XX街道信访工作“四下基层”实施方案【九篇精选】供参考.docx

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1、X街道信访工作“四下基层”实施方案（共9篇）目录篇一、X街道信访工作“四下基层”实施方案2篇二、关于开展信访工作“四下基层”实施方案6篇三、关于推进领导干部四下基层活动的实施方案.11篇四、机关工委“四下基层”蹲点调研工作方案15篇五、践行“四下基层”制度工作实施方案17篇六、2023年有关弘扬“四下基层”工作方案22篇七、2023关于践行“四下基层”制度工作实施方案26篇八、关于开展信访工作“四下基层”的实施方案33篇九、关于开展信访工作“四下基层”实施方案37篇一、X街道信访工作“四下基层”实施方案“信访接待下基层、现场办公下基层、调查研究下基层、宣传党的方针政策下基层”是习近平总书记亲自

2、倡导和亲身实践的工作机制,结合X街道信访工作实际，现就在全街开展信访工作“四下基层”制定如下实施方案。一、目标任务以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想；扎实推进“矛盾纠纷化解提速年”工作；积极探索实践“最多访一地、最多交一次”，打通服务群众“最后一公里”，最大限度做到矛盾不上交、信访不上行；在积案化解上去存量、控增量、防变量；在全街形成上下联动、齐抓共管的信访格局。二、具体内容（一）开展信访接待下基层1 .开门接访。严格落实街道、社区两级党政领导班子成员接访制度，街道领导班子成员每月至少1天到信访接待场所接待群众来访，做到有访接

3、访、无访约访。社区班子成员每日应有1名成员坐班在家，随来随接，社区主要负责人每半月要抽出1天接待本辖区的信访人。对涉及面广、社会关注度高的重点问题，主动下访约访，尽最大努力将矛盾化解在基层，人员稳控在当地。重大活动、重要节点根据工作需要增加领导干部接访频次，对预警性、行动性信息的进京去省到市集体上访或极端异常上访，及时安排约访。2 .带案下访。深化五级书记带头大走访制度，定期对群众反映强烈、重复上访、协调难度大的信访事项进行梳理，从中选择典型性、代表性、规律性的提交领导干部带案下访。街道领导根据工作安排适时到包联社区带案下访；对分管领域的重大决策、重大项目实施过程中出现的信访问题，应当到问题发

4、生地实地调研、座谈走访，专题接待、现场解决。对涉军、涉企、涉众、涉医等重点群体，应当经常性开展走访活动，做好政策宣传、教育疏导工作，真正使领导干部接访下访成为“民生工程”“民心工程3 .主动回访。社区、平安建设部完善接访下访“一人一表、一案一档”制度，相关信息及时录入信访信息化综合平台，确保接访下访事项按节点跟踪、按时限验收、按要求化解。对领导干部接访下访事项应当及时通过电话、邮件、信息、走访等方式进行回访，特别是对“群众不满意、办结不息访”的，要主动上门、了解原因，做好政策解读、帮扶救助工作。（二）开展现场办公下基层1 .加强形势研判。街道认真落实1个月至少2次的信访社情分析例会制度，通过“

5、领导点”“部门选”“基层提”的方法，对疫情防控、“四重”信访事项等社会关注的热点、群众关心的焦点、久拖不决的难点，作为现场办公重要内容,面对面商议解决措施。2 .推行“马上就办:积极探索实践“最多访一地、最多交一次”以群众需求为工作目标，以群众困难为工作动力，以群众利益为根本利益，采取“一线工作法”，对征迁安置、房地产、生态环保、企业生产、疫情防控等重点领域问题，特别是涉及我街的X楼群体、X宿舍区征迁群体、X业主群体、X群体，相关领导要现场“坐堂会诊”，特事特办、急事急办，及时调度，主动化解。3 .做好分类指导。巩固拓展“深督导、重化解、促落实”专项行动成果，街道对存在的共性、普遍性问题，及时

