联系服务群众典型经验材料.docx

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1、联系服务群众典型经验材料近年来,我县坚持以人民为中心的发展思想,以*镇为试点,探索开展乡村党员干部联系服务群众“七个到户”行动,推行党员联系到户、民情走访到户、精准服务到户、政策落实到户、产业对接到户、矛盾化解到户、环境治理到户工作法,乡村党员干部进村入户,用心用情用力解决群众的操心事烦心事揪心事,全力打通联系服务群众“最后一步路二一、找准切入点,精准覆盖联系群众。坚持将党员联系到户作为“七个到户”的切入点,按照“家家党员联户、户户见党员”的要求,建立健全“乡镇党委一村党组织一网格党小组一党员中心户”基层党建网格服务体系,由乡镇干部、村“两委”干部、农村党员担任网格长、网格员,每人与5至10户

2、群众结对子,通过走访、电话、微信等方式建立经常性联系,每周至少联系一次,每月至少走访一次,做到村不漏户、户不漏人。高度关注特殊群体,低保户、五保户、重病重残户、产业大户及信访户由乡镇干部重点联系;建档立卡脱贫户、鳏寡孤独户、突发事故户、边缘易致贫户、烈属军属户由村“两委”干部重点联系,通过建立开展一次集中走访、建一本工作台账、发一张连心卡、填一张登记表、送一本政策书、聊一些家常事“六个一”机制,真正和群众心连心,确保七个到户、温暖到人。工作启动以来,881名乡村党员干部走访群众5000余户,实现了村村户户精准联系全覆盖。二、把稳落脚点,化解群众急难愁盼。坚持将民情走访到户和精准服务到户作为“七

3、个到户”的落脚点,千方百计帮助群众办实事解难题。建立“五必访五必记沟通联系制度,要求党员干部红白喜事必访、生病住院必访、家庭变故必访、矛盾纠纷必访、意外灾害必访,生活困难必记、致富难题必记、邻里纠纷必记、意见建议必记、信访问题必记,精准掌握联系群众家庭基本信息、生产生活状况、反映诉求事项,建立民情台账、问题清单。按照“群众需要什么、我们就做什么”原则,依托“红色驿站”,开展微服务认领微心愿活动,通过群众点单、支部下单、党员接单的“三单”模式,为群众提供个性化、精准化服务。同时,建立健全县乡村“三级化解”机制,县乡村分别按照每月一次、每半月一次、每周一次要求,及时召开民情例会,研究解决难点问题,

4、全力解决群众诉求。目前,收集汇总群众诉求120余个,解决问题113个。三、扭住着力点,做实惠民富民文章。坚持将政策落实到户和产业对接到户作为“七个到户”的着力点,围绕产业增收、安居工程、创业就业、公共服务、社会保障等惠农政策,制作政策“服务包”“明白卡”,通过上门宣讲、微信推送等方式,让群众应享尽享各项惠民政策。围绕生产、销售等环节,根据群众需求,提供技术信息、农业项目、扶持资金、市场销售等方面对接服务,帮助群众解决产业发展难题。同时,依托党群服务中心,积极引进电商网点进村,拓展农产品销售渠道,让群众搭上电商快车,实现增收致富。四、抓牢关键点,共建和谐美丽乡村。坚持将矛盾化解到户、环境治理到户作为“七个到户”的关键点,按照“矛盾纠纷上门劝解、有不满情绪上门疏导、有突发事件上门了解”要求,引导党员干部在民情走访基础上,及时排查化解矛盾隐患,耐心细致做好信访人思想疏导工作,切实把矛盾纠纷化解在基层,消除在萌芽状态。目前,化解矛盾纠纷28个。为建设生态宜居美丽家园,深入推进“垃圾革命”“厕所革命”“污水革命”,组织动员群众积极参与秸秆禁烧、散煤治理、违建拆除、农业面源污染等专项整治行动,对村庄道路、沟渠、墙垛、栅栏及其他空间进行改造,布局建设一批小花园、小菜园、小果园、小墙绘等微景观扮靓乡村,不断提升群众幸福感和满意度。

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