办公文档范本公司人员组织架构及各岗位制度权力义务.docx

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1、公司相关有关人员组织架构及各岗位规章制度规章、权利、义务一、公司相关有关人员组织架构二.各岗位规章制度规章.权利.义务(一)行政人力部相关相关本次项目人：1 .相关相关本次项目主持本机构部门机构的全面工作，相关相关本次项目落实行政人力部职责有关内容，相关相关本次项目管控管理管控机构部门机构相关有关人员全面完成各项工作任务;2 .根据公司总体年度计划，相关相关本次项目分解制定本机构部门机构周.月、年度工作目标的计划与总结；3、相关相关本次项目贯彻公司各项规章规章制度规章，组织编制和完善机构部门机构内部相关规章制度规章与审批相关流程,并相关相关本次项目监督贯彻执行，不断提高机构部门机构管控管理管控

2、水平；4.相关相关本次项目制定本机构部门机构企业有关员工考核办法并严格遵照执行；5、明联秘项目常淀树梯即涮朔满关AS鄙艰素缎臊构设计、缶厨联有关人员招聘1找J；6、公司行政工作的制定.监督、执行，收集和了解公司各机构部门机构的工作动态，加强与有关机构部门机构的工作配合；7 .相关相关本次项目机构部门机构行政预算的编制和规划；8 .相关相关本次项目公司办公会议，检查督促办公会议和相关领导人布置的工作任务的贯彻落实情况；9 .相关相关本次项目公司办公用品的管控管理管控，分配、登记、领取和办公设施的维修管控管理管控；10.做好企业有关员工的考勤统计，企业有关员工伙食安排管控管理管控，做好房屋租金.水

3、.电、气管控管理管控和清洁卫生管控管理管控；11、做好印章的保管登记和使用管控管理管控及公司执照的管控管理管控；12、参与制定人力资源规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；13、组织制定.执行.监督公司人事管控管理管控规章制度规章；14、相关相关本次项目编制职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；15、根据机构部门机构相关有关人员的需求情况，提出内部相关有关人员调配方案（包括相关有关人员内部调入和调出），经上级相关领导人审批后实施，促进相关有关人员的优化配置；16、制定招聘计划.招聘程序，进行初步的面试与筛选，做好各机构部门机构间的协调工作等；17、根据公

4、司对绩效管控管理管控的相关要求，制定评价政策，组织实施绩效管控管理管控，并对各机构部门机构绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管控管理管控体系；18、制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策，办理社会保障福利；19、组织企业有关员工岗前培训.协助办理培训进修手续；（二）行政专员：1.相关相关本次项目协助机构部门机构经理的工作，落实行政人力部职责有关内容，并协助机构部门机构经理完成机构部门机构各项行政工作任务；2、根据机构部门机构经理制定的机构部门机构年度计划来制定本岗位周.月.年度工作目标的计划与总结；3、相关相关

5、本次项目贯彻执行公司各项规章规章制度规章，协助机构部门机构经理编制和完善机构部门机构内部相关规章制度规章与审批相关流程，并贯彻执行；4 .协助机构部门机构经理做好公司行政工作的监督和执行，收集和了解公司各机构部门机构的工作动态，加强与有关机构部门机构的工作配合；5 .相关相关本次项目公司办公会议，协助机构部门机构经理督促办公会议和相关领导人布置的工作任务的贯彻落实情况，做好会议记录；6、协助机构部门机构经理做好办公用品的管控管理管控.分配、登记.领取和办公设施的维修管控管理管控；7 .协助机构部门机构经理做好企业有关员工的考勤统计，企业有关员工伙食安排管控管理管控，做好房屋租金.水.电、气管控

