房地产营销管理停车场的管理操作.docx

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房地产营销管理停车场的管理操作本管理规范执行部门为物管公司1、停车场环境管理(1)保持停车场空气清新、无杂物。保持停车场内新诗无闲杂人员出入。停车场内工作人员不得吃零食,嬉笑,吸烟。停车场不能乱堆放物品。停车场范围保持干净、无垃圾、植物丰富布局合理。停车场范围内建筑外墙完整、美丽、干净。停车场内花木无枯枝败叶,修剪效果好,无灰尘,无异味,无昆虫。地面地砖平整,无裂损变形,无污痕,干净。停车场标志正规,完整,无掉色,无变形,无灰尘,无污痕。(10)广告牌、标语、指示正规完整清晰、无掉色变形、无灰尘,无污痕。2、停车场设备管理标准(1)供电设备运行正常,路灯、楼道等公共照明设备完好。消防设备完好无损,可随时启用。下水管道排注系统保持畅通。工作人员的纪律性,无聊天、擅离岗位等现象。工作期间精神饱满,举止文明,面带微笑,准确指引客户停车,将客人引进销售部,如客人走时应说“欢迎下次再来,请走好!客人须要帮助时,能提供正确的指引,严禁与客户发生不礼貌行为,甚至争执。认真检查停车场附近区域,防止外部闲杂人员进入。做好执班记录,交接班时,接班岗的工作人员要检查停车场内的车辆,做好记录,如发现的要马上报告保安队长,由保安队长报告物管公司经理处理。监护好责任区域内的公共设施和绿化设施,保护停车场区域良好的清洁绿化环境,防止人为破坏。以上管理规范由营销部制作,总经理批准后执行

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