根本要

10、求?讲师手册？5确定培训方式集中培训？分散培训？内部培训？外送培训？讲课式？研讨式？训练营式？6确定时间、地点培训课程的周期？详细培训时间？培训课时设计？7培训前的发动由企业高层主持召开座谈会和发动会，激发参与培训的动机和爱好，营造良好的培训气氛8培训的组织实施制订培训方案书和实施方案，编制、印刷培训教材，通知培训对象和讲师，落实培训场地，布置培训场地，发放培训教材?管理培训方案书？、？管理培训实施方案？、9培训过程的监控现场签到，现场效果监视，培训结业考试测验，意外状况的处理?培训签到表？、？培训现场纪录表？、？培训考试试题？10培训效果的评定培训效果评估，考试结果分析?培训效果评估表？11

11、总结与修订分析培训效果评估表，总结缺乏之处，针对缘由，修正培训方案12效果的持续核查管理培训后的业绩表现，检定培训的实际效果（消化、汲取、应用状况），协作企业运作和业绩考核，将管理行为列入管理人员的岗位考核内容?管理人员管理素养考核表？六、技能培训要索及流程技能培训也属于常常性的培训任务，针对不同部门、不同岗位的员工业绩表现和工作须要，制订单项技能培训方案。流程序号名称内容要点文案、表格1确定培训内容与企业内部各部门协商确定，企业须要提高员工哪一方面的技能水平？?技能/业务培训调查表？2确定培训对象与人事部门以及用人部门协商，确定哪些部门的哪些员工须要进展技能培训？3确定培训形式上班时间培训？

12、业余时间培训？自由报名？指定名单？4确定培训师资内部讲师的选择标准，外聘讲师的选择标准，对讲师的根本要求?讲师手册？5确定培训方式集中培训？分散培训？内部培训？外送培训？6确定时间、地点培训课程的周期？详细培训时间？培训课时设计？7培训的组织实施制订培训方案书和实施方案，编制、印刷培训教材，通知培训对象和讲师，落实培训场地，布置培训场地，培训发动会，发放培训教材?技能/业务培训方案书?、？技能/业务培训实施方案？、8培训过程的监控现场签到，现场效果监视，培训结业考试测验，意外状况的处理?培训签到表？、？培训现场纪录表？、？培训考试试题？9培训效果的评定培训效果评估，考试结果分析?培训效果评估表

13、？10总结与修订分析培训效果评估表，总结缺乏之处，针对缘由，修正培训方案11效果的持续抽查员工技能培训后的业绩表现，检定技能培训的实际效果，协作企业内部劳动竞赛提升工作技能和业务水平12培训的持续依据企业开展须要和员工表现状况确定是否接着进展该技能/业务培训工程七、岗位培训要素及流程岗位培训是企业持续的、滚动的培训任务，特殊是员工数量多、流淌性大的企业，通常须要定期或不定期进展岗位培训。岗位培训工作的标准性强，打算工作繁重，尤其须要一套完整、合理的制度来保证。流程序号名称内容要点文案、表格1确定培训对象哪些岗位的员工须要进展培训？2确定培训内容依照？岗位手册分析？岗位工作所须要的专业学问、操作

14、技能以及作业标准、工作程序和质量要求；拟定培训内容要点和培训目标要求、培训效果要求和考核试题等。?岗位培训手册？、？岗位培训目标与效果？、？岗位培训考核表？3确定培训形式岗前培训？岗中培训？轮番培训？4确定培训师资内部讲师的选择标准，外聘讲师的选择标准，对讲师的根本要求?讲师手册？5确定培训方式集中培训？分散培训？一带一培训？班组培训？6确定时间、地点培训课程的周期？详细培训时间？培训课时设计？7培训的组织实施制订培训方案书和实施方案，编制、印刷培训教材，通知培训对象和讲师，落实培训场地，布置培训场地，培训发动会，发放培训教材?岗位培训方案书？、？岗位培训实施方案？、8培训过程的监控现场签到，现场效果监视，培训结业考试测验，意外状况的处理?培训签到表？培训现场纪录表？培训考试试题？9培训效果的评定培训效果评估，考试结果分析?培训效果评估表？10培训总结分析培训效果评估表，总结缺乏之处，针对缘由，修正培训方案11培训方案修订制订性的培训方案供后续的培训运用12培训的