直通率各职能部门质量、HSF目标分解.docx

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1、0首次发行修订。废止管理手册程序文件工作指示外来文件质量、HSF目标分解控制程序页数：2页版本：A版次:7各职能部门质量、HSF目标分解实施日期：统计单位质量目标计算方法责任部门统计周期市场中心(APD)客户满意度调查三96%客户评价总分/满意度总分100分XIo(A市场中心(JUID)年客户订单交期达成率三95%与月准时交货批数/当月需交货批数XlO0PMC月送样时效率=100%及时送样批次/送样总批次XlO0%市场中心(APD)月市场中心(CPD)客户满意度调查三96%客户评价总分/满意度总分100分XIO0%市场中心(CPD)年客户订单交期达成率三95%看月准时交货批数/当月需交货批数X

2、lO0%PMC月送样时效率=Km及时送样批次/送样总批次Xlo0%市场中心(CpD)fl研发中心新项目开发三40项新项目开发之和研发中心年研发中心(ApD)送样一次性通过率至98%当月送样一次性通过批次/当月送样批次XIo0、研发中心(APD)月研发中心(CpD)送样一次性通过率生98%当月送样一次性通过批次/当月送样批次Xl(Xn研发中心(CH)月品管中心客户投诉次数：适配器全2次/月，电源板w2次/月客户书面投诉次数之和品管中心月客户批砍退货次数=0次/月客户批联退货次数之和品管中心月制程批改出错次数：适配器2次/月，电源板2次/月(5%以上为批量)制程批欧出错次数之和制造中心月进料检验合

3、格率之9沁进料检验合格批数，来料总批数XIQ0%采购中心月IQC来料检验HSF不良=0批/每月HSF测试不合格批次/HSFifiI试总批次*100%采购中心月客户投诉HSF不良=0批/月HSF不良投诉批次/HSF出货总批次*100%品管中心月成口抽检批次合格率芸9X%(适配器)入畜检查合格批次/入库送检总批次X100生产部(DIP)月电源板抽检批次合格率m97%入麻检杳合格批次/入底送检总批次三95%生产部(DIP)月制程轴助工具测试合格率=IO0%合格批教/送检批数XlO(A生产部、工程部月RoHS符合性报告收集=IOoV每月ROHS符合性报告的采购材料数/所有采购材料数采购中心月帐物K符合

4、率三99%怅物K相符的物料批数，物料总批数X100%PMC月PMC生产计划达成率=98%按期生产批次/计划生产批次XK）0%生产部（磁电）月生产计划达成率占98%按期生产批次/计划生产批次X100%生产部（SMT）月生产计划达成率三95%按期生产批次/计划生产批次X100%PMC月供应商订单交期达成率汜95%与月准时交货批数，当月交货总批数XlOOS采购中心月生产部（DIP）制程宜通率=97%产出合格数/生产投入数XK）0%生产部（DIP）月设不正常停机率（波峰炉）0.2%当月停机时间/当月总运行时间X100%（停拉0.5H以上累计计时）工程部月生产部（SMT）制程宜通率98%产出合格数/生产投入致Xlo0%生产部（SMT）月生产部（磁电）制程宜通率三98%产出合格数/生产投入数XIO0%生产部（磁电）月人力资源中心培训达成率-IO0%实际培训次数/计划培训次数X100%人力资源中心月员工流失率二8%实际员工离职人数员工总人数XIO0%人力骚源中心Jl员工招聘达成率三小实际招将人数/计划需求人数100%人力资源中心JJ重大安全事故为零（重大指人身伤害8级和财产损失MI万元）发生重大安全事故的次数之和人力资源中心11拟定:审核：批准:版次，7