健康管理专家系统&知识库ppt.ppt

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1、3 Sept.2008 Neusoft Confidential健康管理专家系统健康管理专家系统&知识库知识库一健康管理知识库愿景分析二专家系统&知识库概述三RoadMap四专家系统&知识库功能特性五知识库内容建设目录目录December 18,2023Confidential健康管理专家系统健康管理专家系统&知识库愿景分析知识库愿景分析会员健康顾问123n 需要自动化、智能的工具快速帮他来诊断问题，并能给出合理化的建议和方案。提高工作效率，节省时间提高服务满意度Call Centern 享受到个性化的、贴心的、专业化的服务n 希望能得到全方位、随时随地，快速响应的健康服务n 希望小问题直接来

2、解答和服务，大问题才找医疗专家n 根据会员的反馈快速问题定位，并给出合理化的建议涉众愿景n 提高服务的快速响应性，用最少的成本服务于更多的会员n 为会员提供个性化的、贴心的、专业化、全方位和及时的服务n 打造自动化、智能的专家系统和平台服务于健康管理社区4东软n 政府：强大的社会医疗服务体系，提高全民健康服务等n 医院：计算机辅助诊断，规范化医疗服务等n 其它：5政府、医院及其它一健康管理知识库愿景分析二专家系统&知识库概述三RoadMap四专家系统&知识库功能特性五知识库内容建设目录目录December 18,2023Confidential什么是健康管理专家系统？什么是健康管理专家系统？专

3、家系统是一类具有专门知识和经验的计算机智能程序系统，通过对人类专家的问题求解能力的建模，采用人工智能中的知识表示和知识推理技术来模拟通常由专家才能解决的复杂问题，达到具有与专家同等解决问题能力的水平。这种基于知识的系统设计方法是以知识库和推理机为中心而展开的，即：专家系统=知识库+推理机应用案例医药专家系统MYCIN探矿专家系统ROSPECTOR中医肝病诊治专家系统法院使用的自动判案系统概述：众多经验丰富的健康专家联合起来，对某个人进行健康状况评估，并给出专业的健康促进方案；东软将这个过程自动化，形成了健康管理专家系统。专家系统的基本结构专家系统的基本结构December 18,2023Con

4、fidential什么是健康管理专家系统什么是健康管理专家系统?评估干预经验评估干预经验专业知识专业知识December 18,2023Confidential专家系统专家系统&知识库业务架构图知识库业务架构图December 18,2023Confidential健康管理专家系统健康管理专家系统&知识库的位置知识库的位置设备设备健康管理应用健康管理应用健康管理健康管理平台平台健康管理终健康管理终端端健康评估在线教育健康干预智能分析健康跟踪健康管理知识健康管理知识库库一健康管理知识库愿景分析二专家系统&知识库概述三RoadMap四专家系统&知识库功能特性五知识库内容建设目录目录December

5、 18,2023Confidential第一阶段第一阶段第三阶段第三阶段通过多次探索、迭代形成稳定的适用于个人健康的领域知识模型。专家系统中积累高质量、大数量的专家知识，并且这些专家知识能够为用户提供服务。第二阶段第二阶段领域专家对知识进行挖掘，分析出可以通过IT实现的领域知识初步建立专家求解能力模型（专家知识库、指标集、推理机）支持新知识的陆续加入与用户形成互动初级应用专家系统知识优化大量收集相关知识初步应用知识，对外提供强大的搜索功能，对内积累统计数据建立通用的知识模型，如文章（标题、内容、摘要、评分、附件）、分类、评分、评论基于知识库的建设来逐渐构建强大的健康服务专家系统基于知识库的建设

