青岛市星级农资经营门店创建任务年度分解表.docx

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1、青岛市星级农资经营门店创建任务年度分解表年度星级三星级四星级五星级合计202322108402024141063020251410630合计503020100青岛市星级农药经营门店服务规范依据农药管理条例农药经营许可管理办法肥料登记管理办法农用薄膜管理办法农作物种子生产经营许可管理办法及配套规章，为提升青岛市农药经营门店（包括兼营肥料、种子、农膜等）服务水平，制定本规范。一、场所安全化（一）经营场所和仓库的面积与所经营的农药品种、规模相适应，农药经营场所不少于30nV,仓储场所不少于50nf。农药经营场所和仓库布局合理，应分别与生活区域、饮用水源有效隔离，经营场所和仓库应相对独立，不能同室混用

2、。兼营肥料、种子、农膜等其他农业投入品的，应当与农药经营区域相对独立。（二）经营场所和仓储场所应当配备通风、消防、预防中毒等设施器材并定期检验、维护，有与所经营农药品种、类别相适应的货架、柜台等展示陈列的设施设备。（三）经营限制使用农药的，应符合省级农业农村部门制定的定点经营布局，应设专区或专柜，单独隔离存放在不容易接触到的地方，并设置醒目标识，上锁；经营卫生用农药的，应当将卫生用农药与其他商品分柜销售；经营其他农药的，不得在农药经营场所内经营食品、食用农产品、饲料等。二、环境卫生化（四）经营场所保持良好的通风和照明，店内店外干净整洁、环境美观、无杂物堆放。地面、墙壁、顶棚等内表面应当平整、光

3、洁，门窗结构严密、易清洁。经营场所内设置住宿、厨卫等功能的，经营区与生活区要有效隔离。（五）仓储场所不应设置在地下室、窑洞等易积水、受潮或者通道不畅通的地方。应设置排水、通风、照明、防虫、防鼠等基础设施。应设置过期或不合格农药存放专区。三、经营规范化（六）依法取得农药经营许可证，经营范围与经营许可证范围相符；有固定经营场所，与营业执照的注册地址一致。相关证照、管理制度牌、承诺书等悬挂在明显位置。产品进货渠道正规，销售产品全部进货查验，包装标识、产品标签符合有关规定，不得销售“三无产品”、过期产品及包装标识不符合规定产品。不得销售未经登记或备案的肥料，不得销售国家明令禁止或者不符合强制性国家标准

4、的农用薄膜。（七）配备与经营农药相适应的货架、货柜，商品分类陈列、标识规范，杀虫剂、杀菌剂、除草剂、植物生长调节剂等农药分类摆放整齐，明码标价。不得加工、分装农药，不得在农药中添加任何物质，不得采购、销售包装和标签不符合规定，未附具产品质量检验合格证，未取得有关许可证明文件的农药。（八）建立实名购买、溯源管理制度。销售限制使用农药的，应当确认购买人的真实身份，询问其使用目的与产品标注的使用范围是否相符，做到“对症开方、照方卖药不得误导购买人。四、服务优质化（九）有1名以上具备病虫草害防治、农药使用、农药管理等方面专业知识的在店销售人员，熟练掌握相关法律法规，熟知当地农作物生产、病虫草害种类、标

5、签标注内容、使用技术及注意事项，向购买人说明产品的性能、用法、用量和注意事项，并提供销售凭证。根据病虫害发生情况等实际需要科学推荐产品，必要时应当实地查看病虫害发生情况等，指导农民安全合理用药、施肥、用种。（十）做好售后服务，及时处理客户意见和建议，妥善处理药害、肥害、种子事故。坚决反对恶性竞争、掺杂使假、哄抬药价等扰乱市场秩序的不正当行为和违法行为，主动向当地监管、执法部门举报周边或同行存在的违法违规行为。（十一）积极拓展业务范围，发挥自身农资品种全、成本低、质量好的优势，以托管、半托管等方式为农户提供病虫害防控整体解决方案和测土配方服务等，逐步由“卖农资”向“卖农资+卖服务”转变。五、管理

