医疗就诊秩序.docx

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1、医疗就诊秩序为维护医院正常的就诊秩序，保障就诊患者的合法权益，使医院能更好的为患者提供就诊环境和诊疗服务，让患者在就诊期间能够充分行使自己的权利和应当履行的医务。1 .为维护就诊环境保证正常的就诊秩序患者应首先遵守医院的规章制度，这是患者应遵循的最基本的最基本义务之一。2 .医院是救死扶伤，治病救人的重要场所，禁止任何人利用任何手段扰乱医院的医疗秩序，侵犯医务人员的人身安全，损坏国家财产。3 .中华人民共和国民法典第一千二百二十八条规定医疗机构及其医务人员的合法权益受到法律保护，干扰医疗秩序，妨碍医务人员工作.生活.侵害医务人员合法权益的，要承担法律责任。4 .医务人员和患者要建立相互信任，相

2、互尊重的医患关系，医务人员要有为人民负责的精神，同情和关心患者，努力改善服务态度，提高服务质量，患者要严格按照医嘱进行检查,治疗.不得在自己要求未得到满足时寻衅滋事。5 .任何个人未经院方许可不得私自翻阅.索要.涂改.损坏病例及其他文件。6 .患者就诊.治疗.住院时要按规章进行缴费，不得恶意拒付医疗费用。（如有特殊情况需先和院方沟通）7 .严禁以“医疗事故”为借口在医院无理取闹。8 .对寻衅滋事，打砸医院，殴打和侮辱医务人员的人，情节轻微的由公安机关按照治安管理处罚条例的有关规定予以治安处罚，情节严重，触犯法律的，依法追究刑事责任。就诊期间应知晓的相关规定及注意事项：根据目前疫情形势，自即日起

3、，所有患者及陪人来医院前，请做好以下工作：1.所有人员进入医院,请正确佩戴口罩、扫描“中医院场所码”,省内无疫情地区请携带7日内核酸阴性证明就诊，自觉遵守“一医一患一诊室”，保持1米安全距离，文明候诊。需住院患者及陪人、拟行胃肠镜、支气管镜、牙科诊疗等易产生气溶胶操作的患者均须携带48小时内核酸阴性证明就诊。2.配合做好流行病学史调查进行行程码查验:高风险区回潍人员，应落实7天集中隔离+5次核酸检测，中风险区回博兴人员，应落实7天居家隔离或集中隔离+3次核酸检测，低风险区回博兴人员落实三天两检，以上措施未落实完，您已来医院，请到发热门诊就诊。若您有发热（体温37.3）、干咳、乏力、嗅（味）觉减

4、退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等新冠肺炎相关表现的患者、健康码为红黄码人员，请到发热门诊就诊。若因故意隐瞒相关情况，造成不良后果，患者及陪人承担相应法律责任。（实时防疫要求调整请遵从现场工作人员安排）3.我院全面实行预约诊疗和分时段就诊，预约挂号者请提前10-20分钟到达诊区，非行动不便尽量避免或减少家人陪同。应遵守的规章制度：患者的权利与义务一、患者的权利（一）获得基本医疗保健的权利。（二）人格受到尊重的权利。（三）知情权：患者有权得到自己所患疾病的诊断和预后。（四）隐私权。（五）自主权。完全行为能力人应以本人意愿为准，当父母、配偶同患者意见不一致时，应尊重患者本人意愿。（六）选择

5、权。患者有权利选择为其治疗的医务人员及治疗方案、措施。（七）申诉权。有权向医院有关部门提出投诉、并得到合理处理的权利。（八）有对医疗机构的批评建议权。有因医疗事故所造成损害获得赔偿的权利（包括请求鉴定权、请求调解权、诉讼权）。二、患者的义务（一）有如实陈述病情的义务。（二）有配合医疗机构和医务人员进行一切检查治疗的义务（遵守医嘱的义务）。（三）有支付医疗费用及其他服务费用的义务。（四）有尊重医务人员的劳动及人格尊严的义务。（五）遵守医疗机构规章制度的义务。（六）有不影响他人治疗，不将疾病传染给他人的义务。（七）有爱护公共财物的义务。（八）有接受强制性治疗的义务（急危病人、戒毒、传染病、精神病等）。