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国际大厦自然灾害应对处理预案【目的】对出现的自然灾害及时处置,确保人身和财产安全。【职责】项目部会同各专业部门负责处理。【工作程序】1.灾害的确认:1)物业部中控室接到有关于自然灾害的预报报警,必须在5分钟内迅速通知有关部门,并通知物业部的最高领导(或值班经理);2)工程维修部的当班人员,转入紧急工作状态;3)安保部的当班人员,转入紧急工作状态;2.灾前动员防止损失:1)在宣传栏粘贴自然灾害的告示,通知客户留意关闭门窗。2)现场通知大厦客户将天台上的杂务及材料,清理及码放牢固;3)工程人员检查排水渠道是否畅通,确保无泥沙,杂务及塑料袋淤塞;4)物业部经理落实准备工具:5)必须检查所有外露的开关是否上锁及牢固;6)全体人员协助关闭公共地方的窗户。3.自然灾害来临中的救援:1)安保部必须派人全面检查大厦的所有门窗是否关上,发现问题立即通报;2)工程维修部各专业工种人员必须派员留守工作岗位,以备应急抢修;3)社会救援到达时,由安保部协调接待、指路、现场介绍。4.灾害过后的普查减少损失:1)安保部必须派人全面检查大厦所有门窗、公共设施是否完好,发现问题立即通报;2)工程维修部作好公共设施的巡查、保养,发现问题立即通报;3)参与人员,做好相关的文件表格的记录工作。