检察院庭关于深入践行新时代“枫桥经验”服务基层社会治理典型经验材料七篇.docx

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1、新时代“枫桥经验”典型经验材料XXXX年以来，XX市检察机关坚持和发展新时代“枫桥经验”，把牢信访入口、办理、积案攻坚及反向审视环节，努力将涉法涉诉信访矛盾化解在早、化解在小、预防在源头。一、抓实信访入口，及时化解矛盾。一是坚持诉访分离。严格按照管辖规定及时审查分流诉求事项，对于属于检察机关管辖范围的案件依法导入程序。对于不予受理的说明依据，并提出适当建议。二是强化预防工作。在首访阶段由业务部门检察官接访，为信访人细致、深入分析案件，释疑解惑，使信访人在首访环节得到准确、及时的回应，下好矛盾预防“先手棋”。三是就地开展简易听证。制定办案部门预约简易公开听证流程，邀请律师、退休干部、心理咨询师、

2、社区工作人员，及时就地在信访接待场所向信访人开展释法说理、劝解疏导工作。二、抓实信访办理，促进案结事了。一是强化跟踪督办。从受理、移送、办理各个阶段均严格按照法律规定办理，做到群众信访三个回复答复均XXX%O二是做实院领导包案。充分发挥“关键少数”的示范引领作用，立案监督、国家赔偿、刑事申诉三类首次信访案件全部由院领导包案办理，并严格落实真包案、真化解，压实化解责任。三是推动争议实质性化解。深化一体履职，整合横向、纵向力量，协同开展实质性化解。XXXX年以来，全市检察机关促成民事和解XXX件，行政争议实质性化解XXX件。三、抓实积案攻坚，实质化解矛盾。一是用好上门听证。通过登门拜访、上门服务，

3、加强释法说理。兴国县人民检察院在办理谢某某申请立案监督案中,上门举行公开听证，有针对性地释疑解惑，谢某某接受检察机关处理结果。二是用好司法救助。XX市人民检察院在办理曾某某信访案中，针对曾某某家庭重大变故导致经济困难的情况，在发放司法救助金基础上，采取“救助+帮扶”多元救助措施，协调落实医疗救助、低保帮扶政策。三是用好交办督办。针对群众反映强烈的突出问题，及时向责任单位转办、交办，定期编写信访专报进行通报督促，促进实质性化解。四、抓实“案一访比”，推进诉源治理。一是细化工作措施。出台XX检察机关优化民事行政检察“案-访比”工作实施办法（试行），因检察办案产生的信访同比下降XX.XX%。二是强化

4、分析研判。制定XX市人民检察院实施“X+X+N”工作机制深化“案-访比”分析推进信访矛盾源头治理工作方案，根据信访件反映出来的问题确定“N”项专题进行调研分析，加强访的原因分析、专项治理和实质化解。三是强化前端化解。信丰县人民检察院组建“信平工作室”，对侦查机关立案的故意伤害、交通肇事等有被害人的案件，参与案件矛盾调解，减少信访发生。新时代“枫桥经验”典型经验材料XXXX年以来，XX市检察机关着力从源头入手，筑牢信访矛盾案前防范、案中处置、案后修复“三道关口”，构建一体化、闭环式涉法涉诉信访工作格局。一、筑牢”案前防范关”。一是建立引导协商机制。成立侦查监督与协作配合办公室，对重案要案、疑案难

5、案、涉众型、新类型案件“百分百”引导侦查；对未提前介入但侦查机关提请批准逮捕前、移送审查起诉前把握不准的案件，加强沟通联系，把好案件质量关。二是建立“赔偿保证金”机制。针对刑事案件信访中被害人信访占比高问题，市检察院联合市中级人民法院、市公安局、市司法局出台刑事案件保证金提存制度（试行），助推刑事案件前端矛盾实质性化解。三是完善检律合作机制。市检察院联合市司法局、市律协制定关于建立“律师参与信访接待化解涉法涉诉信访案件”工作机制的意见，引入律师参与信访接待、矛盾化解，前置矛盾化解端口。二、筑牢“案中处置关”。一是院领导包案办理破解信访案件化解难题。首次信访案件全部由院领导包案办理，包案领导通过