6、管理管控和清洁卫生管控管理管控；8 .协助机构部门机构经理做好印章的保管登记和使用管控管理管控及公司执照的管控管理管控。(三)人事专员：1.协助机构部门机构经理参与制定人力资源规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；2、协助机构部门机构经理执行.监督公司人事管控管理管控规章制度规章；3、协助机构部门机构经理根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；4.协助机构部门机构经理制定招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选，做好各机构部门机构间的协调工作等；5、协助机构部门机构经理对绩效管控管理管控的相关要求制定评价政策，组织实施绩效管控管理管控，并对各机构部门机构绩效评价过程进行

7、监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管控管理管控体系；6、协助机构部门机构经理制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策，办理社会保障福利；7.协助机构部门机构经理组织企业有关员工岗前培训、协助办理培训进修手续。(四)客服部相关相关本次项目人：1 .相关相关本次项目主持本机构部门机构的全面工作，相关相关本次项目管控管理管控机构部门机构相关有关人员全面完成各项工作任务；2 .按日.周、月、年向总经理提交客户信息（客户满意度调查，客户流失情况，客户增长率，客户流失率等）；3、严格遵守公司的保密规章制度规章，客户信息绝对保密；4.带领机构

8、部门机构相关有关人员与业主及管家保持良好的关系；5、进一步分析客户群体及客户消费水平，为下一步工作做好铺垫；6.定期对客服专员进行培训及考核。（五）客服专员：1.相关相关本次项目各机构部门机构信息的收集，办卡客户信息的传递和数据汇总，电子台账的建立，相关公司正式正式合约生效方法接听；2、相关公司正式正式合约生效方法回访，处理客户投诉，登记保洁情况，了解客户动态和需求，做好上传下达的工作；3、相关相关本次项目办卡费用的收缴，提醒到期客户续费，相关相关本次项目客户档案的管控管理管控。4.相关相关本次项目所有经营区域客户的咨询.查询解答；相关相关本次项目质量本协议合同支付资金服务介绍、演示及客户使用

9、问题等服务；相关相关本次项目做好工作日志、周报.月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报。（六）营运策划部相关相关本次项目人：1.相关相关本次项目主持本机构部门机构的全面工作，相关相关本次项目落实营销部职责有关内容，相关相关本次项目管控管理管控策划部.业务部全面完成各项工作任务；2、根据公司总体年度计划，相关相关本次项目分解制定本机构部门机构周.月、年度工作目标的计划与总结；3、相关相关本次项目贯彻公司各项规章规章制度规章，组织编制和完善机构部门机构内部相关规章制度规章与审批相关流程,并相关相关本次项目监督贯彻执行，不断提高机构部门机构管控管理管控水平；4 .相关相关本次项目制定本机构部门机构企业

10、有关员工考核办法并严格遵照执行；5 .喇眯松项目带旋树梯PrW朔拜的显鄙或债、例喋三6、公司总体营销方案的设计和制定，营销计划的制定和推进；7 .公司业务网络.营销渠道的选择和建设；8 .营销团队的选择.建设.激励沟通；9、各项促销方案的审定、监控、以及费用的平衡和控制；10、公司总体营销方案实施后效果的评价.反馈和修订改进；11、公司市场危机事件的防范和处理；营销目标的完成并力争企业利益最大化；12 .新质量本协议合同支付资金服务的设计.包装、营销方案审核；13 .加强公司各机构部门机构的联系，正确处理市场营销和各机构部门机构接待服务管控管理管控水平；14、每月初和年终做上月和全年公司营销综

11、合分析报告，提出相应措施，供总经理参考；15、完成上级委派的其他工作事项。（七）销售专员：1、根据公司的战略发展制定营销规划；2.建立质量本协议合同支付资金服务信息分析.数据管控管理管控、营销策划等营销管控管理管控体系；3、相关相关本次项目营销政策、营销策略的制订和调整工作；4 .根据数据分析，相关相关本次项目制定公司新质量本协议合同支付资金服务上市推广及营销方案策划；5、相关相关本次项目公司365爰车会员制的建立和完善，综合收集整理会员信息，制定会员制和各项活动策划；6、相关相关本次项目制订质量本协议合同支付资金服务发展计划，并跟踪.监督、检查、调整质量本协议合同支付资金服务相关本次项目区域

