进厅窗口部门考评赋分表.docx
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1、进厅窗口部门考评赋分表指标分值内容赋分标准得分备注领导重视10分主管窗口的领导每月要到窗口值班半天;值班期间要对值班情况做出记录;处理部门出现的超时办件及窗口有关问题。未值班扣2分。未做值班记录的扣1分。出现的超时办件及窗口有关问题未及时处理每件扣3分人员管理10分派驻首席或指定负责人必须具有正式公务员或事业单位身份;首席代表请假一天以上的,单位必须派人顶岗;防止出现窗口空岗情况;及时转移组织关系首席或指定负责人无正式身份的扣5分。不按规定顶岗的扣2分。窗口出现空岗的每次扣3分。有人员被退回部门,此项不得分。不能及时转移组织关系扣3分。事项进厅及授权20分按照能进必进的原则把事项纳入大厅办理:
2、对要求授权的事项要充分授权首席办理。每少一件扣5分。没有按规定授权的每件扣5分办事效率20分受理办件必须按时办结和答复办事申请人;否定申请人的事项要有充分的合理原因;按要求做好提高办事效率工作;超时办结件每件扣5分,经督办后仍未办结扣10分。否定事项理由不充分合理扣5分。配合工作20分认真贯彻“三减少两提高”精神,配合中心做好减程序、减时限、减费用,提高服务质量和效率;对中心开展的活动积极支持,安排的重点工作积极配合。根据活动和重点工作要求,窗口应做到而没有做到的,每件扣3分。不按要求配合工作的扣5分,要求减而未减的扣3分。政务公开10分部门出台的政策和与部门相关政策、法规要及向政务大厅“文件
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