6、来逐渐构建强大的健康服务专家系统健康管理专家系统健康管理专家系统&知识库知识库RoadmapDecember 18,2023Confidential知识初级应用知识初级应用知识的初级应用，通用的知识模型。搜索查询-全文检索。知识浏览-好友推荐（短信、邮件、订阅）。例如：朋友间没事发点“健康知识+笑话”，沟通又健康。December 18,2023Confidential专家系统专家系统知识分类（按人群：慢性病/职场白领/户外运动爱好者/销售经理）。指标建立（年龄、性别、职业、血压、血糖、心率、爱好、饮酒、吸烟、血型、星座）根据每个人的指标通过短信、邮件等手段发送有针对性健康知识（健康知识通过专

7、家知识库经过推理获得）。服务对象：健康管理会员、健康顾问、Call Center、医疗专家一健康管理知识库愿景分析二专家系统&知识库概述三RoadMap四专家系统&知识库功能特性五知识库内容建设目录目录December 18,2023Confidential2023-12-18知识库功能建设知识库功能建设 会员接受智能服务 专家系统（让系统更智能）新sensor设备指标纳入评估模型 与会员交互获得采集更多个人指标 规则进一步细化，关键字细化 会员订阅服务 新闻群发 重大医疗健康新闻的传达 政策法规/医改公告December 18,2023Confidential2023-12-18知识库功能建

8、设知识库功能建设 会员主动使用的服务 站内搜索服务：会员搜索服务 普通搜索 智能搜索服务 相似搜索 药品搜索 分类浏览 关联文章 搜索热榜 XX疾病专题 健康百科December 18,2023Confidential2023-12-18知识库功能建设知识库功能建设 知识库UI展现 一体机端UI WEB端UI WAP端UI 其他功能 知识库系统国际化 统计分析 搜索引擎-智能转载（类似igoogle新闻，转载其他网站知识文章）December 18,2023Confidential2023-12-18知识库功能建设知识库功能建设-健康搜索健康搜索尝试研究类似健康领域的垂直搜索网站 提供专业的健

9、康知识搜索引擎,对各类健康网站的知识进行爬虫 基于个人健康档案的智能搜索 同类网站,如络龙医搜,医妈妈健康搜索December 18,2023Confidential2023-12-18当前与未来特性总结当前与未来特性总结知识库(功能)提供在各类终端上进行分类知识浏览功能提供给会员知识订阅的功能提供给非会员rss订阅的功能提供图片与视频展现形式的健康知识.提供短信、邮件、wap、web、一体机等多种终端混合浏览的方式提供同一内容在不同终端不同展现形式的功能提供在互联网（WEB/WAP）上垂直搜索的功能提供浏览热词/热榜的功能提供给会员根据其自身特点进行智能搜索的功能提供给任何用户浏览的健康百科

10、的功能提供广告发布的功能提供给任何用户进行问答的健康管理知道的功能提供新闻/政策/医改信息广播方式推送的功能提供一体机上基层医生浏览专业知识的功能提供一体机上居民浏览根据个人特点推送得个性化知识的功能December 18,2023Confidential2023-12-18当前与未来特性总结当前与未来特性总结知识库(内容)孕产妇保健育儿天地疾病分类知识库（慢病/常见病）职业保健减肥知识药品信息库医院医生信息库健康资讯康复疗养心理健康两性话题专家系统提供“孕产妇”健康评估与健康知识干预服务提供“婴幼儿”健康评估与健康知识干预服务提供“亚健康”健康评估与健康知识干预服务提供“职业”健康评估与健康

11、知识干预服务提供“慢病”健康评估与健康知识干预服务提供“症状自测”并订阅推送健康知识的功能提供与妇幼保健机构合作的妇幼健康知识，疫苗/产检提醒的功能提供与运营商合作的健康知识短信推送服务提供与早教机构合作的育儿知识推送服务，并为其广告提供与奶粉代销商合作的健康短信推送服务，并推广奶粉知识。一健康管理知识库愿景分析二专家系统&知识库概述三RoadMap四专家系统&知识库功能特性五知识库内容建设目录目录December 18,2023Confidential2023-12-18知识内容建设知识内容建设December 18,2023Confidential2023-12-18知识库内容分类知识库内容分类