网络设备故障应急预案.docx

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网络设备故障应急预案为在遇有网络设备突发故障时,能够迅速采取有效措施,保证各科室业务的 正常开展,特制订本预案。(一)应急组织机构成立网络设备故障排除工作组组长:*组 员:* *(二)设备维护机制1 .每月对机房的网络交换机设备进行检查,并重启;2 .每半年对交换机设备进行除尘处理;3 .对核心交换的程序进行备份,特别是在需更改核心交换机设备配置时;4 .每次维护机房设备时,检测核心设备是否存在故障;5 .设定较为稳定的网络配置环境。(三)出现故障后的解决方案1 .如出现机房内的交换机故障,启用备用交换机设备进行更换;2 .如系机房核心设备出现故障,由于我们采用双机容错设备,可关闭故障核 心交换机,并及时通知网络设备故障排除工作组,及时商量解决方法;3 .通知集成商到场,协调解决故障问题;4 .在单机工作期间,每日对交换机进行检测,是否在继续运行;5 .设备维修好后,联系设备厂商到场,进行配置重新设定,并安装调试。

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