精准培训课题研究.docx

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1、精准培训课题研究目录前言（1）一、课题研究背景（1）（一）山东省新旧动能转换，煤炭企业转型升级。（1）（二）山东省政府指示，教育培训改革创新。（2）（三）兖矿转型升级，人才队伍建设。（2）（四）学习6D培训I法则，推进学习转化。（2）二、核心概念界定（3）（一）精准培训体系（3）（二）学习发展项目6D法则（4）（三）精准培训与学习发展项目6D法则（5）三、课题实施概况（5）四、应用学习发展项目6D法则，完善精准培训管理体系（6）（一）对照先进理念，完善培训流程改进培训工作（6）（二）精准培训需求，制订业绩学习双目标（7）（三）体验感受新知，缩短学习应用距离（8）（四）树立客服意识，做好培训后指

2、导服务（8）（五）明确三方职责，建立责任共担机制（9）（六）建立学习管理系统，凸显培训效果价值（9）五、取得的主要成效（9）（一）树立了培养新理念Qo）（二）构建了课程新体系（10）（三）创建了培养新模式QO）（四）开拓了培养新途径QO）（五）成果推广效果显著（11）基于学习发展项目6D法则精准培训|体系研究及实践刖三当前，兖矿集团公司跨入世界500强，站在优秀企业的第一方阵。安全技能培训中心作为兖矿集团安全技术培训I、技能人才培养、党员干部教育、学员素质提高、兖矿文化传承的主阵地，要主动适应新形势、新政策、新要求，坚持深化改革和内涵发展，围绕为谁培养人、培养什么样的人、如何培养人的核心使命，

3、对标世界500强的先进培训教育机构，不断深化培训理念、方式改革，谋求前瞻性建设发展。安技中心共有员工889人，其中教师430余名；固定资产净值5585万元。每年承担安全技术培训、职业技能鉴定培训20000余人次；技工教育在校生2219人;成人教育开设专业20多个，并与多家普通高校联合举办本专科函授、研究生教育，在校生1650人，其中研究生毕业130人；党校研究生学员在校生147人,年举办党支部书记、政研理论骨干、组工宣传统战等党员干部培训班3000余人次。一、课题研究背景(一)山东省新旧动能转换，煤炭企业转型升级。2018年1月3日国务院正式批复了山东新旧动能转换综合试验区建设总体方案，这是党

4、的十九大后获批的首个区域性国家发展战略，也是我国第一个以新旧动能转换为主题的区域发展战略。当前，山东经济正处于新旧动能转换的关键时期，省委、省政府抓住供给侧结构性改革这条主线，把加快新旧动能转换作为统领经济发展的重大工程，积极创建国家新旧动能转换综合试验区，改造提升传统动能、大力发展新产业、新业态、新模式，不断促进经济转型升级提质增效。兖矿集团作为国有大型煤炭企业集团，也要在新旧动能转换中争当排头兵。在新旧动能转换进程中，煤炭企业需要密切结合自身实际，把握供给侧改革的良好时机，推动企业成功实现转型。能源发展规划强调，要着力推进能源系统优化，显著提高能源系统智能化水平，实施互联网+智慧能源行动计

5、划，着力推进能源生产和消费革命，建设清洁低碳、安全高效的现代化能源体系。人力资源是第一资源，人才对企业发展起着至关重要的作用，安全技能培训中心作为兖矿人才培养的主动力，要贯彻先进的培训理念，不断提高培训的针对性和实用性，提升管理人员的管理艺术方法，激发员工的创新积极性，培育工匠精神，为企业的新旧动能转换发挥有力的促进作用。(二)山东省政府指示，教育培训改革创新。近年来，省政府办公厅印发关于转发省教育厅等部门山东省教育培训业转型升级实施方案的通知，对促进教育培训业转型升级、推进教育供给侧结构性改革、创新教育培养培训体制机制等提出明确要求，集团公司作为省属国有重点企业必须不折不扣抓好贯彻落实。(三

