总经理年终个人工作总结范文三篇.docx

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1、总经理年终个人工作总结范文三篇篇一20xx年一年来，我们公司总体工作在董事会（或*总裁）正确领导和指导下，在有关部门的大力支持帮助下，以年初董事会提出的：住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。为工作思路,以安全为中心，以创一流为动力，以抓质量为重点，通过全体员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我们公司一年来的工作情况向各级领导简要汇报如下：一、经济效益完成情况1、*项目完成：与20xx年同期增加%o2、*项目完成：与20xx年同期上升%o3、根据年度财务报表（资产负债表、利润表和现金流量表）数据具体分析二、重抓思想工作，提高职

2、工队伍综合素质本公司始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学习条件，定期限轮派若干名员工到公司*培训基地进行学习，尽量使学习辐射面达到最广，以年初高严腐败事件为教材，进行了反腐倡廉警示教育系列课程，进行党性、党风、党纪教育，理想信念教育，通过教育,帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的能力，杜绝了违纪违法行为的发生。因我们公司注意职工队伍综合能力的培养，使得全体全员工作热情高、精神面貌焕然一新，岗位练

3、兵综合成绩良好，安规考试综合成绩优秀，竞能比武，*个基层单位中，综合评分排名第1名。三、狠抓管理，沟通协调各部门之间的关系。具体阐述工作中的问题及解决方案。四、狠抓生产，执行落实年初的计划。具体陈述阶段性计划的实施及完成情况。五、狠抓市场销售，业绩直线上升。具体销售策略，方案，应加强对销售人员的培训。六、落实服务承诺，提高服务质量，维系老客户，拓展新客户。坚持“顾客是上帝”的宗旨，本着优质、方便、高效、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，开展了一系列重要举措：有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训，每月进行一次书面笔考，不

4、定期的进行现场抽查，笔考和抽查的结果是：优秀率60%,良好率达80%,合格率100%,全年来未发现投诉事件。七、存在的主要问题具体描述工作中存在的矛盾和不足。明年主要任务目标一、奋斗目标愿景计划。一、任务与措施具体规划细分，工作方案。以上是我们公司在20xx年一年各项工作开展的基本情况，及明年工作的重要工作任务目标，相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下，定能够让本公司的各项工作稳定开展，稳步上升。篇二尊敬的领导和各位股东你们好：今天在这里我作为季季鲜股份有限公司的总经理向大家做20xx年上半年工作总结汇报。首先，感谢大家半年来对我的工作的支持和信任，是我们大家共同的努力才使得我们这个公司

5、有今天如此辉煌的成绩。同时在这里我还要特别的感谢一个人，那就是我们的指导老师赵老师。是他在背后默默无闻的指导我们的工作才使得我们每一步走的如此塌实、顺利。虽然我们公司小，资金比较单保可是我们的成果却是喜人的，我们的营业额远远大于我们的投入资金。这些都是与我们公司上下一心团结奋进密不可分的。火车跑的快全靠车头带。我们有一个决策果断的董事会，他们的决定往往对我们公司的发展起者决定性作用。在此我们也向我们的董事会表示感谢。当然，我们有了这样的火车头还要有好的铁轨！我们的技术部就象我们的铁轨一样。因为他是我们能够跑的动跑的快的基矗我们的技术部陈鹏陈经理毫不犹豫的承担起这样的责任。举个简单的例子来说，如

6、果我们的番茄苗在早期染上严重的病虫害，而技术部对此进行放松，任其发展，那我们的后果是什么?颗粒无收！那就意味着我们的投资将是泥牛入海。但是我们的技术部对公司内的各项技术指标要求甚严，从不放过一虫一害。是他们的辛勤工作才有我们如此好的收成！才能让我们的产品优质优量，受到广大消费者的欢迎。提到我们的产品，就不得不提及我们的销售部。只有有了健全的销售网络才能让我们生产出的产品转化为我们的资本。我们的戴伟戴经理便完成了这一神圣的使命。从如何出售我们的产品，在哪里，由谁来负责当日的价格是多少，这些问题他都一丝不苟的考虑。对于公司所要购买的生产工具、化肥必须的开支他都要精打细算，使我们的资金投入达到最少而

