香雪小学物业管理服务要求.docx

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1、香雪小学物业管理服务要求C-）基本要求1.必须全面认真了解学校的全天候管理内容及要求，能够确保按时保质保量完成管理任务。2.工作人员，男女年龄原则上要求为60周岁以下（以身份证为准）。3.工作人员，必须服从相关领导的工作安排，遵守学校的相关纪律要求，品德高尚，作风正派，身体、心理健康（不能有肝炎、肺结核等传染病，不能有精神病），吃苦耐劳。4.遇到突发等严重事件,要及时汇报,不能擅自处理;并且不能擅自以学校名义组织活动。（二）清洁服务内容及要求1.日常清洁、保洁范围（1）负责学校红线范围内所有室外运动场地、校道（路）、绿地等公共场地及设施的清清和日常保洁。行政楼各行政办公室、教学楼各年级组办公室

2、、各功能室办公室及体育馆的室内清洁。会议室、接待室、资料室、阅览室、阳台、天台等场所的清洁和日常保洁。学校所有的卫生间、楼道、走廊等公共部位的清洁和日常保洁。教职工宿舍公共部位的清洁和巡回保洁。收集校区所有的垃圾并清运至校区配套的垃圾转运站（箱）.环境卫生管理范围包括：有计划地全面清洗学校明渠（每季至少一次）、公共照明的灯罩（每学期至少一次）、风扇和排气扇（每学期至少一次），道路清扫、保洁和冲洗；沟、渠、池、井清理淤泥、垃圾等；绿地清理垃圾及枯草烂叶，保洁；垃圾箱果皮箱的清理、冲洗、消毒。2.清洁工作质量标准环境卫生管理制度完善并落实，校园环境卫生达广州市“创卫”要求。有完整工作质量考核记录。

3、清洁工态度热情，语言文明，服装整齐。环卫设施齐全，保洁设备及工具完整，按工作程序对范围内的场所进行日常定期清扫或不定期的清扫保洁，做到按制定标准全方位保洁。为防止交叉感染，对不同区域的清洁工具按要求实行严格分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分。定时巡视，清洁各楼层公共洗手间（宿舍除外），保持洗手间清洁、干燥、无异味。每口对校内的各个垃圾桶的垃圾（食堂垃圾除外）清运到校内中转站。每口清扫校道地面，上、下午各一次，随脏随扫。每口上午湿拖走廊、楼梯地面，随脏随拖。每天清倒垃圾桶内的垃圾，装满随时清理。（10）每天清倒洗手间内垃圾，装满随时清理。（11）每天早上抹行政办公楼和教师办公室的办公桌、

4、椅、文件柜、空调、饮水机、电脑、电话、沙发、茶机、书架等一次，随脏随擦。（12）每周擦行政办公楼室内门窗、玻璃、宣传栏至少一次.随脏随擦.（13）每周日清洗学校校门广场及室外球场，随脏随扫。（14）消防栓、消防箱等消防用具每周至少抹擦2次。（15）每周清扫蜘蛛网一次。（16）公共卫生间（学生宿舍及食堂除外）洗手盆、厕盆、尿盆每天刷一次，镜面用水刮刮干净，地面每周消毒一次。（17）所有垃圾桶要求每周清洗一次，随脏随洗。（18）化粪池每半年清理一次（费用由学校出）。（19）及时清除公共楼梯、走廊、广场、道路的杂物.（20）协助校方会场布置，校内财产搬运及清洗标语布。（21）校方如有贵宾或外宾参观，

5、可根据校方要求进行突击性服务。（22）如大楼遇火警，水喉爆裂等特别情况，可组织突击小组搞好特殊清洁工作.（23）如遇强台风暴雨袭击，有堵塞或去水不畅通，将及时处理，务求做到排水畅通，排除水浸现象出现，并做好风后清洁工作。（24）质量要求细节：A.运动区、学校广场、停车场和公共校道等外围清洁要求1）所管辖区域地面和道路无严重积水、无垃圾、杂物和污迹。2）绿化带内无垃圾杂物，保持整体干净。3）室外沟渠定期清理，无垃圾及杂物。4）大门口无垃圾、杂物等。B.体育馆、图书馆清洁要求1）地面无污迹，无闲散垃圾、杂物2）天花板无明显积尘、无明显蜘蛛网。3）门窗及玻璃目视干净、无污渍。4）垃圾桶外表干净、无明