6、阅卷审查、分析研判，把好事实关、证据关、法律关，“一案一策”将信访矛盾化解在首办环节。二是在办案中全面推动公开听证解“法结”“心结”。坚持“应听证、尽听证”原则，通过公开听证解“法结”、释“心结”。如汪某某刑事申诉案公开听证会上，参与听证会的人民监督员耐心细致对申诉人开展思想疏导和释法说理，帮助申诉人打开心结和法结。三是开展救助帮扶解决信访人实际困难。在办案中通过实地走访等了解信访人家庭经济状况，对生活困难信访人积极开展救助帮扶工作，传递检察温度。XXXX年以来，全市检察机关共向XXX名困难被害人及其近亲属发放司法救助金XXX.XX万元。三、筑牢“案后修复关”。一是加强“案-访比”质效分析管理

7、。严格要求涉“访”检察官对照“八个是否”，从政治、思想、理念、能力、作风、机制等方面分析问题根源，针对已产生的信访逐案制定化解举措，推动首次信访案件实质性化解。XXXX年，全市检察机关首次刑事申诉案件实质性化解率达XX.X%o二是加强反向审视。在加强对信访案件分析研究基础上，对办理刑事申诉、国家赔偿案件逐案进行反向审视，倒逼办案人员提高办案质量和执法水平，强化源头治理。三是加强跟踪回访。通过XXXXX检察服务热线，加强对息诉息访案件信访人的跟踪回访，跟进落实释法说理、帮扶救助等工作，持续巩固化解工作成效。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市人民检察院以学习“坚守信仰、淡泊名利、艰苦奋斗、无私奉

8、献”的XX精神为载体，精心打造“四室一体”的“XX工作室”品牌，把检察实事办到群众心坎上。一、建强“一个”平台，夯实工作基础。在XXXXX检察服务中心大厅专设“XX工作室”办公场所，从整合资源、优化流程、信息支撑等方面入手，配套打造红色基因“传承室”、政策路线“宣讲室”、矛盾纠纷“化解室”、服务群众“连心室”四个功能区，具体承载近XX项解纷服务功能，实现专事专办。工作室成立以来，共受理各类信访诉求XXX件，办结率XXX%。二、创新“三联”模式，提升工作质效。一是建立“内部+外部”联动模式。与市律协联动，推出“检察官+律师”周一联合接访，邀请律师作为“工作室志愿者”共同办理信访案件XXX件。与人

9、社、民政、妇联等探索建立司法救助与社会救助工作衔接机制，开展“救助+回访”活动，实现救助方式多元化和救助效果最大化。工作室成立以来，共救助困难当事人XX人，发放救助金XX.X万元，协调落实困难当事人低保、残疾人补助等XX人次。二是建立“上级+下级”联动模式。变“群众找我来办事”为“我为群众办实事”，整合两级院党员力量，建立“XX检察服务驿站+志愿服务小组”工作机制，在全市共设立了XX个服务驿站，以“X+X+X”（X名院领导+X名员额检察官+X名年轻党员）模式，深入群众开展“一对一”答疑解惑XXX余次，“心贴心”受理诉求XX件。上栗县人民检察院将服务驿站搬进村组屋场，“屋场贴心会”工作品牌入选全

10、省基层检察院建设十佳典型事例。三是建立“线上+线下”联动模式。与市工商联签订“XXXXX+XXXXXX”专线合作框架协议，实现通话“一键转接”，构建涉非公企业维权线索及时移送、共同研判、合力处置等X项机制，积极打造法治化营商环境。三、推行“三小”工作法，提振影响力。一是征集小意见。在工作室设置“党员先锋岗”，支部党员轮流坐班接待群众。设置“心愿墙”意见建议本，办事群众可写下意见建议，直接评价服务质量。评价情况主动对接检务督察部，对“评价不高”的群众积极展开回访工作,进一步征求意见建议，并将整改情况及时反馈。二是讲清小道理。工作室坚持把释法说理贯穿司法办案全过程，耐心细致把法理、事理、情理说清说

11、透，切实回应当事人疑惑，解开当事人心结，力促息诉罢访。持续落实“应听证尽听证”要求，创新开展“巡回”公开听证，打造群众“家门口的检察院”。三是开展小活动。联合XX市电视台打造“检察交通广播”栏目，围绕控申检察知识在线互动答题，累计超XX万人次网友、听众参与。联合街道、社区、志愿者协会等开展关爱留守儿童、法治夏令营、亲子阅读等公益活动近百场，积极参与基层治理。新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市检察机关始终坚持以人民为中心的司法理念，积极践行和发展新时代“枫桥经验”，在履行行政检察监督职能过程中，以“机制先行、多方联动、打造品牌”为抓手，不断提升工作组织力、向心力和影响力，“用心”“用情”纾民困

