《仓配作业组织与实施》课程标准.docx

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1、仓配作业组织与实施课程标准一、课程性质本课程是中等职业学校物流类物流服务与管理专业必修的一门专业核心课程，是在现代物流基础物流设备与技术等课程基础上，开设的理论与实践相结合的专业课程，其任务是让学生熟悉商品仓储与配送基础知识，掌握仓储与配送工作的基本技能，为后续课程的学习奠定基础。二、学时与学分108学时，计6学分。三、课程设计思路本课程按照立德树人根本任务要求，突出核心素养、必备品格和关键能力，兼顾中高职课程衔接，高度融合仓储与配送的知识技能学习与职业精神培养。1.依据中等职业学校物流类物流服务与管理专业指导性人才培养方案中确定的培养目标、综合素质和职业能力，按照知识与技能、过程与方法、情感

2、态度与价值观三个维度，突出仓配作业的相关知识与技能的培养，结合本课程的性质和职业教育课程教学的最新理念，确定本课程目标。2 .根据“中等职业学校物流服务与管理专业工作任务与职业能力分析表”，依据课程目标和仓储管理员、运输专员等岗位需求，围绕物流活动中仓配作业的关键能力，反映仓配的具体工作实际，体现科学性、适用性原则，确定本课程内容。3 .以仓储规划、货物入库、在库、出库与配送等作业流程为主线，设置模块和教学单元，将相关职业岗位所需的专业理论知识、专业技能和职业素养有机融入，遵循学生认知规律，结合学生的生活经验，确定学习内容的顺序。四、课程目标学生通过学习本课程，掌握仓储与配送作业的知识和基本技

3、能，初步具备物流企业商品入库检验、保管保养、拣选配送、在库盘点和库存管理能力，养成诚实守信、严谨务实的职业品质。1 .熟悉WMS系统的功能模块与操作流程，会简单的维护与管理。2 .熟悉仓库动线、仓储功能区域知识，能根据货物性质和储存需要进行仓库布局规划。3 .掌握出入库、拣选等仓储作业流程及库存控制方法，熟悉仓储设施设备的操作规范及应用场景，能够根据各作业环节的不同需要选择合适的物流设备完成仓储作业，能进行库存控制分析。4 .熟悉配装、送货等配送作业流程，掌握线路优化、配载等技术，以及配送效率效益分析方法，能完成车辆配载，能进行配送线路优化，能完成送货作业并进行配送效率效益分析。5 .具备独立

4、思考、自主学习、分析问题、解决问题的能力，能处理仓配作业中的异常问题，进行现场管理。6 .具有规范操作的职业习惯和质量意识、环保意识、安全意识、创新思维，具有良好的职业道德、踏实肯干、团结合作和严谨求实的职业精神。五、课程内容与要求模块教学单元内容及要求参考学时WMS系统操作认识WMS系统L了解WMS系统的基本架构，能阐述WMS系统的作用；2.熟悉肌IS系统功能模块，能说出每个功能模块对应的业务8WMS系统操作1 .掌握WMS系统操作基本流程，能进行WMS系统初始设置操作；2 .掌握WMS系统的操作规范，能进行正确的流程化操作；3 .掌握WMS系统的管理，能进行简单的系统维护仓库功能区域规划认

5、识仓储L了解仓储的基本概念与功能，能够明确仓储在整个物流过程中的重要作用；2 .熟悉并能概括仓储岗位的职责和作用，能阐述仓储作业流程；3 .掌握仓库的基本概念、基本功能，能够阐述仓库的重要性；4 .掌握仓库的分类，能针对不同的商品特点选择合适的仓库12仓库区域动线规划L了解仓库动线的类型和规划的基本原则，能根据货物性质、仓库的功能需要、存储货物的性质等选择合适的动线类型；2.理解仓库布局的考虑因素，掌握仓库布局的方法，能对库区进行合理规划与布局出入库作业入库作业1 .掌握商品入库的基本作业流程，掌握确定储存货位的原则与方法，能编制货物入库作业计划、安排储位、完成入库准备；2 .掌握常见商品接运

6、方式，掌握核对入库凭证的方法，掌握货物查验的方式与内容，能够处理验收中发现的问题；3 .熟悉常见的堆码方法，能根据货物特性选择合适的堆码方式进行理货与组托；4 .掌握入库上架操作规范，能完成入库上架，及时做好入库信息反馈24流通加工L掌握流通加工的概念，能够区分生产加工和流通加工；2 .了解流通加工的作用，能够阐述流通加工在物流活动中的地位和作用；3 .掌握流通加工的主要形式，能够阐述流通加工合理化的要求，能够辨别不合理的流通加工形式，能够结合商品特性和配送要求进行合理的流通加工出库作业1 .了解出库的基本原则，熟悉出库的基本方式，能做好出库前准备工作；2 .掌握商品出库的基本作业流程，能熟练

