关于开展“不说不能办、研究怎么办不说不能行、告知怎么行”专项整治活动实施方案.docx

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1、关于开展“不说不能办、研究怎么办，不说不能行、告知怎么行”专项整治活动实施方案为进一步改进工作作风，提升工作效能，不断优化营商环境,提升群众获得感满意度，围绕“转作风、提效能、促发展”的目标，经党委研究决定，在全镇开展“不说不能办、研究怎么办,不说不能行、告知怎么行”专项整治活动。特制定如下方案。一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，聚焦党的二十大对政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设、制度建设提出的新要求，突出作风建设这一重点，始终坚持抓“关键少数”和管“绝大多数”相统一，以观念转变和能力提升为重点，全面查找问题，深入抓好整改，全力提升业务能力，促进全镇干部转变作

2、风、提升效能、敢于担当，为加快建设经济强、百姓富、生态美的新XX提供坚强组织人才保障。二、基本原则(一)坚持强化教育、正面引导。将专项整治活动与干部作风建设三年攻坚行动有效衔接，坚持把学习教育放在首位、贯穿始终，通过狠抓学习教育，提高全镇干部的业务能力，增强全镇干部的政治自觉、思想自觉和行动自觉。(二)坚持问题导向、边查边改。把查找和解决问题作为确保活动取得实效的关键，既要制定方案、集中整改，又要边学边改、边查边改，通过多种形式查实找准存在的问题，确保活动效果。（三）坚持靶向发力、集中整治。开展明察暗访和作风问题监督检查，加大对作风问题直查直办和通报曝光力度，紧盯“关键人”，聚焦“关键处”，围

3、绕“关键事”，进一步强化对权力运行、制度执行、履职尽责等方面的监督，严肃执纪问责，形成有力震慑。（四）坚持完善制度、常态推进。建立健全作风考核评价、效能问责追究、干部监督管理等长效机制，多渠道、多角度解决干部“庸懒散”突出问题，把群众情绪作为第一信号，把群众满意作为第一追求，打造对群众有诚心、热心、恒心、责任心、感恩之心的“五心”干部队伍。三、工作步骤第一阶段：动员部署阶段（1月1日1月5日）成立活动工作领导小组，研究制定活动实施方案，召开活动动员大会，全面部署动员。第二阶段：组织实施阶段（1月6日Tl月30日）活动按照学习提升和查摆整改两方面同步实施，相互促进。1、学习提升方面。通过理论中心

4、组学习、集中学习、分组学习等形式，每月开展一次理论学习，动员全镇干部在全面学习、全面把握、全面落实上下足功夫，真正把党的二十大精神内化于心、外化于行。通过集中授课、分组研讨、定期教学、部门自学等方式，开展送学、讲学、领学活动，制定且长期坚持“周五学习日”计划，不断提升干部业务素质能力和群众工作水平。以上廉政党课、廉政谈话、警示教育等方式，不断提升党员干部的宗旨意识、服务意识。2、查摆整改方面。各部门结合各自职能职责，突出问题导向，明确列出本部门受理业务清单，对于承担的行政许可事项、政务服务事项、党委政府领导交办事项、来信来访事项、投诉和业务咨询事项，以及业务服务流程中的“堵点”和“断点”要纳入

5、清单，并在显著位置公示。部门和工作人员要对照查摆自身服务群众问题不少于X条，并逐条制定整改措施，明确整改时间。健全首问负责制，构建四级责任链条，落实层级管理责任，开展协作配合。对符合法定规定、资料齐全，能当场办理的事项应立即办理。对手续、材料准备不齐全的必须一次性告知其所需要补全的全部材料。结合群众举报、网络舆情、*热线、信访案件、纪委线索发现的突出问题进行集中整改，选取典型案例挂牌督办，整顿情况在全镇范围内通报。第三阶段：全面总结阶段（12月1日-12月31日）各部门和工作人员要对整治活动进行全面深入总结，撰写书面总结报告交至领导小组办公室。要结合“群众评党员、下级评上级、行业评部门”活动开

6、展服务标兵、“办不成事窗口”等评选，并进行公示。召开总结会议，全面总结活动成果，从主要现象、表现形式、重点领域、主要环节上认真梳理干部作风问题发生的特点和规律，从干部思想观念、体制机制上深入分析问题出现的深层次原因，从整治措施和实际成效上总结和把握加强干部作风建设的内在规律和有效途径。四、工作要求一是加强组织领导。成立XX镇“不说不能办、研究怎么办，不说不能行、告知怎么行”专项活动工作领导小组，下设办公室，负责活动的统筹推进。二是分门别类处理。便民服务大厅对于确实不能办理的事项,做好信息登记和材料收集，建立台账，督促相关部门和上级积极对接，并及时向企业和群众反馈；对于发现公职人员涉嫌违纪违法的

7、，由镇纪委组织查处，对调查发现存在明显不担当、不作为行为的相关部门和责任人，依规依纪依法进行责任追究。三是组织抽查检查。镇纪委对业务工作开展情况进行抽查检查、核实情况，及时通报检查结果，传导压力、压实责任；定期组织相关分管领导、各部门负责人对专项整治提升活动会商研判,发现群众举报投诉较多、明显能办而不办的，从严追责问责。四是加强考核评价。开展整治活动评议，把各部门整治提升情况纳入年度责任目标绩效考核，考核结果作为评先树优和向上一级部门推介的重要依据。五是注重总结宣传。及时总结提炼整治提升活动好经验、好做法、好案例，树好标杆，强化典型引领。组织开展专项宣传活动，选取具有代表性、典型性、创新性的工作实例，特别是推动历史遗留问题、跨部门跨区域办理事项以及无路径依赖事项等问题解决的典型案例和经验做法、成效成果，在全镇宣传推广并积极向上推介。