6、)兖矿转型升级，人才队伍建设。七月十九日,美国财富杂志公布了最新一期的世界五百强榜单。兖矿集团以2017年1992亿元的销售收入荣登榜单。兖矿近年来的发展得益于把转型升级放在突出位置,着力聚焦优化煤、延伸煤、超越煤，在做优做强煤炭主业的基础上,着力发展煤炭清洁高效利用、煤炭互补型产业和战略性新兴产业。与此同时，兖矿集团改建成国有投资公司，将产融结合作为兖矿特色的发展战略升级版，金融资本运作取得巨大成效。2017年,兖矿资本运营加快构建产融财团整体框架,资产管理规模达到800亿元才殳资增值40亿元。参股临商银行、准东铁路、榆树湾煤矿等项目都取得实质性进展。签订200亿元债转股协议,境外融资、股权

7、融资、债券融资、定向增发等融资方式灵活高效。至此,兖矿搭建起上海、北京、深圳、青岛四位一体金融投资产业平台。兖矿的改革、创新与发展离不开人才的支撑，安技中心的人才培养要紧密对标集团公司改革发展，为兖矿发展提供强有力的支持。(四)学习6D培训法则，推进学习转化。学习发展项目6D法则【Dl(Define)界定业务收益，D2(Design)设计完整的学习体验，D3(Deliver)引导学以致用，D4(Drive)推动学习转化，D5(Deploy)实施绩效支持，D6(Document)评估学习结果】，恰恰为解决针对精准培训问题提供了一套系统且完整的方法和工具。将学习项目看作一项业务流程，而非独立的培训

8、课程。以学习发展项目一词替代培训项目，是企业培训的革命。二、核心概念界定(一)精准培训体系精准化培训是传统培训的升级版，它可以避免从上到下依葫芦画瓢的形式主义，使培训更加具体化、实用化。精准化培训的要义是因人施教、因需施训，让学员填补知识空白、消除经验盲区、解决思想困惑，提高履职担责的能力。开展精准化培训，需要在干部培训中建立新的供需结构，盘活存量、优化增量，实现培训内容与培训需求的灵活对接、协调互动；以精准化破解培训的无的放矢问题，推进干部培训由粗放模式向精准模式转变、由注重数量向注重质量转变。同时，通过对受训干部把脉会诊，针对其困惑对症点穴，以一把钥匙开一把锁的方式帮助他们补齐能力上的短板

9、。通过调整培训内容开展精准化培训，目的是增强干部培训的实效性。一些干部在参加培训时沉不下心，学习浅尝辄止、不求甚解，有的甚至视参加培训为认认人、养养神、散散心，将培训作为休闲度假,极大影响了培训的实际效果。干部在培训时缺乏学习热情，既与其学习态度不端正有关，也与培训内容不能激发其兴奋点、消除其困惑点有关。精准化培训突出有的放矢，可以有效解决培训中干部坐不下来、静不下心、学不进去的问题，不断激发其学习热情，做到学有所得，不断增强培训效果。致天下之治者在人才，成天下之才者在教化。人才是兖矿事业发展的第界定业设计完引导学推动学实施绩评估学一资源，培训是培养好人才的重要手段。人员培训贵在精准化、难在精

10、准化，成效也取决于精准化。精准化培训要求增强培训内容的针对性、有效性，激发学员学习的内在动力，从而为建设信念坚定、为民服务、业务专、能力强、敢于担当、的人才队伍奠定坚实基础。(二)学习发展项目6D法则Dl(Define)界定业务收益。以学员给企业所带来的改进、绩效，作为衡量学习发展项目成功与否的新标准。为此，企业与培训机构一同工作：1.进行项目需求调研，建立以岗位能力为核心的任职资格模型，探讨基于业务发展需求的人才能力短板。2.明确训后项目收益，建立共同目标。3,制定针对性的战术以及可执行的方案。D2(Design)设计完整的学习体验。设计涵盖：学习前的调研、测评和自学，课堂学习，学习后的行动

11、计划、执行方案，应用成果进行的评价反馈”等完整的学习过程。学习前：将课程知识型资料、案例发给学员自学，学习中玩转翻转课堂。课程结束后半年内，采取课程温习会、新问题研讨会、成效评价等措施，促进培训效果的转化。D3(DeliVer)引导学以致用。教学设计缩小学与做的差距，让学员清晰知道知识内容、能力提升及学习的价值，将案例贯穿于课程的前中后三个阶段。采取应用案例、主动学习、情境演练等与成人学习规律匹配的教学方式；并精细复述以强化记忆，梳理和反思促使内化。学习后，企业以期望、功用性、效价要素，进行期望理论激励，激发个人能动性，促进学以致用。D4(Drive)推动学习转化、D5(Deploy)实施绩效