12、、解民忧，实质性化解行政争议，最大限度消除矛盾纠纷，最终实现定纷止争、案结事了、政通人和的办案效果。行政争议实质性化解工作开展以来，XX市检察机关认真贯彻落实中共中央关于加强新时代检察机关法律监督工作的意见，始终坚持以人民为中心，以“机制先行、多方联动、点线结合”为抓手，有效提升工作的组织力、向心力和影响力，XXXX年以来，办理行政争议实质性化解案件XX件，探索出一条规范有效、切实可行、符合本地实际的“XX经验”。一、凝聚组织力，以“机制先行”抓化解工作规范运行突出机制建设，不断规范行政争议化解工作运行方式。一是建立争议化解工作机制。及时制定XX市检察机关行政争议实质性化解工作办法（试行），坚

13、持“一案三查”、实体与程序并重的审查原则，从案件范围、启动程序、调查核实、化解措施及运用、结案等方面，对化解案件的办理进一步作出明确和规范，从制度机制上保障化解工作有序开展,该工作办法被高检院第七检察厅全文推广。二是健全完善上下一体化办案机制。因地制宜出台XX市检察机关行政检察上下一体化办案工作办法，有效整合两级院有限的办案力量，确立“上下统一、横向协作、内部整合、总体统筹”化解争议工作模式，突出市级院领办、交办、督办、指挥、协调职责，兼顾基层院属地优势，全面落实繁简分流，抓实做细化解工作，两级院协同化解案件XX件，提升办案质效。市院与长宁县院协同化解的XX岁申请人陈某退休待遇纠纷检察监督案，

14、市院负责案件审查，长宁县院开展深入调查核实,共同释法说理，促使历时十余年的行政争议圆满化解，办案效果得到省部级领导肯定性批示。三是建立重大案件请示报告机制。针对社会影响重大、群众反映强烈、争议化解阻力大的案件和工作中遇到的困难与问题，两级院主动向当地党委及政法委、人大、政府报告，争取支持，破解难题。XX市院在协助省院化解侯某华工伤保险纠纷检察监督案中，积极向市委政法委汇报，并会同市县政法委向涉案企业开展释法说理，促使涉案企业自愿对侯某华开展困难救助，解决其实际困难。该案被最高检评为工伤认定类典型案例。二、提升向心力，以“多方联动”抓化解工作落地落实树立双赢多赢共赢理念，助推化解工作行稳致远。一

15、是坚持领导包案，“头雁效应”明显。全面梳理案件类型，建立重点案件台账，实行挂牌督办，落实化解责任，由检察长或者分管检察长任包案责任人亲自办理，深入一线啃“硬骨头”，积极回应当事人疑问与诉求，直接协调解决困难和问题，两级院领导包案化解行政争议XX件，占化解总数的XX%,突破制约行政争议化解瓶颈，有效发挥“头雁效应”。二是强化沟通协调，形成化解合力。发扬新时代“枫桥经验”，主动对接人民法院，综合运用信息共享、案件沟通、联合化解等方式，合力化解行政争议案件X件。加强与司法行政机关的协作配合，通过召开联席会议、会商处理措施、会签关于加强行政检察与行政执法监督、行政复议协作配合的工作办法等方式，实现与司

16、法行政机关良性互动，增强化解效果。主动邀请人大代表、政协委员和人民监督员参与公开听证、公开宣告，在监督中赢得支持，共同开展释法说理，推动争议实质性化解。叙州区院办理的姚某工伤待遇纠纷检察监督案，被省院评为优秀案例。三是注重分类施策，促进社会治理。发挥行政检察“一手托两家”作用，多措并举，综合施策，最大限度实现案结事了政和。通过组织调解、达成和解化解争议XX件，提出检察建议监督纠正行政行为促使纠纷解决X件，司法救助X件，公开听证、公开宣告X件。在办理陈某蓉退休待遇纠纷检察监督案中，法院生效裁定并无不当，但行政行为存在瑕疵，市院XX余次向其释法说理，并向行政机关发出社会治理检察建议，开展穿透式监督，同时为陈某蓉争取X万元经济补偿，终于解开XX岁老人多年的心结，其主动撤回监督申请，息诉罢访，该案被检察日报宣传报道。三、增强影响力，以“点线结合”抓化解工作品牌打造注重以点带面，努力打造XX化解工作新亮点。一是立足试点，摸