7、让我们的收获到最大，为我们有如此的营业额做出自己的贡献。在我们这个公司中，还有三位巾帼英雄，一位是我们的人事部经理刘媛刘经理，另两位是我们财务部史亚俊经理和出纳员高丽。在各式各样的公司中，人事部是一个比较复杂的部门，因为它是人与人打交道的地方，不乏有人情面子问题，是一个工作环境复杂的地方。所以我们要选择能够担当此职的人第一要铁面无私，公事公办，从不徇私枉情；第二要受到大家的一致认可和尊敬；第三要有领导能力能够准确无误的对人事做出抉择。最终我们经讨论研究聘任刘媛为人事部经理而她也没有让我们失望，从没错判过一件案子，还从侧面支持着各部经理的工作，调动每位职员的积极性，让我们的人力资源发挥到最嘉水平

8、！最后提到的这两位是我们公司的两位财神。史亚俊经理和出纳员高丽，她们一个负责帐目，一人看管现金。每一分钱花在哪，什么时间花的，具体数目是多少，提款人是谁，在她们的帐目上都清清楚楚的记录着。一个公司的运营状况如何，看到她们的帐目便一目了然了。在我们的一笔笔支出与收入当中，她们从没少过一分钱，为公司的正常运做做出了自己的贡献，我在此代表各位股东向各位经理表示感谢对她们的工作给予肯定。与此同时，我们的职员便是推动我们公司这条大船前进的水。大家从没有因为活脏、活累而推出自己的岗位。翻土、施肥、喷药、收果、出售这些都记录着我们职员留下的汗水。今年来，在公司股东会和董事会的正确领导下，公司经营领导班子带领

9、全站员工全力以赴，坚持安全为先，效益为重，服务为本为指导思想，开展多业态经营，强化内部管理、严格控制成本费用，积极应对高铁的冲击，在挑战中谋发展、寻商机，取得良好成效。主要亮点：1拓展高铁、火车票销售业务；2通过站级复核，荣获安全生产标准化达标等级（一级）证书；3.完成建设风雨连廊并向省厅申请专项补助资金；4.202X年省级专项资金己到帐，中央下达划拨我站扩建项目补助资金；5.全员考核节员增效，减少员工*人，减少人工成本*0多万元；6.厉行节约，降低管理成本见成效；7.积极开展物业出租、车辆停车收费等业务增创营收;8.完成股东变更相关工作。预计全年收入总额比去年有所下降，管理成本同比大幅下降，

10、财务状况优于去年，较好完成股东会下达的经营考核指标。现将202X年偶站工作总结如下：一、拓展业务，应对高铁冲击。面对厦深高铁开通、短途公交化和客运市场秩序混乱等新老问题。我们千方百计谋发展，通过扶持短途班线，开通高铁、火车票代售业务、雷锋车免费接驳火车中转旅客等措施，提升服务质量、增创客运营收。今年清明节前一天我站日发送旅客5950人，创建站以来日发送旅客最高记录。具体数据略。二、开展多业经营，增创营收。今年社会整体经济未见回暖，汕头房产租赁市场供大于求。我站进一步完善停车、食堂就餐、咨询服务和公共卫生等物业管理服务工作，较好巩固物业租赁业绩；同时积极拓展招租渠道，在6月摄制主楼招租视频广告投

