创建“青年文明号”经验交流材料5篇.docx

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1、创建“青年文明号”经验交流材料5篇创建“青年文明号”经验交流材料一自XX交控集团创建“青年文明号”活动以来，XX东收费站加强青年班组成员的培训工作，落实“文明窗口”建设工作，以青年力量浇灌文明之花，让实际行动落实青春建设“十四五”行动，积极践行“敬业、协作、创优、奉献”的精神内涵，彰显勤勉厉行的良好工作作风，荣获XX省“青年文明号”集体。首先我先简单介绍下XX东收费站情况：XX东收费站现有职工*人，共有党员*名，团员*名，平均年龄*岁，是一支学习能力强、综合素质高、能征善战的示范带头先锋队伍。XX东收费站“石月亮班组”一直以高标准、严要求、全方位努力提升，抓点带面，结合XX省XX地标“石月亮”

2、象征及“党建+交通扶贫”新模式，以争星创青等为工作抓手，紧紧围绕收费这一重心，大力弘扬微笑服务、温馨服务的精神，以独具特色的班组打造，助力脱贫攻坚，以“四亮四心”党建品牌创建，把支部建设在站上，着力打造基层党组织，用“激情的坚守”构筑坚强的战斗堡垒，彰显先锋模范作用。我们站梳理总结了以往的经验做法,即，四个“+”，下面我重点围绕这四个“1+1”工作模式，和大家做一汇报。一是建强组织，“党建+团建”同发力。XX东收费站高度重视组织建设，通过党建引领团建的方式，强化青年员工思想政治引领，以实际行动践行社会主义核心价值观。党员先锋引领新风尚，合理分配党小组党员骨干力量，将党小组建设与班组发展有机融合

3、，打造“一个班组一名党员”的工作局面，充分发挥党员在业务、服务、管理等方面工作优势，深化对品牌服务、安全生产、收费运营工作的引领和保障。开展了“青春向党强国有我”主题学习培训。引导广大青年员工增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，多种形式掀起青年大学习”热潮。通过“青年大学习网上主题团课“青年学习日活动”、班后会等方式，领导班子成员带头参加，使站内职工能够深刻领悟党的二十大理论成果。“面对面找问题，实打实抓整改”谈心谈话活动，拆除了收费站与青年员工之间的“隔心墙”，建立了彼此交流畅谈的“连心桥”，为安康东收费站各项工作的顺利开展奠定了基础，确保青年员工队伍建设和安全生产“双稳定

4、二二是培训赋能。“学习+实践”提质效。结合党史学习教育、学习贯彻党的二十大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育等，借助“学习强国”平台，搭建“学习强站”小组，开展“党员带头学、团员对标学、青年参照学”的学习模式，同时利用职工书屋，制定职工书屋管理制度，定期组织员工进行业务知识学习，重点学习公路法公路安全保护条例收费管理条例XX省收费公路管理办法等法律法规，全站比、学、赶、帮、超氛围浓厚，为青年职工提素质、创一流、作表率注入动力。通过站例会要求班长必须对本月工作总结、对下月工作进行计划，会上班长将问题提出来集体讨论，给出结论，营造全员参与、积极探讨的氛围。除此之外，XX东收费站自主积极

5、开展岗位练兵实践活动，激发全站工作人员的工作热情，提高服务水平，落实廉洁文明的工作理念，净化工作氛围，由团委带头，明确职责分工，在实践锻炼中持续锤炼团员青年的文明素养、道德修养、收费业务技能和文明服务水平，树立了良好的服务形象。三是多措并举，“业务+培训”双追踪。在活动期间，XX东站以“亮身份、建阵地、强队伍、创服务”为抓手，将提高业务技能、培养青年员工成才作为建设“青年文明号”的有力手段，在工作之余，青年内训师积极开展文明服务礼仪培训，内容涵盖服务态度、服务方式、应急演练、业务内容等，以专项活动、班组学习和现场指导的方式增强员工服务意识，提高服务水平；全体员工立足岗位，真抓实干，重安全、抓生

