房地产公司网站及网络维护制度.docx

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房地产公司网站及网络维护制度1 .公司网站维护安排专人管理，其它房地产网站公共信息以专人为主、部门其他人为辅进行维护。2 .公司网站维护的内容：1）根据需要不定期对界面、网页进行更新以保持网站的吸引力和公司不断发展形象。2）及时准确地更新公司及楼盘的详细信息，确保诚实可信，使顾客迅速了解公司动态和产品信息并扩大公司品牌的影响力。3）对客户通过BBS提出的问题以公司“销售服务中心”名义进行解答，并对一些有损公司声誉、形象的信息进行更正或删除。并及时汇总客户的想法、问题，并报予公司相关部门协调解决。4）监控网站的访问流量，并分析原因，与影响力较大的房地产类网站建立有效的链接，力图利用网络资源扩大公司影响。5）根据需要，安排投入网络广告并进行即时效果监测，通过网络获得广告效果有关的数据、报告，并及时调整广告策略。3 .网络维护相关规定：1）部门每个人均可利用网络收集房产市场信息，结合市场调查工作安排专人汇总。2）对主要房地产类网站相关讨论版进行监控，纠正其不利我公司的议论。3）利用各网站的讨论版对我公司的楼盘进行宣传，并通过这些内容了解市场行情，增强业务能力。4）每月收集筛选网络重要信息，及时汇总并汇报公司。4 .网络管理每月须对月度情况进行总结并将情况上报至部门，有紧急问题须向部门或公司立即呈报。5 .部门成员不得以网络维护之借口在上班期间任意上网、打游戏，一经发现，将予严处。