7、进行商品的出库管理操作，并填写商品出库相关单证；3 .掌握出库作业管理规则，能正确的处理货物出库作业中的异常情况智能拣选作业订单处理1 .掌握拣选订单处理的含义，能阐述拣选订单处理的步骤；2 .掌握库存查询及缺货处理规则，能灵活进行存货不足的异动处理8拣货作业1 .熟悉拣货作业的类型，能阐述各种拣货方式的特点；2 .掌握拣货作业的流程，能根据具体情况制定拣货作业方案并能熟练进行拣货作业库存控制与分析库存认知L掌握库存的基本概念，理解库存成本构成，能阐述库存的作用；2.熟悉库存管理的基本目标，能根据实际情况制订库存管理的基本目标8库存控制技术1 .掌握货物盘点的方法，能熟练进行商品库存盘点，并填

8、写商品库存盘点相关单证；2 .掌握安全库存、订货量的计算方法，能对库存进行合理的控制配载与装车作业配载与装车认知L掌握配送车辆积我的原则，能辨别轻重货，确定计费重量；2.了解装车作业流程，能制订装车作业计划，做好装车准备16配载与装车作业1 .掌握配送车辆积载的计算方法，能制订车辆配载的最优方案；2 .掌握配载与装车作业安全管理规定，能安全、规范完成配载与装车作业，做好相关单据的交接配送线路优化配送业务1 .理解配送和配送中心的概念，能进行配送中心作业流程分析；2 .了解配送的主要功能和组织方式，熟悉配送中心的业务模式，能根据不同的商品类型进行配送业务组织8线路优化1 .理解配送路线优化的方法

9、，掌握配送路线优化的原则与约束条件，能够根据配送任务、车辆资源制订线路优化方案；2 .掌握配送过程的在途跟踪，能按计划实施配送，达到配送成本的节约送达与退货作送达与签收L掌握客户沟通技巧，能进行送达与签收作业；2.掌握配送单据填制规则及交接规范，能完成送达与签收8业作业作业相关单据的交接工作退货作业L理解错发、损坏、过期商品退货的处理原则，掌握退货方法，能按手续正确办理退货；2.理解退货索赔和理赔的概念及作业步骤，能合理处理因退货产生的纠纷配送效率效益分析配送效率分析1 .掌握配送效率相关指标的计算原则，能进行配送效率指标计算；2 .熟悉数据分析方法，能对配送效率进行分析，找出影响因素和提高效

10、率的途径8配送效益分析1 .掌握配送效益相关指标的计算原则，能进行配送效益指标计算；2 .熟悉数据分析方法，能对配送效益进行分析，找出影响因素和提高效益的策略配送中心现场管理配送中心现场管理内容L掌握现场管理的含义，能说出配送中心现场管理的原则和特点；2.了解配送中心现场管理不善的表现，能阐述现场管理的内容，包括作业管理、人员管理、货物管理、设备管理、品质管理和安全管理8物流中心现场管理方法L掌握7S管理的内涵，能阐述7S管理的目的和作用；2.掌握7S管理的具体方法及具体步骤，能够灵活运用7S管理方法对现场进行管理和完善六、实施建议（一）教学建议1.充分挖掘本课程的思政元素，积极组织课程思政教

11、育活动，将立德树人贯穿于课程实施全过程。2 .以学生为中心，突出学生的主体地位，培养学生的学习兴趣。3 .注重教与学的互动，利用物流模拟软件、实训操作等方法组织相关教学。典型物流作业教学中，由教师先做示范，学生以小组合作的形式学习、练习，提高学生解决和处理物流与配送实际问题的综合能力。4 .将服务意识和团结协作精神的培养融入教学。（二）评价建议1 .树立正确的教学质量观，充分关注学生的个性差异，发挥评价的教育功能、激励作用。2 .既要关注学生掌握专业知识、专业技能的结果，也要关注学生的学习过程，注重过程性评价与结果性评价的结合。3 .采取教师、学生及企业人员多员参与的评价方式。4 .注重将评价

12、结果及时、客观地反馈给学生，鼓励学生创新思维、发散思维，教师要给出合理化的建议和改进的方法，注重评价与反馈的及时性与客观性，真正实现评价的教育功能和激励作用。（三）教材编写和选用建议1 .教材编写和选用必须依据本标准。2 .吸纳行业企业专家共同参与教材编写，教材宜以项目化的形式编写，体现工作过程导向、任务引领，突出物流与配送职业能力，反映物流行业发展的趋势，吸收物流行业新知识、新技术。3 .教材编写要贴近实际、从易到难，层层深入，同时也要考虑到学生发展的差异，满足学生的不同需求。（四）课程资源开发与利用建议1 .配全必备的工具书和电子读物，配齐常用的物流实训模拟软件、必备的教学设备和实验、实训器材。2 .组建课程资源开发团队，由物流行业专家、专业教师开发仓储与配送的仿真软件、微课视频、多媒体课件等信息化资源辅助教学资源。3 .安排学生参观学习物流企业，让学生在企业的物流与运输实践现场，理解现代物流的具体作业，增强物流与配送活动的直观认识。七、说明本标准依据中等职业学校物流类物流服务与管理专业指导性人才培养方案编制，适用于中等职业学校物流类物流服务与管理专业（三年制）学生。