11、放媒体，加大主楼二、三楼推租力度；巩固与移动汕头分公司、太平洋保险等单位合作，确保候车大厅广告位顺利续租；推动行包业务外包，增创效益初见成效。具体数据略。三、严控成本，节约开支。面对今年严峻的经营形势，站经营领导班子在抓紧经营创收的同时，严格控制成本费用开支，尤其是省集团下达的五项可控费用指标，均得到有效控制，特别是人工成本费，业务招待费，水、电费，交通费和会务开支等费用减幅尤为明显，预计全年节约成本费用*多万元。同时，公司顺利完成部门重建、5年规划、内控自查自纠、制度建设、入户光纤增容提速、增设无线WIFl接入口；注册企业微信公众号、IS09001质量体系认证年审和股东变更等各项工作。今年9

12、、10月份，我站站级复核申报工作先后通过了市、省两级专家的评审、复核，我站硬件设施和管理服务工作得到上级领导和专家组的充分肯定。复核专家组认为我站基本符合广东省汽车客运站一级A类标准。四、争取补助资金，完善站场功能。在省、市交通主管部门和省集团的大力支持下，今年1月，我站取得202X年省级站场竞争性补助资金。9月，我站投资建设站前广场旅客进出站风雨连廊，向省厅申报专项补助资金申请。风雨连廊长92.9m,宽3.5-4.6m,高3.5m,建设总面积385nf,LED节能灯照明。改造后我站将实现城市公交、出租车和公路长短途客运班车综合换乘无缝连接，为广大旅客提供更多便利。当前，我站站前广场架空高压电

13、线改造埋入地下工程正抓紧施工中，改造后将消除高压电线裸露的安全隐患。信息大楼项目完成工程可行性研究报告、建筑设计初步方案并取得省、市交通主管部门批复同意立项。10月下旬，市交通局关于转下达202X年交通运输部固定资产投资计划（第二批）的通知，中央划拨给我站补助资金，目前正抓紧开展项目立项工作。五、狠抓安全生产，保障经济效益。我司始终坚持安全第一、预防为主、综合治理”方针，严格执行三不进站、六不出站”规定，贯彻落实安全生产标准化建设实施方案和一岗双责”制度，严格执行汽车客运站安全规范和班车报班制度，做好运营客车安全例检和查堵三品工作，狠抓安全生产不放松。今年6月份，我站顺利荣获交通运输部颁发的交

14、通运输企业安全生产标准化达标等级（一级）证书。全年实现安全生产零事故。六、节员增效，全员考核。202X年度我站全员落实经营考核目标责任制，公司与部门签订部门经营绩效考核责任书，制定绩效考核指标和奖惩细则，把部门考核业绩和分管的领导班子成员、部门负责人和员工收入挂钩，鼓励员工积极工作，按贡献大小计算收入，全力以赴完成股东会下达各项任务。通过节员增效，降低公司劳动力成本，提升员工劳动效率。七、加强财税管理，“营改增”平稳过渡。完善财务管理制度，补充制定办公用固定资产管理办法、全面预算管理办法、应收账款管理办法及会计档案管理办法等制度，加强内部控制，提高会计信息的真实性和准确性。将营改增业务列为工作

15、重点，在税务部门的支持和车属单位的配合下，我站在2月份开始按照售票全额申报，并从承运方取得发票作为扣除项目缴纳增值税，整个纳税工作顺利平稳过渡。八、加强党群建设，荣誉丰硕。今年来，我们认真贯彻落实党的十八大精神，着力抓好党的群众路线教育实践活动；做好党、工、青、妇等组织建设和管理。站和工会在春节、妇女节、建军节等节日分别向全站员工、女职工、退伍军人送去慰问；站工会、爱心基金理事会多次组织看望慰问员工，多次帮扶困难旅客。在上级部门、领导的关心和指导下，在全体员工的共同努力下，站集体和个人取得多项荣誉。今年来我站先后被汕头市税务局评为A级纳税人”、被广东省企业联合会评为“202X年度广东省诚信示范企业，我站工会被广东省财贸工会评为广东省模范职工之家；我站团委被共青团汕头市市直机关工作委员会评为202X年度先进基层团组织”；我站员工获得多项个人荣誉。