十句礼貌用语（适用服务业）.docx

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一、十句礼貌用语1 .晚上好，XXXXX欢迎您！（鞠躬35度）2 .请问先生、小姐3 .请稍等。4 .对不起，打扰一下5 .不好意思，让你久等了！6 .请慢用。（手势）7 .请问有什么需要？8 .有什么需要请尽管分咐。9 .祝您玩得开心！10 .多谢光临，请慢走，欢迎下次光临。（鞠躬35度加手势）二、职业道德；有良好的思想品质、职业道德和专业知识；遵章守纪、忠于职守、诚恳自律、谦虚和蔼、尊重上司、团结同事；有良好的责任心和上进心，以热心、耐心、积极、殷勤、礼貌、迅速、主动的工作态度为宾客和公司服务！三、我们的口号：团结一致，再创佳绩，蒲堡、蒲堡明天更好。