6、归纳总结，提出工作意见，指导责任单位予以化解。对中央及省、市、区出台的疫情防控等涉及民生领域的政策措施，加大现场办公力度，进行督促检查，推动落实到位。对需要从政策层面推动化解的，应当深入了解情况，提交信访工作联席会议研究。（三）开展调查研究下基层1 .健全联系点制度。注意选择问题多、困难大、矛盾集中，与本职工作密切相关的社区、企业等基层单位作为联系点。街道党政领导班子成员每人联系1个社区，结对帮扶挂钩若干个企业，每周到联系点不少于1次，可利用带案下访、现场接访和召开调度会、会商会等形式进行。2 .改进调研方式。紧密结合坚决打赢防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治三大攻坚战，推进区域社会治理现代

7、化、实施乡村振兴战略及“四送一服”双千工程等决策部署，采取“四不两直”方式，开展跟班式、嵌入式、蹲点式、“三同”式调研信访突出问题，听真话、察实情、想实招。（四）开展宣传党的方针政策下基层1 .领导干部带头宣传。街道领导要结合本职工作，通过信访接待、现场办公、调查研究等活动，抓住基层群众普遍关心的热点难点问题,通过不同场合、以不同方式开展政策宣讲，推动党的方针政策落地生根。2 .社区部门跟进宣传。各社区、相关职能部门针对群众反映集中的信访问题，运用群众乐于参与、便于参与的方式,开展法律、政策、信息、科技咨询活动，做好宣传群众、教育群众、引导群众、服务群众的工作。3 .信访部门重点宣传Q以国务院

8、信访条例及X省信访条例为重点，加大对解决信访突出问题的正面宣传和舆论引导，大力推广解决群众合理诉求、维护群众合法权益的典型经验和做法，发出主流声音，树立正确导向。三、工作要求（一）统一思想、提高站位。开展信访工作“四下基层”，既是党的优良传统和作风的重要传承，也是落实党员干部联系群众制度的重要载体，更是强化信访工作基层治理的重要举措，各级各单位要坚持问题导向与改革创新相统一、目标导向与求真务实相统一、效果导向与激励鞭策相统一，不忘初心、牢记使命，扛起责任、深入基层,使之成为科学民主决策的重要保证、畅通民意诉求的便捷渠道、服务基层群众的有效抓手、促进干部成长的有效平台。（二）明确责任、精心组织。

9、街道牵头抓总，抓好具体指导、督促落实。发挥社区信访工作主体主责作用，抓好工作落实、总结提升。（三）广泛宣传、营造氛围。各社区加强统筹谋划、密切协作配合，形成上下贯通、左右联动的宣传格局，充分运用传统与现代媒体，采取形式多样、丰富多彩的方式，及时总结好经验、好做法，发现、培育和运用先进典型，营造良好舆论氛围，切实把开展信访工作四下基层宣传好、引导好、推动好。（四）健全机制、注重实效。建立反馈机制，通过网上留言、问卷调查、群众评议等方式，收集群众意见建议。改进督查机制，落实基层减负措施，更多通过暗访、回访、一对一访谈等方式开展督查，对存在问题区分情况，进行严肃问责、规范问责、精准问责、慎重问责。（

10、五）改进作风、求真务实。要提高思想认识，强化责任担当，以严的精神和实的举措，真正把感情带下去、把措施带下去、把任务带下去、把责任带下去，真真切切解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。要严格落实中央八项规定精神，采取四不两直方式深入基层调研，轻车筒从，不增加基层和群众负担。要力戒形式主义、官僚主义，突出“四联四增”，深化“三个以案”警示教育，真正把“四下基层”作为党员领导干部密切联系群众、千方百计为群众排忧解难的重要举措。篇二、关于开展信访工作“四下基层”实施方案“信访接待下基层、现场办公下基层、调查研究下基层、宣传党的方针政策下基层”是习近平总书记亲自倡导和亲身实践的工作机制,是党委政府密切联系

11、群众、改善党群干群关系的重要方法。省委、省政府将该项工作作为2023年度重点信访工作任务和责任目标考核内容。为扎实有效开展“四下基层”，根据省信访工作联席会议关于开展信访工作“四下基层”的意见（X信联（20X）X号）和市信访工作联席会议关于印发X市关于开展信访工作“四下基层”实施方案的通知（X信联（20X）X号）精神，经县信访工作联席会议研究，明确以下内容。一、目标任务坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚持以人民为中心，坚持新发展理念，以“总量下降、结构趋优、秩序良好、群众满

