弱电系统维护方案设计.docx

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1、目录1某物流园弱电系统维护方案设计51.L系统概述5L2.网络系统61.3.视频监控系统61.4.企业简介错误!未定义书签.1.4.1.公司简介及工程业绩错误!未定义书签.1.5.网络系统及办公设备维护方案71.5.1.方案设计7L6服务保障机制的建立111.7维护流程图121.8视频监控系统维护方案122.i维护基本条件132.1.1设备维护中的一些注意事项142.1.2系统常见的故障现象及其解决方法如下：152.L3具体维护内容包括:222.2维护项目人员配置错误!未定义书签.3.物流园弱电系统维护方案施工组织设计243.L编制说明243.2.编制依据244项目概况244.1.1项目范围2

2、54.1.2本项目包括以下分系统254.1.3安装范围255.施工管理目标256.施工部署266.1.施工组织准备266.7.2施工管理体制的设置原则266.L3项目法施工266.7.4组建项目经理部276.7.5项目经理部组织机构图错误味定义书签.6.1.6主要施工管理人员错误!未定义书筌.6.7.7项目部主要岗位人员职责286.1.8项目管理工作责任矩阵316.N劳动力组织316.1技术准备316.2.2劳动力计划346.2.3施工机械设备投入计划347.施工方案357.L施工段划分及施工顺序357.L3施工重点及难点36工L4施工重点367.2.工程施工难点387.2.3施工方案及工艺4

3、07.2.4线槽安装407.3.2线缆敷设457.4各系统施工方案和技术措施497.4.1综合布线系统497.5安全防范系统588.施工管理、配合和协调措施678.1施工管理措施678.1.1实行项目法管理,优化资源配置、强化运行机制678.1.2严格执行施工技术控制措施688.1.3加强图纸会审和技术交底控制措施688.L4加强施工现场文件的管理688.L5加强员工培训管理698.L6坚持现场例会制度698.1.7建立工程报告管理制度708.2.施工配合管理措施708.2.1和建设单位、监理单位的配合措施708.2.2技术保证措施7382.3施工组织保证措施738.2.4质量保证进度措施74

4、8.2.5后勤保障措施748.2.6奖惩措施759.质量保证体系及措施759.L质量目标759.1.1质量保证体系759.L2质量保证措施789.L3人员培训789.L4施工机械和工器具789.L5.物资管理789.L6.技术规范809.7.Z质量检验819.7.8.文件和资料管理8210.安全、文明施工及环境保护保证措施8710.1安全、文明施工目标8710.1.1安全目标8710.1.2文明施工目标8810.2.安全、文明施工保证体系8810.2.1安全、文明施工保证体系组织机构8810.2.2建立健全和严格执行各项安全管理制度8810.2.3施工安全保证措施9018.2.4般规定9010

5、.2.5施工用电安全措施9010.2.6.施工机械安全措施91/2.7.防高空坠落和物体打击措施9110.2.8.高空作业安全措施9110.3.防台风、防雨、防雷措施9210.31夜间施工安全9210.3.2消防措施9210.4.文明施工保证措施9310.5.环境保护措施941某物流园弱电系统维护方案设计1.1.系统概述深圳宝安国际机场位于珠江口东岸的一片滨海平原上，占地面积11平方公里，飞行区等级为4E,机场实行24小时运行服务，拥有跑道(3400mX45m)、滑行道各1条，可供世界上最大型客货机起降。现有客货机坪总面积58.8万平方米，候机楼总面积14.6万平方米,可满足年旅客吞吐量150

6、0万人次、年货物处理70万吨的要求。深圳机场于1991年10月12日正式通航，是中国境内第一个实现海、陆、空联运的现代化航空港。深圳机场航空物流园是深圳市规划建设的七大物流园区之一，园区位于机场区域内，紧邻机坪，规划占地总面积116万平方米，园区业已投入运作的设施主要有空运中心、分拔中心、海运中心三大区域，保税物流中心正在建设中。航空物流园区按照长期规划、分布实施、软件先行、硬件适度的原则，以“设计先进、布局合理、设施齐全、功能配套、流程科学、交通顺畅”为目标，从硬件设施、信息系统、服务环境三个方面营造公平、公正、中立的，具有柔性服务特点的现代物流综合性公共服务平台。机场物流园区，建筑物有：物

7、流园大厦、国际一期、国际二期、国内货运站一期、国内货运站二期等。深圳机场航空物流园弱电系统主要分为两大系统：网络系统；视频监控系统。1.2.网络系统机场物流园区内配备有先进的计算机网络系统和通讯系统，集数据、语音、多媒体信息为一体。随着信息技术的发展，计算机已成为企业不可缺少的工具，而且企业会面临越来越多的计算机及网络系统的维护和管理的问题。如果不能及时有效地处理好，将会给企业正常工作带来很大的影响。1.3.视频监控系统物流园视频监控系统是物流园管理的一个重要子系统，是实现物流园高效、现代化的管理工具。为满足现代物流园的管理需求，物流园视频监控系统采用了方便的数字视频系统和传统稳定可靠、图像清

8、晰的模拟监控系统互相结合，形成了“集中监视、集中管理、分散控制”的拓扑系统结构，具有“高生产力，低运营成本，高安全性的系统特点，为物流园的管理提供应用方便、系统可靠的现代化管理工具。经对深圳机场航空物流园勘查、调研、整理，园区现有监控点180个,电脑有237台，打印机85台，传真机20台，网络交换机70台，1个中心机房，21个配线间。物流园弱电系统系统24小时不间断运行，为了有效地利用这些系统资源，并让它们发挥最大的效果，我们将为该系统提供保姆式呵护方案。提供专业的维护保养服务，如排除系统软硬件故障、病毒防范、系统升级、企业局域网维护等，使企业以较低的成本换来较为稳定的系统性能，以最好的性能价

