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发货班组长岗位职责2021年模板在生产部经理和车间主任领导下工作,带领本班组员工负责公司成品的接收、发放、保管、做帐等工作;并对本组员工进行思想素质教育和技术培训工作。具体职责如下:1、严格执行集团规章制度,维护公司和顾客的利益,不收受贿赂,接受顾客监督,保守公司秘密,提高公司声誉。2、坚持“顾客满意”的原则,热情接待客户,详细解答客户提出的问题;想客户之所想,急客户之所急,帮助客户解决一些力所能及的问题;树立公司形象,不与顾客发生争吵。3、合理安排本组员工工作,严格按发货员作业规程进行发货。4、督促成品保管员每天坚持成品交接盘点,核对数量,随时做到账实相符。5、监督装卸工按照装卸工作业规程装车,防止发生安全事故。6、严格制止站、坐、卧、靠饲料的行为,禁止客户在库房和厂区内抽烟。7、做好成品库房的防火防盗工作,禁止易燃、易爆物品进入库房;经常保持库房整洁、品种分明、堆码整齐,消除安全隐患,保管好成品;根据需要安排好夜间值班人员,保证客户随时提货。8、加强同生产车间的联系,保证成品库房先进先出,推陈储新;月底会同财务人员对成品库房进行仔细盘点,做到账清、物清、手续清。9、班组长有权向生产部经理建议对本组员工的工作进行调整,有权对本组员工进行20元以内的罚款,事后报告车间主任或生产部经理并在生产部备案。10、向公司和生产部领导提出工作改进建议。11完成上级交给的其它任务。