6、数字化（十二）配备电脑、网络、可追溯电子信息码扫描识别设备，网络流畅、扫描工具使用状态良好，销售记录及时上传农药经营信息化平台，平台上传率达到100%。（十三）建立产品购销档案（记录、台账），如实记录农药、肥料、种子、农膜等农业投入品的名称、规格、批号、价格、进货数量（销售数量）、生产企业、供货人（购买人）、进货日期（销售日期）及联系方式等内容，相关台账保存两年以上。鼓励将纸质台账转换为电子台账，以方便保存。（十四）从事电子商务经营农药的，应当在互联网平台醒目标注营业执照、农药经营许可证等信息，自觉接受社会监督。限制使用农药不得利用互联网经营。六、回收无害化（十五）切实履行回收义务，设置农药包

7、装废弃物回收桶（箱）等，加强相关设施设备、场所的管理和维护，注意做好防雨防漏和失窃等工作。建立健全回收台账，回收台账保存两年以上，不得拒收其销售农药的包装废弃物，努力做到应收尽收。（十六）积极主动宣传农药包装废弃物回收法律法规，增强农民环境保护意识。对收集的农药包装废弃物进行妥善贮存，不得擅自倾倒、堆放、遗撒，及时转运至镇街回收点。做好个人防护，防止残留农药对人体造成伤害。青岛市星级兽药经营门店服务规范依据兽药管理条例饲料和饲料添加剂管理条例兽药经营质量管理规范及配套规章，为提升青岛市兽药经营门店（包括兼营饲料和饲料添加剂等）服务水平，制定本规范。一、场所安全化（一）经营场所和仓库布局合理、相

8、对独立，不能同室混用，并应分别与生活、居住区域独立设置。兽药经营门店兼营饲料等非兽药产品或从事动物诊疗活动的，兽药经营区域应独立设置,有独立的出入口，不能与动物诊疗共用一个营业场所，防止交叉污染。经营或存放兽用精神药品、毒性药品、麻醉药品、放射性药品、易制毒化学药品等的，应配备保险柜和安全监控设施设备,并配置相应的消防安全设施。（二）经营场所和仓库的面积与所经营的兽药品种、规模相适应。经营场所不少于20f、仓库面积不少于3011兼营兽用生物制品的经营面积不少于30m2,其中用于存放冷冻库（柜）、冷藏库（柜）的总面积不少于IonI2。从事连锁经营的兽药经营企业，总部仓储面积不少于IoOm2。（三

9、）经营场所和仓库应当配置与经营品种、规模相适应的货架、柜台，以及常温库、阴凉库、冷冻库（柜）、冷藏库（柜）等设施设备，并根据所经营兽药品种的储存要求，设置合乎标准的温度湿度。仓库内应设置待检区、合格区、不合格（退货）区等各类区域，并有明显标识。经营兽用生物制品的，应有真空检测仪以及温度监控系统等设施设备，或具有相关产品停电后的保温力、法。二、环境卫生化（四）经营场所保持良好的通风和照明，店内店外干净整洁、环境美观、无杂物堆放。地面、墙壁、顶棚等内表面应当平整、光洁，门窗结构严密、易清洁。经营场所内设置住宿、厨卫等功能的，经营区与生活区要有效隔离。（五）仓储场所不应设置在地下室、窑洞等易积水、受

10、潮或者通道不畅通的地方。应设置排水、通风、照明、防潮、防霉、防虫、防鼠、防冻、防污染等基础设施，应设置过期或不合格兽药存放专区。（六）经营场所的货架、柜台及相关设施设备齐全、整洁、完好，兽药分类摆放整齐。经营兽用中药材的，应当设置中药材专柜并注明产地；经营固体氯制消毒剂的，应当设置相对独立的专库，并保持阴凉、避光、通风和干燥。兽药存储时不得将兽药存放在食品、饮料等易受污染的物品附近，也不得将兽药与食品、饲料混放或混存。三、经营规范化（七）依法取得兽药经营许可证和营业执照，经营范围与经营许可证范围相符；有固定经营场所，与营业执照的注册地址一致;在经营场所显著位置悬挂兽药经营许可证和营业执照。不得

