2024销售个人年终工作总结（34篇）.docx

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1、2024销售个人年终工作总结（34篇）2024销售个人年终工作总结（精选34篇）2024销售个人年终工作总结篇1一个团队最重要的是什么？我认为“亮剑”中告诉了我们。最重要的就是打造魂魄，什么叫魄，依附身体的精神。什么叫魂，可以离开身体的精神。我刚刚来到这个企业的时候，问过我们企业的财务总监薪资怎么样，她说一个好的薪资不如一个好的老板，她喜欢这里。一个企业这些东西塑造出来了，我相信他就能够真正的长生久世，死而不亡，基业常青。我们的培训时间虽然不长，但是通过培训，我对公司有了更深一步的了解，也对工作有了全新的认知，同时有了些自己的想法与心得。营销就是满足人的需要，所以只要人类需要肉，那么我们的企业

2、就会有市场，有发展，有美好的前景。我相信未来中国的兽药企业，是由改造后的我们而打造的。那么我们需要一个怎样的团队呢！我认为我们自身需要去摸索，去积累，去学习，去开创，我们精通了书本，但是那些只能仅供参考，我希望有一天我的老板能像比尔盖茨一样，没时间赚钱了，只有时间花钱了。那么我相信无论我在这里从事什么样的职位，我都是这个职业中的强者我认为我们的企业，发展的空间非常大。挣钱有几个境界，一个人能挣钱，几个人合作能贝增叫赚钱，懂得了通路，渠道，管道，那就是一个企业了，能来钱，那么一个企业想做大就需要上市，而且要上牛市，那样才会生钱。能加入万达兽药企业是我的荣幸，因为我加入了一个快乐型的团队。我会用我

3、的成绩回报这个给我第一滴甘露的山石，用实践去检验我的选择没有错。2024销售个人年终工作总结篇2一年又过去了，不知不觉来到这里也差不多一年的时间了，在这些日子里内心其实有过很多的想法，在去留之间也有徘徊过，最终还是被自己说服了，既然决定了在一个行业里从头开始，就有从头开始的勇气。所以留下来了，我想，经验也是一点一滴在工作中，在不断的自我总结中累积起来的，我一直坚信。过去的经验一直在告诉我，正确的选择加上持续不断的努力才能得到正确的结果。我在努力了，但不知道努力的方向对了没有，有时我也会在想我需要怎么努力才能做的更好。很感谢来到这里的那段时间，大家对我在工作上的宽容，给了我很多可以让自己进步，让

4、自己改正错误的机会，因为有很多在工作上的东西真是从零学起。我很喜欢去做总结，那是想让自己能在工作上有个思路，也是想通过总结能知道自己不足，也能给自己一个激励把工作持续下去，并持续得更好。一.工作中常会遇到的问题（客户的问题）1.客户想找一些价格比较低的产品，而且终端客户那边定的价格也比较死的那种想让我们这边作个推荐的，有时不是那么的容易找到合适的产品作推荐（这种成交率往往还是比较低的，而一般这种情况都是要的量比较大的）。2.有些客户有做过货的，但他家没有我们全部的样品，有时他这边客户想要样品时，如果对方只要一个样品，想我们这边送给他（这种情况比较难处理，不送，可能让客户觉得我们比较小气，对于这

5、类情况，该怎么处理，公司那里如果没有一个比较明确的规定，往往导致我们在跟客户沟通时放不开手脚），其实，我个人觉得我们每个客户如果有要货，在出货时我们应该顺便带一个其它型号的样品给对方，因为这样也方便他这边给客户做推荐。3.很多客户对于移动电源的使用不到位而认为是我们的产品有问题，（有一些电源要按开关才能充电的，有些客户使用时没这种常识的，就觉得移动电源坏了，还有一些不会用那个折叠式的数据线，充苹果四的时候把其它两个断开的，就觉得我们的数据线有问题，）所以有些产品说明书是不是要做得更详细一点，这样客户就可以从说明书上得到使用的信息。1 .还有很多的客户对于移动电源的安全问题还是比较担心的，问得最

6、多的是关于容量虚标的问题，还有电芯的牌子，觉得没有合作过，信心不大，（像这种情况，我个人觉得产品的质量非常关键，你能否留下客户，不是靠业务员的嘴，产品的品质会更有说服力，所以我们在向客户推荐时，也很关注这个问题）。5 .有些客户，愿意跟我们合作，他说毕竟大家展会时见过面，信任度强，所以愿意偿试合作的。6 .还有关于保修这一块，我们的保修期是一年，但我们在供货时产品上是没有一个时间的，客户担心到时有货要返回来保修时会不会跟厂家说不清，如果在产品上写上日期，有些产品库存太久了不利于商家销售，所以这个问题我们厂家该怎么去解决（这个问题是有客户提到的）。7 .关于价格的问题，合作过时间长一点的客户，最

7、关心价格能不能有下调这个问题，他们觉得电子产品更新得比较快，而且电子产品做得也比较多，价格下调得也比较快，觉得我们的价格如果居高不下的话比较难一直合作下去。8 .有些客户就喜欢做P12,因为觉得P12机线一体，超薄，方便：有些客户觉得P12不错但不会给他的客户作推荐，他反而会推荐P13,因为担心P12那个线拔来拔去的，万一线坏了就用不了，动不动就要拿回厂家那里维修，比较麻烦，P13就不一样，线坏了给它补个线就可以了，甚至线有问题了别人也不会找你，自己拿自己的数据线就可以用了，这样就省了很多事了，（每个产品对于客户来说都有他的好与坏，最主要的是客户更看重哪一点）。二.工作中常会遇到的问题（公司内

