第一章管理管理者管理学.docx
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1、第一章管理管理者管理学、章前导读管理的注解管理(management)这个词是极难理解的,首先,它是美国特有的一个词,很难译成其他语言,甚至难于洋成英国英语.它表明一种取能,但同时又指承担这种职能的人,它表明一种社会地位和阶层,但同时也拘一门学科和一种研究领域。但是,即使在美国的用法中,管理这个词作为一种术语也是不妥当的。因为,工商企业以外的其他一些机构通常并不叫管理(management)和经理(manager).大学中叫校长,医院中叫院长,军队中叫司令官,其他机构叫主管等.但是,所有这些机构都有着共同的管理职能、共同的管理任务、共同的管理工作,这些机构都需要管理.在所有这些机构中,管理都是
2、有效的、能动的需官.f4:(4.管理任务、任、实我M.北京:中国社会科学出IU社,1987:16.才受人以渔从前,有一个老渔翁在河边钓鱼,旁边有个小孩看他钓鱼。老渔翁技术统熟,一上午的时间就钓到满塞的鱼。老渔翁看小孩很可爱,要把整塞的圭送给他。可小孩却摇摇头。老渔翁诧异地问:我送鱼给你,你为什么不要呢?小孩说:我要你手中的钓竿。老渔翁问:你要钓芋干吗?小孩说:一萎的鱼,我三天就吃完了,要是我有钓竿,就可以自己钓至,一辈子也吃不完。老渔翁笑着说:光有钓竿也不行,还得学会钓鱼的技术。最后,老渔翁为孩子的理想和诚恳所感动,不但赠予小孩钓竿,还将钓蚩的技术倾囊相投,小孩这才道谢而去。管理启示:做人的道
3、理也是这样。不能光靠人家的施金,那样将会永远没有出息。有眼光的人不但吃鱼,史要学会钓鱼,学会自己把握自己的命运。理想和愿望固然美好,但成功更需要脚踏实地、坚韧不拔的实际行动。而要马到成功,除了要拥有过人的本事、胆识和计谋,还要成为过人的渔夫,才能成为时代的强者。这就是要渔而不只是要童的道理所在。不授鱼,而授予渔,说明只有掌握了管理理论和技巧,企业和管理者才会受用不尽。资轩来源:黄国庆,於莹莹.管理学概论M北京:清华大学出版社.2010.第一节管理概述管理是伴随着集体劳动产生的,而且随着社会分工和社会化大生产的发展,管理的重要性口益突出。这种集体劳动就是在现代社会中随处可见的组织活动,也就是说,
4、管理工作与组织活动是密不可分的。也正是因为有了管理的差异,才使得不同组织的绩效有着天壤之别。一、管理的概念及性质(一)理的概念管理活动自古即有,但什么是管理”,从不同的角度出发,可以有不同的理解。从字面上看,管是主其事,理是治其事,管理是管辖、治理、控制的意思。但是,这种字面的解释是不可能严格地表达出管理本身所具有的完整含义的。关于管理的定义,至今仍未得到公认和统一。许多中外学者对管理做出了不同的解释,其中较有代表性的解释如下。(1)古希腊谚语认为管理是“胡萝卜加大棒”。胡萝卜加大棒”是激励方式中的一种,这种暗喻是指管理的中心工作是运用奖励和惩罚两种手段以诱发人们所要求的行为。它来源于一则古老
5、的故事一“要使驴子前进,就在它前面放一个胡萝卜,或者用一根棒子在后面赶它”。激励对发挥人的最大潜能具有重要的作用,在组织管理中,实施惩罚的威胁或者给予奖励的引诱(胡萝卜加大棒),是组织鼓励员工执行自己意图时最常用的方法。(2)科学管理创始人、美国的费雷德里克泰勒认为管理就是“确切地知道你要别人干些什么,并注意用最好最经济的方法去干。根据泰勒的观点,管理者应该头脑清晰,在脑海中有完整的计划和方法,然后明确地分配工作,并教授大家好的工作方法,通过集体努力去实现工作目标。(3)现代经营管理之父、法国的亨利法约尔认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。计划,就是为探索未来制定行动计划;组织,就是
6、建立企业的物质和社会的双重结构;指挥,就是使其人员发挥作用;协调,就是连接、联合、调和所有的活动及力最;控制,就是注意是否一切都按己制定的规章和下达的命令进行。“管理”同其他基本职能一样,是一种分配于领导人与整个组织成员之间的职能。(4)决策理论学派的主要代表人物赫伯特西蒙认为管理就是决策。决策贯穿管理的全过程,决策是管理的核心。西蒙指出组织中经理人员的重要职能就是做决策。他认为,任何作业开始之前都要先做决策,制定计划就是决策,组织、领导和控制也都离不开决策。决策贯穿于管理的全过程和管理的所有方面,任何组织都离不开对目标的选择,任何工作都必须经过一系列的比较、评价、拍板后才能开始。如果决策错了
7、,那么执行得越好,所造成的损失就越大。所以,管理就是决策”的说法才真正反映了管理的真谛。(5)美国著名管理学家哈罗德孔茨把管理看作是一种技术”,管理是一种在正式组织团体中通过别人并同别人一道完成工作任务的技能;在正式组织团体中创造一种环境,使人们能为达到团体目标,互相协作地完成工作的技能,一种消除完成工作障碍的技能,是有效地实现目标最大化的技巧。简单地说,管理就是设计一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标”。(6)美国著名管理学家彼得德鲁克认为,管理就是谋取剩余”,这主要是强调管理的作用。所谓剩余”就是产出大于投入的部分。他认为,任何管理活动都是为了一个目的,就是要使产出大于投入。(7
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- 第一章 管理 管理者 管理学
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