6、显积垢、污迹。5）楼梯及扶手目视无明显污迹。6）消防箱等设备外表无灰尘及污迹C.卫生间清洁要求1）地面保持整体干净，无垃圾、杂物，无明显积水。2）大小便池无蝇蛆，无明显污垢，无严重异味。3）洗手盆等设备无明显锈迹。4）要求每天清洗卫生间2次以上，同时，要求课间做好保洁工作。D.办公室清洁要求1）地面无明显污迹，无闲散垃圾、杂物。2）天花板无明显积尘、无明显蜘蛛网。3）及时收集各科室内垃圾，要求日产日清。4）楼梯及扶手目视无明显污迹。5）垃圾桶外表干净、无积垢、污迹。6）室内地面无明显污迹、窗户定时清洁。E.露天部分清洁要求1）地面无垃圾杂物、无积水、无明显污渍油迹。2）门岗、道闸无明显尘迹、污

7、渍、无垃圾杂物。3）室外设施无明显灰尘污渍及不良张贴物。4）绿化带无杂物及枯枝叶。5）灯饰、栏杆、指示牌无污渍、水迹及明显灰尘。6）水道、水面无明显漂浮物。7）垃圾房垃圾清运及时，物品摆放整齐。8）垃圾桶无明显灰尘污渍，不过满。9）阴沟、沙井、无明显杂物、天台无杂物。10）房屋立面、道路整洁，无堆放杂物现象。F.垃圾清运要求1）垃圾箱、筒的垃圾存量不超过上缘，每口清理二次，垃圾不在筒箱内过夜。2）垃圾中转站工具摆放整齐，垃圾存量不超过三分之二且做到日产日清，定期清洗消毒,无明显积水，无蚊蝇飞舞。3）垃圾清运工具应保持清洁无破损，清运过程中不得产生二次污染3.根据学校的实际情况,按不同范围的保洁

8、需求制定公共场地、道路、楼宇等的日常清洁、保洁服务计划，同时承接重要接待、会议的全面清洁工作，以营造一个整洁、美观、舒适的办公环境。4.实行清洁卫生责任制，专职清洁人员明确责任范围，实行标准化清洁保洁。通过制定岗位责任制，使任务、区域责任到人，通过加强检查、监督等措施的切实落实卫生清洁，厕所要求无臭味。（三）绿化服务内容和要求1.范围（1）校园绿地，包括校园内所有树木、绿篱、灌木、草坪（地）、花卉、花坛（基）、盆栽植物（行政办公室、教师和科组办公室、会议室）的养护。（2操场草地2.要求（1）校园内绿化养护，包括淋水、施肥、除草、修剪、治虫以及补种等.操场草地的养护，包括定期喷淋系统使用管理；草

9、地施肥、修剪、补草和除杂草等。协助学校绿化负责人布置花圃（含节假日前后绿化布置）。（4）校区内绿化工作中使用的水、化肥、新种补种草花木、植物盆栽购买由校方负责，交由中标供应商使用；绿化工作中需要使用的工具、防护具等发生费用由中标供应商负责，且承担相应费用。（5）绿化保养达到一级养护标准。（6）绿化工作中所需物品如超出本需求第二条第（六）点所列范围由校方负责采购.（四）水电设施设备维护服务内容及要求1.根据规定，常规维修保养产生费用的经采购人审批后，由采购人支付该零部件（物料）费用。2.在物业管理合同期内，对非正常损耗（人为损坏）物品的维修，由采购人实行按成本收费（向责任人收费）。遇到不可抗力致

