大酒店人力资源部组织结构图及职责规范.docx

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1、大酒店人力资源部组织结构图及职责规范人力资源部运作手册文件编号：QTLY/QTQM-RL-05人力资源部组织结构图及职责规范版次号：第一版修订号：第O次1、目的制定人力资源部组织架构是为了明确岗位设置及各岗位之间的关系，确保工作顺利进行，岗位职责的制定是为了明确人力资源部的工作职能，并让各岗住员工明确自己的工作职责。2、适用范围.适用于人力资源部岗位设置和员工工作描述；酒店在制定组织架构时，根据此文件及酒店规模确定是否设立人力资源部或与其它部门合并，它也是人力资源部岗位职责的补充。3.部门职责做好企业人力资源的管理、开发，控制好企业劳动力成本；落实员工各项福利，更好地激励员工的工作热忱和提高员

2、工的工作技能，为企业提供一支高素质的、相对稳定的员工队伍。3.1人力资源的开发、储备、利用、控制及管理。3.2酒店组织架构及人员编制的核定。3.3酒店薪资体系的建立及调整，年度、月度、季度人工成本预算及核算。3.4酒店人事政策与程序的制定与执行。3.5.各级别员工评估体系的建立。3.6酒店绩效考核体系及激励机制的建立。3.7员工职业生涯的规划与设计。3.8员工各项福利政策的制定与执行。3.9员工劳保政策及员工制服发放标准的制定与执行。3.10员工各类社会保险的办理。3.11各项员工事务管理、包括员工宿舍、员工餐厅、员工更衣室及洗澡间、员工活动室、员工阅览室。3.12负责企业文化建设的组织、策划

3、工作、包括员工通告栏、宣传栏内容的拟定与更新、企业指导思想、经营宗旨等内容的宣传与贯彻等。3.13了解员工思想动态、反映员工意见及要求、安排员工与酒店管理方沟通与协调、针对员工突出问题适时提出解决方案。3.14组织举办各类员工活动，包括员工生日聚会、各类节日聚会、旅游、运动会、服务技能比赛及按照总经理指示举办的专项会议。3.15酒店日常人事事务办理。3.16政府部门、上级部门各类人事报表的填写与报送。3.17参加各类劳动人事部门及相关政府部门会议，接收各类劳动人事部门及相关政府部门文件及会议、文件精神、指令的传达与执行。3.18酒店各项服务质量检查工作。3.19员工培训需求调查及年度、月度培训计划的制定。