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1、绩效考评工作座谈会经验交流材料*市在开展绩效考评社会评价满意度工作中,始终坚持把人民拥护不拥护、 赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为衡量一切工作的根本标准,着力解决 群众“急难愁盼”问题,让全市人民群众成为社会评价满意度工作的“阅卷人 *年以来,*市社会评价满意度已连续*年排全区一等行列。加强组织领导,扎实做好整改工作。各责任单位高度重视群众意见建议整改 工作,明确“一把手”为整改第一责任人,落实专人抓好问题整改。在整改推进 过程中主要领导亲自研究,亲自过问,重大问题亲自协调,全面掌握整改工作情 况,确保整改工作推进有力有效。同时,各责任单位综合研判,深入分析意见建 议产生的根源,结合“我
2、为群众办实事”实践活动,有针对性提出改进措施,切 实解决人民群众“急难愁盼”问题。对相对集中、涉及面广,而且年内可以解决 或取得明显成效的意见建议,各牵头单位统一设置为重点整改目标,向社会公开 承诺,全力抓好整改;对需要长期努力才能完成整改的意见建议,纳入年度绩效 考评,跟踪推进,持续解决。精准施策多措并举,提升整改工作总体实效。各县(市、区)、市直(中直、 区直)有关单位深入基层、广泛调研,对群众关心关注的教育、交通、医疗、生 态环境、乡村振兴、政务服务等热点难点问题,创新举措、精准发力、多措并举、 重点突破,有效回应群众关切。对指向明确、留有联系方式的意见建议,及时联 系沟通,告知意见建议
3、办理情况;对受客观条件限制短时间内难以解决的,通过 适当方式向当事人做好解释说明工作;对因当事人不了解政策而反映的意见建议, 耐心解释,争取取得理解。对建设性意见建议优先安排资金和立项实施,加强跟 踪回访,全面掌握动态,通过“晒清单”“报账单”等方式推动整改落实,解决 一件销号一件。对需要多个部门联合整改的项目加强统筹,合力推进;对检查发 现的整改漏项、进度缓慢等问题及时跟进;对整改不力的意见建议,进行重点监 督指导,问效直至问责,推动整改工作全面落实。强化宣传引导,增强群众获得感,提高满意度。为了营造良好的社会氛围,*市组织*个市直单位根据所承担的自治区年度绩效工作任务和整改工作,将重 点工作、重大项目、民生工程的实施情况和自治区反馈问题整改完成情况以及工 作措施、成效亮点等撰写成本部门绩效宣传展示材料,在政府门户网站、报纸、 电视台、微信公众号等媒体以及党务政务村务公开栏进行公开展示,进一步提高 人民群众的知晓率、获得感、幸福感、安全感。