9、格比保证企业弱电系统的正常使用，解除您的后顾之忧，使企业专注于发展自己的事业，在自己的专业领域不断前进。该方案带来的最大的优势就在于：24小时服务7*24小时服务365*7*24小时服务1.5.网络系统及办公设备维护方案1.5.1.方案设计我们为用户提供功能强大服务，包括建立系统设备档案、系统维护记录、系统维护记录分析等服务项目。我们的工程人员不仅经验丰富，而且随时能获得公司强大的技术支持，保障用户系统正常运行。主要内容为计算机网络系统的维护；各种软件调试安装，维护；行业应用软件的安装、维护；防病毒软件电脑查毒杀毒防毒；帮助各单位的网络安全系统和备份系统，；引导建立规范化，标准化的管理模式；电

10、脑定期清洁维护；硬件更新升级的购置、安装、配置；打印机、传真机等外围设备驱动程序安装、日常保养维护，本方案主要分为三个部分：A办公室电脑软件维护实施内容：1)保证办公室内电脑及网络的稳定运转。2)保证办公室内计算机外设的稳定运转。3)对客户计算机硬件设备及周边设备进行统计、建立计算机档案、并对维护情况记录在案。4)单机档案：为客户需要提供服务的硬件设备建立计算机信息卡，并以标签的形式粘贴在计算机主机上。信息卡内容包括：机器名、机器编号、使用人、机器配置、IP地址、备注等。若更换硬件配置后，我公司将会及时更新信息卡内容。5)安装杀毒软件、病毒防火墙，定期为计算机查杀毒和病毒库升级服务。6)按照客

11、户的需求，对软件进行安装、调试、管理、更新、升级、故障检测及排除。7)对计算机系统安全漏洞的防护，定期更新操作系统、OFFICE软件等补丁。8)建立常用应用软件及驱动程序库。9)定期整理计算机数据，清除无用的数据，修复错误的数据，使操作系统及其应用程序运行更稳定。10）定期备份重要数据，并把重要数据复制到可移动存储介质上或其他设备上，在出现问题时，把损失减小到最少。11）在软件出现问题时，第一时间通过电话或计算机网络协助用户快速解决，如遇到致命性软件问题，及时到现场协助客户解决问题。12）定期时定对操作系统进行毒病扫描，发现毒病及时处理，对有害的恶意程序和代码进行封杀和删除对系统注册表，IE设

12、置参数进行安全保护。13）记录每一台计算机软件问题和运行情况，并适当地对客户计算机操作员进行计算机使用操作和注意事项的培训，让操作失误情况减少到最小，保证客户企业的业务正常运营。14）对网络打印机的软件进行设置和维护。15）配合信息工程部搞好其它工作。B办公室电脑硬件及办公设备维护实施内容：1）维护您公司办公设备正常运行定期的（包括打印机墨头清洗，复印机保养，电脑系统优化，网络优化等）、病毒的清除、重要文件的备份,光盘刻录。2）全年您可以享受电脑整机的安装选购和调试，零部件组装调试，升级安装调试，操作系统的安装维护，办公软件安装维护，其它应用软件的维护，上网安装优化，安装打印机，扫描仪，光盘刻

13、录机，光盘驱动器,提供和安装适合企业的应用软件，数据备份和电脑配件代采购服务等。3）工程师定期巡回维护保养。4)计算机硬件设备的维护、保养、更新、升级、故障检测及排除5)对客户计算机设备及周边设备中存在的问题，书面提交给客户，并在书面建议中提出合理的解决方案。6)对每一计算机硬件设备及周边设备的使用、维护、维修情况进行跟踪记录，并书面上报给客户。7)日常对客户计算机硬件及周边设备进行定期的检查，企业设备使用情况由企业定点专人负责，发现问题及时反馈给我们及时处理。8)如计算机硬件及周边设备出现问题，我们将第一时间提出备用方案或使用备用设备暂时代替。9)如计算机硬件及周边设备出现问题，确实无法短时

14、间内修复的，应尽快找出应急解决方案。10)打印机的维护，包括：打印机的调试，打印机耗材的代购和安装。11)在客户对硬件进行采购和升级时，结合企业实际情况，做出综合方案借客户参考。12)对企业内部计算机及其相关设备布局给出方案，以防止设备之间的信号干扰，防止某些射线对元器件的无形损耗等。13)对计算机所用电源和接电线路进行检查，防止设备负载过大影响设备的使用。14)配合信息工程部搞好其它工作。C办公室网络维护实施内容：1)测试网络连接，保证网络上每一个节点的工作站网络接入正常。2)布线工程后期维护：负责客户建筑物内的所有计算机和电话线路的维护和调整，并做好相应的布线资和图纸的修改，所有线路的调整

15、都有书面的记录，随时检查系统的维护情况和工作日志。作好配线间的日常清洁和配线的清晰，及标示清楚。以利于线路调整或排除故障时有良好的响应。3）整理并规范配线架及机柜内的走线，对于存在的缺陷和问题提供合理化改造方案。4）提供网络交换机或HUB的调试、故障诊断、日常维护保养、更换升级建议。5）对网内每一台计算机的IP地址进行锁定，防止IP冲突造成计算机不能正常使用。6）在网络正常运行的情况下，备有完善的应急预案。7）配合信息工程部搞好其它工作。1.6服务保障机制的建立1）建立服务中心、专业人员和队伍来保证对客户的及时服务；2）保证各类问题及时响应服务；3）服务有电话支持、网络支持、现场服务：a）通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。b）通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。c）需现场服务的保证及时