6、产、争优先，紧密结合运营管理及站区生产实际，坚持高标准、严要求，将安全和质量抓紧、抓实、抓细，开展疫情防控、防火减灾、突发停电、缓堵保畅等应急演练，营造平安站区建设。深入开展“我为安全生产献一计”活动,积极促进站区安全水平提升和安全生产形势持续稳定向好，持续打击“偷逃漏”通行费行动，严查闯站、“大车小标”、假冒绿通等偷逃通行费违法行为。截止目前，XX站共查处各类偷逃漏费车辆XX辆，追缴通行费共计XX万余元，确保通行费颗粒归仓。举办“爱岗敬业，无私奉献”、“争做向上向善好青年”、“立足本职，勤政廉政”等主题道德讲堂，通过看短片、诵诗歌、讲故事、谈感受、唱歌曲等环节，引导广大职工向先进学习，主动践

7、行“发展现代交通、奉献一流服务”的光荣使命，勇做社会主义核心价值观的倡导者、颂扬者和践行者，共同为推动管理所高质量发展迈出更大步伐贡献青春力量。四是加强宣传，“线上+线下”齐步走。一个单位的工作做的怎么样？除了实实在在的工作业绩，还需要行业内外的认可，我们深刻认识到不能埋头干事，还需抬头看路，一个单位要有影响力就需要通过宣传工作持续发声。因此自活动开始，我们就在各类会议、各种场合强调宣传工作的重要性,培养和扩充宣传工作队伍，并对宣传工作管理办法进行修订，突出对宣传工作的考核，加强奖惩广度和力度，包括细化对一线员工提供新闻线索、图片的奖励，调动一线员工的宣传积极性，并及时兑现奖惩。同时，站领导班

8、子成员带头关注思考新闻宣传热点，带头撰写稿件，形成了领导班子带头，宣传员主笔，收费员、驾驶员提供素材线索，全站宣传工作人人参与的良好局面。此外，我们还建立了专门的宣传工作微信群，全站有一定文字工作基础的员工均已纳入，每周宣传工作负责人会在群内分享一些好的稿件，并会对优质的稿件进行解构，还原稿件的写法。去年线上稿件分享XX余篇。全体宣传工作人员会在群里讨论交流工作心得、新闻宣传角度和写作技巧，大家相互借鉴，互相帮助，宣传工作微信群保持了每天有交流有分享有收获。由于沟通渠道的畅通，保证了收集的素材能够得到及时处理和报送，确保了宣传的时效性。除了线上沟通，我们还积极组织线下宣传工作培训，系统性地对宣

9、传写作进行梳理培训。去年全年共组织线下宣传写作培训3次。经过常态化的培训和沟通，宣传人员的业务素质得到了有效提高。“青年文明号”已经成为了凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，也真正成为企业精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体。下一步，XX东收费站将持续发力，发挥“青年文明号”的引领作用，“用心做最好”不断将“青年文明号”精神引向深入，进一步引导和激励青年立足岗位，培育自身特色，不断提升创建品牌效应，展现XX青年们乐于奉献、勇于担当、积极向上的精神气魄,以“一流服务、一流管理、一流业绩、一流人才”为奋斗目标，为推动XX分公司高质量发展加油助力。创建“青年文明号”经验交流材料

10、二*支行营业室创建省级“青年文明号”作为*银行最基层、业务最齐全的网点,能够办理存、贷、结算、各种业务及联行业务；作为*支行唯一能够办理全国联行业务的网点，现有员工*人，平均年龄31岁，其中，党员4人，大专以上学历21人，中级职称3人，初级职称16人，是目前*支行存款规模较大、人员最多的营业网点。近年来，*支行营业室坚持诚信服务新理念,业务市场不断拓展，存款规模日益壮大，服务质量显著提高,社会形象得到进一步提升。*支行营业室以创建“青年文明号”为载体，不断深化服务内涵，加快跨越式发展步伐。近2年来，服务中，以效益为前提，对存款、中间业务、个人消费贷款等捆绑式营销，以最小的投入，获得最大的收益。

11、如，强力拓展中间业务，突破了*公司等10单位工资业务的收费，实现了业务的有偿服务。智能综合化，就是通过业务技能练兵和业务知识、服务技能的培训，提高员工综合素质，不仅适应了综合业务的服务要求，而且让每一位业务员工成为客户经理，为客户提供全程服务，使金融服务向高水平、高效益、高能力转变。20*年末，营业室储蓄存款较年初净增*万元，同比增加*万元，增长率达51.35%,高居支行各网点首位。围绕创建强化管理，把创建青年文明号与提高“*工程”质量、规范内控管理结合起来。通过创建青年文明号，夯实业务发展的基石，捍卫业务经营成果，切实严格规范内控管理。为此，他们一是从思想上重视内控管理工作，树立警钟长鸣的思

