医美顾客咨询20条成交黄金话术.docx

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1、医美顾客咨询20条成交黄金话术很多时候，网电很头疼顾客不留联系方式，回访邀约上门率低；现场朋友们，也天天愁成交率,客单价上不去，设计方案，不仅顾客不满意，甚至自己专家也有意见;市场的伙伴，很多缺少专业知识等等。一、医美咨询师一定要记住的3句话首先有几句话分享给大家，这个大家时刻提醒自己，牢记心里，对大家目前岗位工作都会启发。第一句：没有需要的顾客不会来，没有痛苦的顾客不会做第二句：做咨询不如当顾问，卖美丽不如卖命运.第三句：公众演说和魅力表达是王牌咨询师必备技能之一.很多时候，我们都是在猜，猜顾客是不是嫌贵，猜顾客是不是时间不合适，猜顾客是不是对我们不信任，猜顾客是不是很讨厌我们现在的方案或者

2、医院。希望伙伴记住，高手，精英咨询伙伴都是会问！问顾客要答案，你收获的更真，更多，提升的更快!希望大家能深刻体会到这句话，不要说没条件，你仔细想一下，条件太多了，只要你愿意。二、超实用请教问题话术21条在与顾客交流中，发现很多伙伴不知道如何问问题，下面给大家整理一部分超级实用的请教问题的话术。只要大家把这些问题，记住，让你再也不担心没有话说!而且，快速建立你与顾客之间的信赖感，顾客信任你，什么都好说！以问开场，赞美顾客（年轻顾客：未来与命运，富婆富商：事业与家庭）1、XX女士，您起色形象这么好，您个人保养的秘诀是什么？2、开始护肤保养的时候有没有一些不愉快的经历?您是如何解决、筛选的呢？3、X

3、X女士，您未来1-2年有没有大的青春永驻、整形美容计划？4、XX女士，您觉得要年轻漂亮同龄人5岁以上，能实现吗，有没有身边的朋友好起来好年轻啊？5、目前您都尝试哪些美容项目？还有哪些没有尝试？6、想不想年轻漂亮同龄人5-10岁？7、您目前最大的顾虑和担心是什么？8、这些顾虑和障碍是自己真实感受还是他人告知?犹豫多久了？9、过去的这些顾虑存在有没有让错过一些福利活动?错失一些机会和美丽?看您对咱们医院也很关注。10、目前有没有找到解决这些顾虑的方法？11、脸上的皱纹会不会自动消失？12、这些皱纹有没有不时的困然你，影响到你的心情、社交、形象等？13、最近离婚率、夫妻感情危机的情况越来越多了，姐事

4、业生活都还顺心吧？14、事业和整形美容都是人做出来的，而且很多像您这样的女士都在做，只要选择好，手术效果都很满意，您同意吗？15、有句话要做“辛辛苦苦几十年，一夜老去几十年”您真应该为自己好好活一次，年轻漂亮,美丽魅力的活几十年，难度女人不应该这样吗?忽如一夜春风来，年轻5岁好未来！16、过日子金钱很重要，年轻美貌重不重要?美丽容貌换来漂亮同龄人5岁以上，换来家庭美满幸福重不重要？17、假如一天只需要几块，几十块，少买几件地摊货，就能让姐年轻5岁以上，姐愿意吗？18、XX女士以前有做过哪些项目？效果怎样?去过哪些医院，感觉如何？19、整形要整体美，某一方面提升就可以了吗?还是需要整体提升效果会更好？20、就是说XX女士这几个项目一定做，只是选择先做整体提升还是先尝试部分项目，是吗？21、XX女士，您真是太幸运了!今天你正好赶上.临门一脚踢单成交.单纯做咨询，是一问一答;顾客问，你回答;你会发现，顾客有解决不完的问题。权威专家顾问形象，也是一问一答，是你问，顾客回答，你会发现，聊聊几句，气氛轻松愉快起来，就成交了。所以说：问题问的好，业绩一定好!留不了电的网电伙伴，成交不好的现场朋友，聊不上几句的市场渠道，大家都可以从这些代表性的问题中，加以拓展，结合自己实际情况，融会贯通，变成自己的东西.很自然，很流畅的说出来。