12、支持。从学习到结果，学习转化的过程受到了应用能力、应用动机、工作环境的巨大影响。为推动学习效果转化，需要企业、培训机构、学员、培训师共同负责，制定学习转化清单，各自应担当的责任，并通力协作。学员在跨越学习和工作之间的鸿沟时会面临种种障碍，包括工作习惯、绩效考评体系、组织文化等。需要企业、培训机构、培训师从学习材料、学习系统和学习推动者三个方面为学员提供各种形式的绩效支持。D6(Document)评估学习结果。强调对项目进行从业务问题出发，再回到业务结果的闭环管理。企业、培训机构进行项目回顾，展示前一阶段学员的学习成果和在工作中应用的数据和故事，并一起制定下一阶段相互配合的工作计划。在年度培训项

13、目总结阶段，组织学习成果应用案例比赛，广泛宣传、展示优秀学员的成果。以终为始，秉持信念，始终将促进培训项目转化为商业结果作为培训设计理念。(三)精准培训与学习发展项目6D法则精准培训要求培训项目与实际工作需求紧密相连，对学员和企业产生积极的影响，能够产生既定的效益。学习发展项目6D法则倡导的以终为始，业务导向的理念，首先思考培训项目能给企业带来什么价值，我们如何围绕实现这些价值设计培训项目和流程，我们如何在过程中优化学习体验，要始终关注全过程的目标导向设计，牢牢聚焦于推动企业的业务改善。因此，学习贯彻落实学习发展项目6D法则是做好精准培训的有效方式和手段。三、课题实施概况如何提高人才培养质量一

14、直是我们教学建设的工作重心和关注的焦点。近年来，我们以国家示范性重点扶持院校和山东师范专业岗位群建设项目为依托，借鉴国内外高技能人才培养经验，在学习发展项目6D法则精准培训”体系研究进行了探索和研究。以形势发展和岗位需要为基础的精准的需求定位，是实现学习发展项目6D法则和精准培训|的根本前提。对培训需求的精准把握，始终都是有效组织和成功实施培训活动的一条基本准则，对这一基本准则的不断强调，也是谋求培训质量不断提升的重要途径。我校在课程设置前全面开展的专题调研，都逐步积攒了大量的需求信息，所得出的结论也更加具有客观性和科学性。另外从精准培训的思想来看，精准的需求定位，学校还进一步明确集团公司的发

15、展需要吏培训在满足学员需求的基础上同时契合了集团公司的发展。具备实用性和前瞻性且不失系统性特征的精准的内容设置，是实现学习发展项目6D法则和精准培训的基本保障。兖矿安技中心以深化内涵建设、提高人才培养质量为中心，构建了促进学员专业成才，精神成人的新型课程体系，倾力打造了系列精准课程衣托课程，组建了精准课程课程教学团队，实施了系列课程教学改革；拓展了精准培训培养平台和实践载体；建立了保障教学质量的长效机制，形成了独具特色的三层面并行培养，两途径纵深提高的精准培训体系。以案例分析和互动参与为核心的精准的表现形式，是实现精准培训1的重要途径。特定的培训主题与培训内容，总会有与之相互适应的表现形式，而找到更好的表现形式也是教学创新的一项重要内容。安技中心已经摸索出了包括专题讲授案例分析结构化研讨现场教学和情景模拟等在内的多种教育与培训形式。例如案例分析，除了生动性之外，还包含丰富的信息，并且能够很好地展现各类问题形成与发展的逻辑。同时，典型的本地案例本身也就是一个培训对象应当了解和掌握的特色信息库，因此对于提升培训的针对性和有效性具有不可替代的作用。互动参与的关键就是在于它能够更好地激发思考和思想碰撞，这也体现了教育培训的基本特点。这些方法的使用是实现精准培训的关键手段。目前基