自助购票流程.docx

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1、自助购票流程一、网站购票注册说明1.登录网站登录政府采购机票管理网站（），点击“购票注册”按钮,进入购票用户注册页面。政府采购机票管理网站购票登录2.填写信息自当Ifi晚造*号*册请按照页面提示填写信息，确保您所填写的各项信息真实有效，且与公务卡开卡时填写信息一致，并在核查无误后点击“验证按钮。1）注册用户必须持有预算单位公务卡。若没有公务卡，需先行办理公务卡才能注册。2）若点击验证后提示验证失败，这可能是您的公务卡信息和状态异常造成，如公务卡不在有效期或未开通等原因。请拨打发卡行客服电话，核实您的公务卡信息是否正确、卡状态是否正常。3.验证邮箱请输入个人邮箱，用于登陆和找回密码。腾讯等下述邮

2、箱进行注册，请不并进入您的邮箱获取验证信息。目前网站仅支持网易、新浪、搜狐、要注册您的工作邮箱。输入邮箱后，点击发送邮箱验证码,验证信息15分钟内有效，若您未收到，可点击重新发送。4.设置密码请在页面输入并确认密码，完成注册成功。集号注AB返回*写信a*证篇完成注值Y恭喜您！网站购票账户注册成功.清使用注册邮箱作为用户名进行登陆！现在会登录至此，您已成功注册成为网站购票用户。请在首页输入您的邮箱及密码进行登陆:二、网站购票操作说明1.输入出行需求国内机禁里程ifiMl3014-10-11全*空公QJiIit供麻药占泡商营南立即育询政府采购机票管理网站wwwgptcket.or机票C崎中自现险口

3、单僚信JRIKiXR的信白航线选择标准*北京JIJ L州机肩（单程）-18 回出*：市，把电- 5n s 广尸，2014-11-18星HH六2014-ll-l里Wi日2014-11-16星 MHSNI-2O14-11-1Tl4-ll-i里明三3014-11-19星明四ao4-u-ao星屈五2O14-ll-ai歌q公 OB金 船g送* 质）免I，NIKI/EH *1S IRVI *.Vi *mv IS B? J 9(E)头IHn 上耳 c-z空公分*F AMtH MBB中午UaTQ点）SJ阳并MBB T* (-eA)SS Nl上 *245射总= HtU牝窜cw* K MVTBiltt(fi布*m

4、广州L2J： 3i ntt Xltt ef*fitteK8K8O7公gir iAt 选我航班 迭集乘机人IR送择案机人瓮庆h联系电X于始期写乘机人信息K*il:提交订单己涧读井曰出以下界定3软专辩叁知幔电也运输想定客拳行季请点击页面选择乘机人”按钮，添加一名或多名乘机人。支持登录用户本人购票并为同行公务人员一同购票；也支持登录用户本人不购票，仅为持公务卡的出行人员购票。新增乘机人时，需要输入该名乘机人的姓名及身份证号码，通过系统身份验证后，方可添加。具体流程为:添加完成后，请确定联系人，并填写联系人信息，阅读相关规定并确认后，点击提交订单。生当储的位置机里依订 选我Ht班送择靠机人选杼!送杼森

5、机人粉件订*杀人就名：网系电话：a-机JUft订碗戾成就们招力您保WOgTO-IO152854谓存读IW止In同之葡尽快其成支付。Oit的订单由招育银行作为收单机构统一受理.负面即各跳转至招商偿行支付页面，请第放心支付.给证井使用公努卡支付aw入支侵用的公务卡卡号：Tgea/g）开头#公客卢E支付1MO.O元，即可完成订单C若密需要颗取标注有机票舌的号部的行程单.叫到各地机场的航空公司电子商务相台或自助IT印嫉备领限.由于支付骞要弹出支付#TCL如或窗U未弹出.清注意拦做窗口的提示.订单生成后，请您在30分钟内完成支付。若超过30分钟未做支付，系统会自动取消订单。支付前，请您输入支付公务卡卡号