8、部的问题）1 .比如要发样品，或者客户想要十来个，几十个现货的，但不知道仓库那边有没有库存，或者哪一种有库存，往往不知道该怎么推荐，所以有时比较郁闷，（这个就是仓库管理的问题了）。2 .公司产品信息处理的问题，产品的照片没有及时保存下来，等到需要的时候，想找也找不到，才急急忙忙地去拍，这样降低了工作的效率（每出一个新产品应该要有人把他拍下来，然后销售部共享）。3 .公司新产品信息传达问题，有时公司推出新品，（新的型号的产品，或者是新的图案的产品）往往销售部那边没有得到一个比较明确的信息（产品参数，价格，能不能正式做货，），有时甚至不知道有这个产品的推出，所以拖延了给客户推荐的时间。4 .公司规

9、范化问题，公司产品价格下调了，或者有变动，新品价格出来，很多时候只是用口头表达的形式通知，（公司要把每一个产品的价格，礼品的渠道的，传统渠道的，打印出来，每一次产品价格的调整应该要第一时间以文件的形式通知销售部门，这样我们报价也会踏实点）。三，自我评价1 .经过这段时间的工作，自己慢慢也熟悉了整个工作的流程，产品的一些性能，使用的方法，客户的一些问题也能单独去解决了，在跟客户沟通的过程中也开始建立起自信了，只是有些面对客户的质问有时还不是特懂得变通，在沟通上还不能说很灵活的那种。2 .在跟客户沟通时比较容易跟着客户的思想走，而失了自己的立场，比如客户对于打款，价格，还有交货时间，总想我们这边能

10、无条件满足他这边的要求，很多时候自己不知道怎么有力的回绝，容易跟着客户的思想走。3 .对产品的信心不够强，往往有客户反应我们的产品有问题时，对我们的产品质量提出质疑时，我第一时间也会跟着客户思想走，觉得产品就可能真有了这样的问题，面对客户的质疑有时就不敢肯定了，而没有正确引导客户去了解究竟是产品问题还是使用不得当造成的。4 .在产品认识上花的时间还不够多，比较缺乏主动发现问题，很多时候都是客户问到一些问题，自己不知道怎么解答，或者不知道是不是存在这种情况时才去了解，5 .在工作上比较欠缺计划跟目标，但我这个人不喜欢偷懒，工作的时候比较喜欢忙，不喜欢闲下来。四，新一年工作计划1 .首先，去年有做

11、货，沟通得比较好的客户，年后要电话回访，保持联系，做好跟进，配合好公司的年后销售规划。同时还要做好售后跟进，往往客户第二单的产生都是来源于对第一批产品的满意，如果对第一批产品不满意的是因为哪方面的原因，我们也要了解并做好记录，2 .PPt重新做一份，把新品放进去，把一些定制的比较好的案例放进去，（如果价格要调整，必须马上做好通知）把最新的PPT重新发一份给客户，PPT的制作需要设计那边配合，价格的调整需要公司相关部门落实3 .整理好产品资料，现在有很多产品图，都是没有拍到照片的，年前在不忙的情况下要把没有的照片补上来，（特别是那些通用产品的照片，每个型号，每个主题的都要有，）如果没有现成的产品

12、可供拍照，那要做好记录，以后慢慢补上来，4 .客户资料，客户问题重新做好记录，跟进客户，争取多接几个单，（这个最实际了）5.我们也要了解公司新一年的工作计划，发展方向，以便更好地配合公司的工作和发展，（这个需要公司领导在会议上作报告），也好让我们在以后的工作中能有更明确的目标，有更大的信心。五，工作感言在我的观念里一直都是这样觉得的，工作就是生活，所以我想快乐的工作，也想与同事像兄弟姐妹一样相处，因为生活的快乐其实大部分来源于工作，工作中同事之间的情谊，工作中上下属之间的相互理解，工作中自己每天进步的成就感，这些每时每刻地让你感觉到你的存在，你的价值，不知不觉地感动着你其实很高兴能来到这个公司

13、，不管以后能不能继续在这里工作下去，一定要承认的是在这里我进步了。2024销售个人年终工作总结篇3回顾这一个月来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过这一个月来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己2个月来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了一定工作经验，能够比较合理的安排和处理业务拜访，业务的补货、配货、

14、送货、收款等方面，经过2个月的锻炼都有了很大的提高，基本能保证了本岗位工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务。1、及时了解客户对货物的需求情况，和公司仓库的库存情况，灵活的为相应客户提供货物。及时反馈客户和公司之间的信息流动，做到及时沟通。2、积极响应公司号召，深入市场调查、做好店内形象。根据公司每个月的活动，结合客户实际情况做好促销活动、新品卖进。4、切实以公司的利益为先，对现有客户做好跟进工作，积极开发新客户。以提高销量，以及公司考核的有效拜访、订单长度、货款应收等其余考核业绩。从而达到自己乃至分公司的业绩考核。在就业一个月来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但

15、也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，日化业务对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作安排还不够细致，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在接下来的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司划分给自己的相应片区的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，努力学习相关产品知识和相关客户沟通常识；第二，本着实事求是的原则，做到公司和客户的有效沟通；第三，注重本公司的工作的同时，加强团结一致，勤奋工作，形成良好同事间氛围。就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环

16、境是比较令我满意的。是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力；其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感；目前正在营造形成我们公司特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心。我知道，上面的工作表现也许不能让领导感到满意，但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好。转眼间，20年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己一年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态，现对今年工作进行以下总结。在这一年多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是；自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理。在这段时间里，我从一个对产品知识一无