11、销售标识不清、外包装破损、超过有效期限的兽药，不得拆开最小销售单元，禁止经营人用药品和假劣兽药。兼营饲料和饲料添加剂的，不得销售无产品标签、无生产许可证、无产品质量标准、无产品质量检验合格证的饲料、饲料添加剂；不得销售无产品批准文号的饲料添加剂、添加剂预混合饲料；不得销售未取得饲料、饲料添加剂进口登记证的进口饲料、进口饲料添加剂。（八）购进兽药要加强质量验收，包括：兽药产品合格证、兽药标签、兽药产品电子追溯二维码等。应确定供货单位的资质和信誉，审核所购兽药的合法性和质量可靠性，审核兽药产品供货单位销售人员的合法资格，签订有明确质量保证条款的采购合同。对首次经营品种进行合法性和质量情况审核，包括

12、：兽药产品批准文号批件、兽药质量标准、产品检验报告单等。（九）做好库房温度、湿度的监测和管理，每天应当定时记录温度、湿度。库房温度、湿度超出规定范围后应及时采取措施，并做好记录。兽用生物制品冷链贮存、运输全过程应当处于规定的贮藏温度环境下，在冷链运输过程中，应配备使用可全程记录温度的设备，并建立冷链运输记录。四、服务优质化（十）设立固定、合理的兽药质量管理、采购、保管、销售等责任人员，各责任人员职责明确。从事质量管理人员应具有兽药、兽医、水产等相关专业大专以上学历，或具有执业兽医资格证书，或具有兽药、兽医、水产等相关专业中级以上技术职称;从事兽药采购、保管、销售、技术服务等工作的人员，应具有高

13、中（或中专）以上学历，并具有能满足本岗位需要的相关专业知识。兽药质量管理人员不得在本企业以外的其他单位兼职。（十一）按照产品标签、说明书及其他规定进行宣传，不得误导购买者；应当向购买者提供技术咨询服务，详细说明兽药的功能主治、用法、用量和注意事项，并应客户要求提供上门服务。在经营场所明示服务公约和质量承诺，指导购买者科学、安全、合理使用兽药。发现假劣兽药和质量可疑兽药以及严重兽药不良反应时，应当及时向当地有关部门报告并做好相关工作。（十二）兽用处方药应凭兽医处方销售，留存处方并保存至少两年。经营场所在明显位置悬挂或者张贴“兽用处方药必须凭兽医处方购买”的提示语。兽用处方药应与非处方药分区或分柜

14、摆放。兽用处方药不得采用开架自选方式销售。五、管理数字化（十三）配备电脑、网络、可追溯电子信息码扫描识别设备，网络流畅、扫描工具使用状态良好，熟练使用国家兽药产品追溯系统，出入库信息录入率和上传率达到100%。在采购与验收中进行电子追溯二维码核验，核对物料来源和数量等信息，实现产品溯源、质量追溯。（十四）建立产品购销档案（记录、台账），如实记录兽药、饲料、饲料添加剂等的名称、规格、批号、剂型、价格、进货数量（销售数量）、生产企业、供货人（购买人）、进货日期（销售日期）及联系方式等内容。相关记录均应保存两年以上。鼓励将纸质档案转换为电子档案，以方便保存。从事电子商务经营兽药的，应当在互联网平台醒

15、目标注营业执照、兽药经营许可证等信息，国家兽药产品追溯系统及时完整录入出入库数据。六、回收无害化（十五）鼓励兽药经营门店在显著位置设立兽药包装废弃物回收桶（箱）等，加强相关设施设备、场所的管理和维护，注意做好防雨防漏和失窃等工作。鼓励建立健全回收台账。（十六）积极开展宣传，鼓励兽药使用者和养殖户及时交回兽药包装废弃物。对收集的兽药包装废弃物进行妥善贮存，依法依规进行处置。做好个人防护，防止残留疫苗、兽药对人体造成伤害。青岛市星级农资经营门店创建申请表一、申请单位基本情况经营门店名称（注：填写营业执照名称）（公章）地址统一社会信用代码上年营业收入（万元）固定资产（万元）注册资金（万元）法定代表人（负责人）电话联系人固定电话移动电话获得荣誉情况（注：只填写跟农资经营相关荣誉称号，并注明获得时间）示例：山东省农药经营门店标准化管理服务试点（2021年）基本情况（注：包括成立时间、经营品种、营业面积，以及落实“六化”要求情况等，避免与表格已有内容重复，不超过400字）区市农业农村部门审核意见：（注：重点审核一票否决情况）（公章）市农业农村部门审定意见：（公章）二、提交材料清单材料名称是否提交（在相应栏目中打）备注1.企业营业执照复印件。2.法定代表人（负责