6、（6282或6283开头）进行验证。【温馨提示】1）招行银行作为政府采购机票项目指定的收单机构，统一受理订单支付。因此，无论您的公务卡是否为招商银行公务卡，支付页面均为招商银行一网通页面，请您放心支付。2）因浏览器拦截等原因，在点击支付后，有一定机率未弹出支付页面。浏览器地址栏右侧会有拦截图标和如下提示：此时，请您设置拦截为：不再拦截此站点。之后，从我的订单中对该笔订单重新发起支付。5.网上银行支付请在招行一网通支付页面输入您的公务卡支付信息并完成支付。支付页面参考如下：*5I一网通支用一一在线等看常见问题亲支付管理控件下教我的订单卡号密用支付商户：国城刑试户1填写银行卡号2填写其他处证信息3

7、支付成功日期：2013（Mo姓名：订单号：IQlMCog2手机号码：I市外人民市有效期：1月I年卡背面末三位数字：I修定支付IiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiTHANKYOUf填写您的姓名、手机号码、有效期、卡背面末三位数字，完成支付。支付成功后，请返回商户页面，请点击“己完成付款按钮。订单支付O由于支付需要弹出支付窗口，如该窗口未弹出，请注意栏截窗口的提示。付款前请不要关窗口,完成付款后请根据以下情况臣击下我钮!已经鼻成付莪I关讯窗口可能是以下原因导致你支付失败：El对照进行问显#置:u）部分雌器发生弟容性用导致支付失败，a议您使用1E浏览器进行支向操作。支付宝或是网

8、银页面等提示页面过期，超时、错误等问嬲寸，您BI以美闭浏览器后重新打开再进行支伺。若您已完成支付，页面将展示支付成功信息:一单支付成功.我们已通知航空公司进行出n.出具成功后.婚敝到航空公司的出票短信.您也可以到我的订跑.中查看订电的出Bl情况.报销凭证温*提示：看侬S要明机零皿号码Ga行程华可到昌Mm场的航空公0）电子商分*现自助打印*&否关ifl口【温馨提示】1）若您在支付环境中出现问题，请根据页面提示进行操作。或点击招行一网通支付页面的“在线客服”，获取帮助信息。* lH*U *CMNH BANB一网通支竹在线客胡章见同跄*支付管理段件下教我的订单金 9： 1660.00 元商户：国旗测

9、试户S 期：2014-10-10订单号：1010000002币种：人民市卡号密码支付卡背面末三位数字:1 写惘亍卡号2小写其他始证信息信用卡青询密码:宏支付3支付成功2）若银行端已显示支付成功，但网站仍提示等待支付”，请及时拨打政府采购机票管理网站客服电话：400-818-6686进行咨询。6.系统出票支付成功后，网站将通知承运航空公司处理订单并出票。您可通过查看网站我的订单信息，以及等待接收航空公司的出票短信确认是否成功出票。若您等待超过30分钟仍未收到航空公司的出票短信通知，请及时根据网站页面提示的航空公司客服电话，联系航空公司客服为您查询详细原因。7.获取报销凭证出票成功后，请根据网站提

10、示，到航班承运航空公司的机场柜台和自助设备，或航空公司各地营业部获取印有机票查验号码的航空运输电子客票行程单，并以此作为报销凭证。三、网站退票操作说明注：网站暂不提供改签、升舱等服务，请根据网站页面提示拨打航空公司客服电话进行办理。1.查询退票订单您可在我的订单”中，查询退票订单。sm%fl 加I.订女十：Bl内机，机票候口HUtii喷m合胸WWttteeiWix机票订本管N*Blt! 20M-W 20H-1O-10a雌城市:KVI!i】Z出事日修：订单4犍：金*至UK市：KWBMi堇或空公境：至StIBRl:# 4条记索在订单管理模块中选择需退票的订单，点击订单号进入订单详情页面，确认订单后点击申请退票”按钮进行退票。2.跳转到航空公司官网进行退票点击申请退票”后，页面会跳转到航空公司网页进行退票申请，请按照航空公司网站提示操作退票申请。您可致电航空公司客服，咨询退票审核情况。3.关于退款若您的退票通过，退票资金会返回您的支付卡片中。航空公司将在完成退票的15个工作日内向银行发起退款。实