12、意”为目标，深化五级书记带头大走访制度，巩固拓展“深重促”专项行动、“三转”集中攻坚行动成果，积极探索实践“最多访一次“，打通服务群众“最后一公里”，最大限度做到矛盾不上交、信访不上行，切实把信访制度优势转化为解决信访问题、化解突出矛盾的社会治理效能，更好维护群众合法权益、服务改革发展稳定大局，全面提升新时代信访工作水平。二、工作内容（一）开展信访接待下基层1.开门接访。县级领导每月至少1天，乡镇、县直单位领导每周至少1天到信访接待场所接待群众来访，重大活动、重要节点根据工作需要加大接访频次。对预警性、行动性信息的进京赴省访或极端异常上访，要及时安排约访。接约访时按照“1+x”模式，尤其是进京

13、赴省访信访人落地返回后，包案县领导、责任单位主要负责人3个工作日内安排接访，接访后形成该信访事项的处理意见，切实杜绝“零接访二2 .带案下访。大力倡导县级领导带案下访，乡镇和县直单位经常性开展下访家访。“三转”集中攻坚行动中，包案领导对包保案件要逐案落实约访下访。县级领导对分管领域存在的信访问题要定期研判,主动赴县直单位带案下访，推动信访事项化解。信访部门定期梳理群众反映强烈、重复上访、协调难度大的信访事项，从中选择典型性、代表性、规律性的提交领导干部带案下访。对重大决策、重大项目实施过程中出现的信访问题，提交党政领导到问题发生地实地调研、座谈走访，专题接待、现场解决。对涉军、涉企、涉教、涉运

14、等重点群体，提交党政领导经常性开展走访活动，做好政策宣传、教育疏导工作。对进京赴省访案件，乡镇党政领导要经常性开展下访家访，县直单位要同步安排领导干部接访下访。3 .主动回访。对领导接访下访事项实行“一人一表、一案一档”制度，将相关信息及时录入信访信息化综合平台，确保接访下访事项按节点跟踪、按时限验收、按要求化解。县信联办及时通过电话、邮件、信息、走访等方式对县级领导接访下访事项进行回访，对回访中发现“超期未办结、群众不满意、办结不息访”的，县信联办再次提醒县级领导干部主动上门，了解原因，做好政策解释、帮扶救助工作。县直单位和乡镇信访工作机构负责本级受理信访事项的回访工作。（二）开展现场办公下

15、基层1 .加强形势研判。县信联办每月至少1次，乡镇和县直单位每半月至少1次进行信访社情分析，通过“领导点、部门选、基层提”的方法，对“四重”、“三转”信访事项等社会关注的热点、群众关心的焦点、久拖不决的难点，作为现场办公重要内容，面对面商议解决措施，社情分析例会形成会议纪要。2 .推行“马上就办县级领导每月至少安排1次到基层现场办公，以群众需求为工作目标，以群众困难为工作动力，以群众利益为根本利益，采取“一线工作法”，对企业生产、房地产、农业农村、环境保护等重点领域问题现场会诊，明确责任单位、工作措施和化解时限。3 .做好分类指导。巩固深化“深重促”专项行动、“三转”攻坚行动成果，县信访工作联

16、席会议成员单位，特别是退役军人、教育领域、企业改制、金融领域、征地、拆迁、房地产领域、涉法涉诉、土地承包经营权纠纷问题等专项工作小组牵头单位，要根据职责，对存在的共性、普遍性问题及时归纳总结，提出工作意见，指导责任单位予以化解。对中央、省、市、县出台的涉及民生领域的政策措施，加大现场办公力度，进行督促检查，推动落实到位。对需要综合协调推动化解的，书面提交县信访工作联席会议研究。对需要从政策层面推动化解的，书面提交县委、县政府相关会议研究。乡镇和县直单位参照实行。（三）开展调查研究下基层1.健全联系点制度。县级领导结合工作分工每人联系1个乡镇,结对帮扶1个村（社区），挂钩1个企业（项目）。县级领导每年至少2次到信访工作联系点检查指导工作，帮助解决实际问题，努力把联系点建成示范点。县级领导所在办公室明确具体人负责做好过程中的联系服务