12、发展计划的执行情况；7 .相关相关本次项目收集、反馈质量本协议合同支付资金服务质量等质量本协议合同支付资金服务市场信息，并分析.处理质量本协议合同支付资金服务市场信息；8 .相关相关本次项目收集、分析竞争质量本协议合同支付资金服务的推广正式正式合约生效、区域分布等市场信息；9、完成上级相关领导人交办的其他工作（八）策划专员：1.相关相关本次项目公司网页.微信公众号、APP的运营及维护；2、对微信公众号及APP运营进行市调，进行市场分析，做出相应调整建议；3、相关相关本次项目对公司所有相关本次项目的广告设计及制作；4.对公司所有相关本次项目的广告投入做成本预算及控制；5、完成相关领导人交代的其他

13、任务。（九）技术部相关相关本次项目人：1.相关相关本次项目主持本机构部门机构的全面工作，相关相关本次项目落实技术部职责有关内容，相关相关本次项目管控管理管控机构部门机构相关有关人员全面完成各项工作任务;2、根据公司总体年度计划，相关相关本次项目分解制定本机构部门机构周.月、年度工作目标的计划与总结；3、相关相关本次项目贯彻公司各项规章规章制度规章，组织编制和完善机构部门机构内部相关规章制度规章与审批相关流程,并相关相关本次项目监督贯彻执行，不断提高机构部门机构管控管理管控水平；4 .相关相关本次项目制定本机构部门机构企业有关员工考核办法并严格遵照执行；5 .明眯松顼目常淀树梯rw树联W为近鄙舐

14、素例喋构设计.制炭相符关人员招聘计划;6、考评企业有关员工的工作业绩7.及时Ii导.谑协翊嚼决生?短程中出现的逾；8.喇联本次页目维琳鸳三三S管柒喻!三S三fi靖/m指导；9、礴工作需资Imi史沐状况，调配T级相关人企业有关员工作；10、相雌关本次1页目技样KL作匐吸梯峭据分析，做曲舶的工作翎匕11 .对相关重大经营管控管理管控活动提出建议；12 .定期组织本机构部门机构企业有关员工进行岗位培训，制定培训计划及方案。（十）片区主管：1、根据技术部经理制定的计划指标，全面相关相关本次项目管控管理管控指定区域的技术服务工作；2.掌握所管辖地区的同行市场动态和发展趋势，并进行上报；3、对区域内的技术

15、相关有关人员进行日常行为规范、考勤管控管理管控；4.相关相关本次项目对所管辖区域内的技术相关有关人员进行全面的培训.监督.检查和绩效考核，保障该区域内的服务质量，将客户月投诉率控制在5%以下；5、相关相关本次项目处理所管辖区域内的突发事件；6、相关相关本次项目区域内的耗材控制，不得高于耗材标准使用量的20%;7、相关相关本次项目与客服配合，实时更新客户资料服务相关本次项目等级、技术相关有关人员提成；8.完成相关领导人安排的其他临时性任务。（十一）组长：1.听从上级相关领导人的安排完成临时任务；2、管控管理管控并带领组内的技术相关有关人员全面完成各项分内工作；3、自身需对机构部门机构内的所有服务相关本次项目做到熟练操作；4.对曰常施工服务做好监督.检查等工作，保证服务效率与质量；5、对服务过的客户做好详细的登记并做到及时反馈；6、相关相关本次项目安排曰常工作进行前的各项工具准备；7.带领组内技术员积极参加日常培训工作。（十二）技术员：1.高效完成所管服务区域内的曰常保洁工作，保证客户低投诉率；2、听从上级相关领导人的安排及调动；3、积极参加技术部的培训工作，做到对每个所需的相关本次项目都能够独立顺利完成；4.闲