10、使设备损坏，报学校批准后，由采购人负责维修或更换费用.3.水电设备维修（1）每天至少两次检查巡视公共场所的水电设备设施，当天发现问题当天及时进行维修。保证学校供水供电设备设施（含线路、管道、控制开关）的完好和运行安全，无堵无漏，建筑物等设备设施防雷防火安全可靠。（2）负责学校供水（包括学生宿舍热水管道设施）管道、阀门开关、水泵设备、水龙头、水表等供、用水设备设施和维修管理工作，供水设备设施出现漏水现象，在接到报修通知后,一般情况下必须在两个小时内修好。（3）负责学校配电房、发电机房设施设备、供电线路、控制开关、计量表、插座、电风扇、照明灯具的维修和更换、移装。负责电视机、热水器的供电线路、插座

11、的更换和移装。负责教育教学动力设备、投影、电教设备的电源线路、插座、开关的维修与更换。负责舞台临时安装电源、开关、灯具等工作。电气的维修工作，当接到报修通知后，马上给予回应，一般电气设备维修，必须在接到报修通知后两天内完成。（4）每周至少两次检查学校高低压配电房。密切注意高峰期用电情况，发现变压器超负荷运行时，及时拉闸减少负荷并及时向学校主管部门负责人报告，并做好记录。做好水电保障供应工作，确保学校教学、生活秩序的正常和稳定。（6）每月定期做好相关水电抄表计费工作并报送总务处。（7）室内电话分机及线路检修与安装（8）空调维护（紧固、加固以及巡视）。每学期一次定期检测全校各组主供电电缆、开关、动

12、力设备电机绝缘，发电机组等重耍用电设备绝缘，并设专薄记录。（10）水电设备属正常的维修、更新或使用中的消耗，报采购人审批后，由中标供应商负责修复，经采购人审批后，由采购人支付该零部件（物料）费用。4.保持水电系统设备完好，正常运转，并做好保洁工作，保证饮用水清洁无污染，有记录并保存建档。限水、停水提前一天通知学校。5.及时做好各楼栋内的照明灯、水龙头、电扇、电视、空调设备、电热水器、开关、插座、配电箱、供电线路、门窗、玻璃、锁、家具、卫生洁具等维修服务。6.负责备用发电机组的日常管理、使用和保养，要求每月开机运转一次（每次30分钟）,备有应急发电机可随时启用；7.行政楼监控、火警值班室等坚持2

13、4小时值班和巡检制度。（五）游泳池管理员1.岗位要求：（1）男女不限，年龄介于30至45岁之间，婚否不限；（2）持有有效的身份证明及健康证、救生员证；（3）工作态度好，责任心强，熟悉泳池管理，救生技术过硬。（六）中标供应商应承担物品及耗材1.清洁、洗涤剂。2.擦拭用消毒剂。3,公司自用办公用品。4.常规垃圾袋（大、小）。5.清洁工具，小型绿化工具。6.清洁工、绿化员工、工程人员、救生员工服及职业安全防护用品7.清洁工、绿化员工、工程人员、救生员工资及一切福利待遇保险。8.清洁工、绿化员工、工程人员、救生员的工作装备（包括:对讲机、巡逻等工具）。9.清洁工、绿化员工、工程人员、救生员装备的维修费

14、.（七）特别约定1.采购人可视情况免费提供值班室和服务人员生活用房给中标供应商使用。2.后勒管理费用由采购人经考评后按月发放中标供应商领取费用时必须出具税务机关开出的正式发票。采购人按月付清中标供应商服务费用，不再负责中标供应商因此产生的债务或其他经济问题。3.中标供应商不能做到垃圾日产日清，或垃圾房及周围3米内脏乱的，按照评分细则予以扣分。4.凡因为中标供应商管理不力，造成校园环境混乱等而被曝光或被报纸、电视、广播等媒体披露或被上级相关部门批评造成恶劣影响的，第一次扣除总服务费用的5%,第二次扣除总服务费用的20%,第三次解除合同。5.中标供应商所聘用的所有人员的养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险等社会保险均由中标供应商负责，与采购人无关，6.中标供应商要按时足额发放所有人员工资。