12、想。二是以“*工程”为载体，签订联保责任书，建立“主任、总会计、柜员”三位一体的监控体系，随时对员工临柜情况和操作流程进行检查，发现问题、及时督促、改正，并将问题及时告知全体员工，做到公开管理、共同监督。三是积极探索新的内控管理办法，最大限度地扼制违规现象的发生。对违规现象进行同归纳、分类和原因分析，再根据员工各自的特点，有针对性地抓好学习教育,并针对出现的违规现象，进行深刻分析，帮助违规员工找到克服违规现象的解决方法。树立正反两方面的典型，制订奖惩办法，加大奖罚力度，对违规人员让其写出书面检讨，并上曝光台，使其加深印象，对零违人员进行奖励，并总结受奖人员的工作经验和作法，进行推广。通过学到的

13、工作措施,取得了较好的效果。至2003年末，营业室无一起重大事故发生，违规现象明显减少。*支行营业室以创建“青年文明号”为载体，坚持客户至上的服务经营理念，以诚信、规范、优质、高效为目标，积极拓展业务新领域，加快服务创新；坚持创建青年文明号与青年社会实践相结合，坚持创建青年文明号与提升社会形象相结合，坚持创建青年文明号与诚信服务规范化管理相结合，坚持创建青年文明号与提高新时代高素质员工队伍相结合，坚持把创建活动与业务发展有机结合起来。与时俱进，谋求业务经营和创建工作的共同发展。创建“青年文明号”经验交流材料三“家庭病床科青年文明号”自创立以来，坚持良好的医德医风，发扬艰苦奋斗、爱岗敬业的精神，

14、把握重点，突出特点，不断深化青年文明号创建活动。全体医务人员团结协作，无私奉献，出色地完成各项工作任务。一、强化管理，提高创建意识家床科抓住青年文明号创建时间不长，强化管理，提高创建意识。六月在科室举行了热烈简朴的青年文明号挂牌仪式，并回顾了创建青年文明号的标准，让全体成员进一步理解创建文明号的初衷，营造良好的创建氛围。在今后的工作中，我们打算把青年文明号的创建口号、承诺服务、违约处罚、监督电话等公开上墙，让社区居民进行监督。二、加强学习，培养高素质队伍定时定期开展业务培训，在岗人员须100%参加“全科医师培训”、“传染病防治法”、“麻醉止痛药物及精神科药物的临床管理与使用”、“高血压、糖尿病

15、的保健与治疗”等学习，提高业务技能水平。定期做好评价与总结，保证运作顺畅，提高服务质量；设立信息反馈表，对服务工作进行反馈，以便及时调整改进，建立一支思想好、道德好、业务强的高素质队伍，促进优质服务。以全方位的优质服务为患者营造一个舒适安心、安全的治疗环境，树立高尚的医德医风，严格遵守医务人员道德规范做到廉洁自律，决不索要收受红色和回扣，自觉抵制不正之风。三、立足岗位，打造服务品牌家庭病床科全体医务工作者坚持以人为本，热情有礼接待病人，耐心细致做好解释工作，工作期间保持服装整洁，标识统一，举止稳重，仪表端庄。他们经常在完成诊疗工作的同时提供心理辅导，增强患者适应日常生活的能力，保证“诊治合理、

16、护理周到、关心爱护、促进康复”的优质服务。这项服务，长期以来一直得到社会认可，家床科与医院住院部的双向转诊制度得到很好的落实，病床使用率保持在90%以上，在获取较大的社会效益同时，每年也取得较大的经济效益。创立以来共出诊7000多人次，其中医生出诊1715人次，护士上门输液3380人次，静脉推注303人次，肌肉注射980人次，膀胱冲洗241人次，插尿管15人次，换药107次，上门化验189人次，针灸954人次，康复按摩197人次,功能锻炼75人次。多次得到了上级的表扬，上个月羊城晚报还对其先进事迹进行采访和报道。推行青年文明号爱心服务，保证24小时内提供家庭医疗业务，保证24小时提供医疗咨询服务。保证危重病人24小时转送入院，做到行动有计划，活动有内涵，工作有效果。严格医疗秩序，迅速、冷静、敏捷、准确、及时地接洽和处理病人，开通危重病患者先治疗后缴费的绿色通道，开展“比服务好，比素质高，比技术强，比贡献大”的四比活动，做到解释耐心，服务热心，患者安心。四、